Le blog high-tech et telecom de Xavier Studer

Société de l'information et multimédia en Suisse.

Archiver dans la catégorie ‘Roaming

ChatSim: pour chatter en roaming pour 10 euros par an!

avec 6 commentaires

ChatSim: la carte pour chatter gratos en roaming.

ChatSim: la carte pour chatter gratos en roaming.

Après le lancement de WhatSim, Zeromobile lance ChatSim, la première SIM au monde qui permet de chatter sans limites avec toutes les applications de de messagerie instantanée qui réunissent quelque 3 milliards d’utilisateurs tous les jour. La carte est disponible dès 10 euros pour une durée d’une année. Il faut toutefois rajouter des paquets de données pour certains usages.

ChatSim sera disponible sur un site spécifique à compter du mois de mars. Elle sera par ailleurs distribuée physiquement dans de nombreux pays, à partir de l’Italie. Les livraisons, pour ceux qui ont commandé WhatSIM commenceront le 26 février prochain .

Lire la suite de cette entrée »

Rédigé par Xavier Studer

26/02/2015 à 06:55

Natel Infinity Plus: quelques «moins»!

avec 23 commentaires

Encore des petits caractères au bas de cette page...

Encore des petits caractères au bas de cette page…

Certains observateurs un peu rapides ont hurlé à la révolution lors de la présentation des nouveaux tarifs de Swisscom Infinity Plus. Evidemment, je ne me suis pas aventuré sur cette voie, sachant combien l’étatique et redoutable opérateur est soucieux de préserver une certaine rentabilité. Voici donc quelques points à prendre en considération.

Pour commencer, si le passage des formules Natel Infinity à Infinity Plus n’est pas automatique, c’est que certains abonnés ont tout avantage à conserver leur formule actuelle, comme me l’a indiqué Carsten Roetz, porte-parole! En effet, les appels et SMS illimités ne le sont que pour une durée déterminée, comme nous l’avons déjà souligné…

Lire la suite de cette entrée »

Rédigé par Xavier Studer

23/02/2015 à 06:30

Roaming: Swisscom baisse à nouveau les tarifs

avec 20 commentaires

Les nouveaux tarifs Infinity Plus.

Les nouveaux tarifs Infinity Plus.

Swisscom a présenté jeudi à Berne de nouveaux tarifs Infinity qui permettent de téléphoner et de surfer à l’étranger dans des limites fixées par le puissant opérateur. D’une certaine manière, Swisscom met quasiment fin au roaming puisqu’entre 1 et 12 Go de données sont incluses. Appels et SMS sont illimités dans l’UE pendant une durée déterminée.

Ces tarifs Inifinity Plus, reproduits ci-contre, correspondent aux grilles tarifaires des plans précédents à l’exception du tarif XL. Ils seront introduits le 13 avril. Attention toutefois, la transition ne sera pas automatique. Les clients devront demander d’évoluer vers ces nouvelles formules. Les anciens plans tarifaires restent en vigueur.

Lire la suite de cette entrée »

Rédigé par Xavier Studer

20/02/2015 à 07:02

Service à la clientèle: bravo Orange!

avec 4 commentaires

Appels sauvages: 2800 francs de facture...

Appels sauvages: 2800 francs de facture…

C’est l’histoire d’un internaute en déplacement à l’étranger qui a été victime d’une série d’appels dirigés sur son portable. Après 406 appels d’un numéro au Japon, la facture s’est élevée à plus de plus de 2700 francs chez Orange…

Ne sachant que faire, il m’a adressé son histoire. J’ai donc contacté l’opérateur qui a annulé sa facture sans discuter. Bravo. Son cas pose toutefois quelques questions intéressantes. Témoignages et réactions en italique ci-dessous…
Lire la suite de cette entrée »

Rédigé par Xavier Studer

09/01/2015 à 07:09

La fin du roaming se rapproche en France

avec 13 commentaires

Free libère sa clientèle du roaming sur 13 destinations.

Free libère sa clientèle du roaming sur 13 destinations.

La fin du roaming se rapproche toujours un peu plus pour les usagers des opérateurs français. Mardi, Free a indiqué dans un communiqué de presse qu’il incluait dorénavant les communications depuis l’Espagne dans le forfait mobile Free sans engagement à 19,99 €/mois ou 15,99 €/mois pour les abonnés Freebox.

Concrètement, les abonnés concernés au bénéfice d’au moins 60 jours d’ancienneté peuvent utiliser leur forfait depuis l’Espagne 35 jours par année civile, sans surcoût: appels, SMS et MMS illimités depuis l’Espagne vers l’Espagne et vers la France métropolitaine, et l’internet mobile en 3 G avec jusqu’à 3 Go de données.

Lire la suite de cette entrée »

Rédigé par Xavier Studer

17/12/2014 à 07:03

Et pourquoi pas une carte SIM et deux numéros?

avec 8 commentaires

Transatel propose une carte SIM pour deux numéros pour la Suisse et la France.

