Commentaires sur : Faut-il craquer pour l’illimité à 49 francs de Sunrise?

Par : Yannick

Yannick — Mon, 29 Apr 2013 16:16:12 +0000

Lorenzo:

Sunrise24 n’autorise pas l’utilisation de ton Natel comme point d’accès.

De plus comme je l’ai mentionné plus haut, tu as droit a 300 Mo par jour, donc peu intéressant pour surfer sur ton ordi.

Par : Lorenzo

Lorenzo — Mon, 29 Apr 2013 13:10:56 +0000

Quelqu’un a-t-il essayé d’utiliser Sunrise24 comme unique connexion (aussi avec un smartphone comme point wi-fi pour connecter se connecter chez soi avec un laptop au net)? Je ne suis pas un gros téléchargeur de données et pratique peu le streaming, et j’envisagerais de renoncer à mes abonnements fixe/Internet en choisissant cette offre.

Par : Yannick

Yannick — Sun, 07 Apr 2013 13:22:51 +0000

Perso je n’ai eu aucun soucis, si ce n’est que le jour même du portage, internet ne fonctionnait pas et le lendemain aucun soucis… Perso je n’ai jamais eu besoin de leur téléphoner.

Par : Cecile

Cecile — Sun, 07 Apr 2013 08:32:55 +0000

Pour moi ca commence mal. Sunrise24 me dit ne pas avoir reçu ma procuration pour le portage (15CHF de hotline pour résoudre ce problème…) et maintenant qu’enfin ma carte SIM est activée, pas de connexion Internet! Encore quelques minutes de hotline à venir. Je suis sûr que le service est volontairement mauvais pour nous forcer à appeler ce service surtaxé. Je change d’opérateur à la prochaine échéance. Trop nul!

Par : Luis

Luis — Tue, 02 Apr 2013 11:23:41 +0000

Attention, les sms à l’étranger sont taxés! C’est illimité pour la Suisse uniquement. Sinon c’est 0.22 CHF par sms…
Bref: tout compte fait, et en tenant surtout compte du réseau limité (géré par nos amis chinois d’Huawei, svp…), l’offre Swisscom infinity me convient bcp mieux!

Par : Yan

Yan — Thu, 21 Feb 2013 18:41:02 +0000

Moi

300mo par jour avant d être bridé.

Sinon je suis super content

Par : mss

mss — Thu, 21 Feb 2013 18:23:54 +0000

alors finalement qui a testé sunrise24 ?

Par : Mystik

Mystik — Sun, 04 Nov 2012 12:51:19 +0000

Pour ma part, j’ai décidé de quitter Swisscom (coupures trop fréquentes des conversation alors que je suis en ville), mnt qu’ils proposent la TV sans obligation d’avoir un natel / réseau fixe avec.

J’ai donc ressorti un ancien natel et pris une carte SIM Coopmobile (Réseau orange). Je ferai le test pendant 1 semaine. Même chose ensuite avec le réseau sunrise. Puis je me déciderai. L’offre à 49 CHF est intéressante, mais je veux être sûr du réseau et de l’internet. Afin de ne pas perdre au change. Dans tous les cas, une fois la portabilité du numéro faite, je resterai en prépay le premier mois, avant de m’engager pour une durée plus importante.

Par : Sergio

Sergio — Fri, 12 Oct 2012 09:38:44 +0000

Oui c’est inadmissible surtout en prenant en compte le fait que l’abonné Swisscom/Orange peut accéder à cette offre sans devoir changer de numéro de mobile !!!

Cela revient à dire que Sunrise est plus attentive aux abonnés de la concurrence qu’à ces fidèles clients !

Par : Antoine Comte (@antoine_comte)

Antoine Comte (@antoine_comte) — Wed, 19 Sep 2012 20:55:08 +0000

Le coup d’empêcher les clients existants de bénéficier de cette offre me reste un peu en travers de la gorge. Du coup j’attends de voir comment va réagir Swisscom et passer chez eux si c’est correct.
D’autant que comme mentionné dans un autre commentaire, on est bien trop souvent en Edge avec Sunrise

Par : David

David — Wed, 12 Sep 2012 21:01:31 +0000

C’est la hotline téléphonique (je l’ai compris en lisant les commentaires )

Par : Xavier Studer

Xavier Studer — Tue, 11 Sep 2012 20:09:52 +0000

Mais non… Petit bug. Désolé…

Par : nir

nir — Tue, 11 Sep 2012 19:50:28 +0000

Je viens de perdre 10min à taper un commentaire qui s’est évanouis dans une erreur bête :

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Par : nrako

nrako — Tue, 11 Sep 2012 19:46:21 +0000

Sauf que… « La durée minimum du contrat est de 3 mois. Ensuite, le contrat se prolonge automatiquement d’un mois. »

Et sinon j’aime pas du tout ça… « L’Internet mobile avec un abonnement de téléphonie mobile est limité aux connexions de données sans VoIP avec un seul téléphone mobile sans utilisation d’appareils, modems ou d’appareils avec modem incorporé y étant raccordés »

Sachant que… « Si l’utilisation de services inclus illimités diffère considérablement de la consommation ordinaire du client privé, sunrise24.ch se réserve le droit de rediriger le client vers une autre offre Sunrise, de suspendre le service, de dénoncer le contrat sans préavis si l’avertissement préalable n’a pas été pris en compte… »

Trouvés dans les détails : http://www.sunrise24.ch/D-tails-des-tarifs-cb7lnAqFI.eCkAAAE5_9oy_SuV-Sunrise-Sunrise24-Site-WFS-fr_CH-CHF.html

Concernant la hotline et les 1.50/min:
0900 24 00 24 (CHF 1.50/min.) (lundi au vendredi de 08h00 à 18h00)
0844 24 00 24 (gratuit) seulement pour bloquer et débloquer ta carte de SIM. (24 heures sur 24)

En gros lorsqu’il faudra les appeler pour résilier l’abonnement il faudra débourser une vingtaine de franc ou directement envoyer la lettre recommandée à 5 CHF. Moi je trouve ça correct, sachant que c’est du lowcost.

Ils pourraient quand mêmes permettre la résiliation en ligne ce qui serait quand même plus simple pour leur automatisation à eux et plus sensé pour le consommateur. Surtout que l’abonnement se prolonge uniquement d’un mois, plus tant d’intérêt que ça à embaucher des gens entraînés à vous ballader de numéro en numéro jusqu’à ce que vous renonciez à résilier.

Après l’usage théoriquement limité des données et le réseau très médiocre dans certaine région… ben c’est du lowcost en gros.

Par : schneider

schneider — Mon, 10 Sep 2012 11:30:52 +0000

« Il faut encore savoir que tout se passe en ligne et que le service se paie très cher à 1,5o francs la minute. »

Merci d’être plus explicite, quels sont ces services qui se paient très chers?