1) Le suivi des Upgrades est déplorable, pour exemple, le Razr, qui n’a toujours pas reçu officiellement en Europe la mise à jour ICS. Ce même appareil ne sera PAS upgradable sur Jelly Bean ultérieurment ! Alors que lors de sa sortie en novembre 2011, un des arguments de de vente était justement son upgrade rapide sur ICS !

2) Des promesses non tenues envers le client (voir plus haut), ou encore l’histoire du bootloader du Razr qui aurait du ou pu être débloqué…et qui ne l’a jamais été, donc pas de ROM Custom, pas de grande communauté de développeurs. D’ailleurs aucun phone Motorola n’a eu le bootloader débloqué !

3) Une politique marketing déplorable. La sortie il n’y a pas si longtemps du Razr Maxx (avec un gros accu), et d’un kit d’upgrade proposée mais non disponible. Ils ont tout fait pour faire acheter leur nouvel appareil, au lieu de rendre ce kit disponible, alors que les 2 appareils sont strictement identiques pt. de vue Hardware, et que la transformation Razr =>Razr Maxx est à la portée du commun des mortels.

4) Puis franchement en Europe, les clients Motorola passent vraiment pour les dindons de la farce, comparé à ceux des US…essayez donc de vous faire entendre par leur service de support :- ))

5) Que dire des autres modèles; le Flipout qui était pourtant sympa, mais buggé à mort…
Le Defy qui était un bon Androphone, mais que Motorola à tué en lançant le Defy+ qui est strictement le même produit avec un le même processeur mais cadencé à 1GHz VS 0,8 GHz, et avec Android 2.3 VS 2.2….
L’Atrix, prometteur avec son déblocage par lecteur d’empreintes digitales, toujours sous Froyo…
Et tous les autres modèles, disponibles seulement aux US…

6) Cerise sur le gâteau, c’est quand même à ma connaissance la seule entreprise qui propose des mises à jour d’appareils « opérateurs » avant les mises à jour pour les clients ayant acheté leur appareil « nu »; c’est un peu fort de café, non?

7) Côté desing, je trouve leurs phones sympas, ça change de la norme…mais c’est perso .-))

Alors franchement, je trouve triste que des gens perdent leur travail, surtout que les employés ne sont en rien responsables des décisions marketing pourries de leur direction.

Il faut aussi comprendre que Motorola est lié avec des accords contraignants avec les grosse boites de FAI aux US (Verizon et consorts) et qu’ils ne peuvent (pouvaient) pas faire ce qu’ils veulent; mais là un gros coup de pied au C.. ne peut qu’être salutaire.

Tout cela se sait, se discute, et cela ne n’étonne pas si Moto à une si mauvaise presse en Europe….

Never again Motorola…