Transatel propose une carte SIM pour deux numéros pour la Suisse et la France.

Le spécialiste de la téléphonie frontalière Transatel propose une carte SIM capable de gérer deux numéros de téléphone. Il est ainsi possible d’avoir un numéro suisse et un autre français pour éviter les frais de roaming, qui sont certes en chute libre depuis un certains temps….

Cette solution basculerait automatiquement d’une ligne à l’autre lors du passage de la frontière. Il serait par ailleurs possible de recevoir en permanence les appels de ses deux numéros de téléphone. Une solution notamment valable pour la Suisse, selon la France, la Belgique, le site internet de l’opérateur virtuel.

Lire la suite de cette entrée »

Rédigé par Xavier Studer

09/12/2014 à 07:06

Réseaux: Swiss Mobile peut mieux faire

avec 3 commentaires

Swiss Mobile met une bonne claque à nombre d’opérateurs.

Swiss Mobile met une bonne claque à nombre d’opérateurs.

J’ai continué de tester Swiss Mobile ces dernières semaines. J’ai constaté que l’opérateur de la compagnie aérienne avait plutôt un bon service à la clientèle. Après avoir souscrit par erreur une option de données pour l’Afrique du Sud, j’en ai obtenu le remboursement sans problème par échange d’e-mails.

Plus ennuyeux, tous les réseaux mobiles suisses ou des pays voisins ne sont pas utilisables. J’ai ainsi essayé vainement pendant de très longs jours d’accrocher le réseau de Sunrise. Idem avec celui d’Orange. Ci-dessous les explications du porte-parole Mehdi Guenin.

Lire la suite de cette entrée »

Rédigé par Xavier Studer

02/12/2014 à 07:04

Orange lance la nouvelle marque «7acht»…

avec 4 commentaires

Orange lance «7acht»...

Orange lance «7acht»…

Ce n’est pas un cri de guerre, mais bien la nouvelle marque lancée par Orange au Liechtenstein. Dès aujourd’hui, l’opérateur commercialise quatre nouveaux abonnements sous la marque «7acht». Si, si… La filiale du Liechtenstein lance ainsi une offre locale spécialement destinée aux habitants de la Principauté.

Si Orange explique dans son communiqué que ces abonnements sont taillés sur mesures. On peut facilement retrouver des formules équivalentes dans le portefeuille helvétique. Les prix de base s’échelonnent de 29 à 99 francs. Ces abonnements sont utilisables aussi bien en Suisse qu’au Liechtenstein.

Lire la suite de cette entrée »

Rédigé par Xavier Studer

27/11/2014 à 06:47

La loi sur les télécoms revue dans la douleur…

avec 6 commentaires

Le Conseil fédéral ne veut pas privatiser Swisscom.

Le Conseil fédéral ne veut pas privatiser Swisscom.

Le Conseil fédéral a donné mercredi le coup d’envoi de la révision de la loi sur les télécommunications. Le Département fédéral de l’environnement, des transports, de l’énergie et de la communication (DETEC) est chargé d’élaborer un projet d’ici la fin 2015.

La réglementation de certains points, qui nécessitent un examen plus approfondi, sera envisagée ultérieurement, dans une seconde étape. Notre gouvernement pourra se baser sur la publication d’un nouveau rapport sur le marché des télécoms. Les conflits d’intérêts sont évidents et transparaissent en plusieurs points de la Communication de Berne…

Lire la suite de cette entrée »

Rédigé par Xavier Studer

20/11/2014 à 06:47

UPC Cablecom lance une app. pour proposer le fixe partout

avec 12 commentaires

L'application d'UPC Cablecom sera disponible dès le 1er janvier 2015.

L’application d’UPC Cablecom sera disponible dès le 1er janvier 2015.

UPC Cablecom lance l’application UPC Phone. Gratuite, elle permet à tous ses clients de téléphonie fixe d’utiliser leurs smartphones et tablettes avec leur numéro fixe. Ce programme permet notamment d’éviter frais de roaming et de transfert d’appels pour autant que l’on soit connecté à internet.

Dès le 1er janvier 2015, 1,4 million de clients du premier téléréseau de Suisse pourront potentiellement en bénéficier. Concrètement toutefois, à la fin juin, l’opérateur zurichois ne comptait que quelque 466’000 abonnés sur le marché de la téléphonie fixe.

Lire la suite de cette entrée »

Rédigé par Xavier Studer

06/11/2014 à 06:53

Télécoms: petit guide des options pour les nuls

avec 18 commentaires

Sans option ou carte dédiée, gare aux factures de roaming....

Sans option ou carte dédiée, gare aux factures de roaming….

Ce n’est pas nouveau. Les tarifs commercialisés par nos opérateurs téléphoniques sont une véritable jungle. En ce sens, l’offre de Swiss Mobile lancée cette semaine est intéressante de par sa simplicité et par le peu d’options proposées. Elle met indirectement en exergue la complexité d’offres prépayées qui se voulaient simples à la base.

Nos opérateurs sont incorrigibles. Ils préfèrent proposer des tarifs peu comparables entre eux ou complexes à souhait pour que M. et Mme Tout-le-Monde s’y perdent et se fasse avoir une fois ou l’autre. En ce sens, un blogueur responsable* les incitera toujours à jeter un œil à leur abonnement ou formule mobile et à comparer…

Lire la suite de cette entrée »

Rédigé par Xavier Studer

19/10/2014 à 10:23

Swiss Mobile: une offre pour M. et Mme Tout-le-monde!

avec 36 commentaires

Swiss Mobile: tableau comparatif. Les tarifs vers et depuis la France sont souvent ceux pratiqués pour tous les pays voisins.

Swiss Mobile: tableau comparatif. Les tarifs vers et depuis la France sont souvent ceux pratiqués pour tous les pays voisins.

Swiss a créé la sensation cette semaine en lançant une offre de téléphonie prépayée qui à première vue se destine aux voyageurs. Si les tarifs de roaming proposés par Swiss sont des plus avantageux, ce produit est également intéressant pour une utilisation locale au quotidien par M. et Mme Tout-le-monde, qui souvent n’ont pas le temps d’activer des options!

On constate que les prix pratiqués par Swiss Mobile en Helvétie sont souvent moins chers que ceux des opérateurs classiques bon marché, bien que la carte SIM soit liée à un numéro britannique! Un comble… Et une honte pour ces marques souvent proposées en grande surface. Le tableau ci-contre remet les pendules à l’heure et nuance fortement certaines interprétations superficielles.

Lire la suite de cette entrée »

Rédigé par Xavier Studer

18/10/2014 à 10:28

Roaming: le voltigeur Swiss casse les prix!

avec 13 commentaires

Swiss Mobile met une bonne claque à nombre d'opérateurs.

Swiss Mobile met une bonne claque à nombre d’opérateurs.

La compagnie aérienne Swiss se lance dans la téléphonie mobile en proposant une carte prépayée permettant de téléphoner à des tarifs très avantageux depuis 180 pays, selon ce communiqué. Il est possible de téléphoner dans de nombreux pays pour 14 centimes la minute et d’être joint souvent sans payer l’appel entrant. Les appels en Suisse reviennent à 19 centimes. L’appelant risque en revanche de payer plus cher.

«Que faites-vous lorsque vous descendez de l’avion? Vous rallumez votre téléphone portable. Et, à l’étranger, vous devenez la proie de frais d’itinérance très élevés. La solution s’appelle Swiss Mobile», résume excellemment la compagnie qui évoque des prix imbattables pour les voyageurs…

Lire la suite de cette entrée »

Rédigé par Xavier Studer

15/10/2014 à 07:07

Itinérance: la demande explose, selon Swisscom

avec 15 commentaires

Le roaming explose, selon Swisscom.

Le roaming explose, selon Swisscom.

Un Suisse sur deux a utilisé son téléphone portable pour surfer sur internet pendant ses vacances d’été. C’est ce que montre un sondage réalisé par Swisscom en collaboration avec l’institut d’études de marché Link.

Par rapport aux vacances d’été de l’an dernier, les clients du géant bleu ont surfé sur l’internet mobile deux fois plus souvent. «Comparativement à 2013, ils ont commandé trois fois plus de mégaoctets sous forme de paquets de données», explique Marc Werner, responsable Clients privés chez Swisscom.

Lire la suite de cette entrée »

Rédigé par Xavier Studer

25/09/2014 à 07:00

Tarifs: Orange pousse encore plus à la consommation

avec 9 commentaires

Orange Me: les nouveaux tarifs en haut et les anciens en bas.

Orange Me: les nouveaux tarifs en haut et les anciens en bas.

A l’occasion de ses 15 ans en Suisse, Orange a revu certains de ses tarifs Orange Me à la baisse. Les appels et SMS illimités vers la Suisse sont par exemple 15 francs moins chers, selon un communiqué de presse diffusé lundi. Les appels en roaming deviennent illimités pour seulement 85 francs par mois, contre 95 auparavant dans une version beaucoup plus cadrée! Wouah!!!

Dans le cadre du remaniement de son offre qui sera disponible le 22 septembre, l’opérateur de Renens propose désormais de pouvoir changer jusqu’à trois fois de portable par année pour 50 francs par mois, contre 95 francs précédemment. La baisse de prix est drastique. Espérons qu’elle ne se fasse pas sur le dos de l’environnement!

Lire la suite de cette entrée »

Rédigé par Xavier Studer

09/09/2014 à 06:58