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Archiver dans la catégorie ‘Roaming

Roaming: se fait-on vraiment «arnaquer»?

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Roaming: le comparatif de Comparis.

Roaming: le comparatif de Comparis.

Comparis a publié mardi un comparatif des offres des opérateurs en matière de roaming. Un comparatif toujours discutable puisqu’on ne va pas forcément changer d’opérateur pour partir en vacances et qu’on en subit donc parfois les tarifs…

Les mots utilisés par le site de comparaison pour qualifier l’offre sans option de deux opérateurs sont très durs: «De nombreux clients partent en vacances sans se soucier des frais d’itinérance. Une erreur capitale. En effet, ils utilisent leur smartphone à l’étranger au tarif standard. Chez Salt et Sunrise, les clients se font carrément arnaquer»…

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Rédigé par Xavier Studer

20/05/2015 à 07:01

Roaming: Swisscom lance Option Travel Voice

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Swisscom Option Travel Voice.

Swisscom Option Travel Voice.

Swisscom continue de jouer son rôle de leader en matière de roaming. Après avoir lancé les produits Infinity et Infinity Plus, il se positionne sur les appels et SMS lancés notamment en dehors d’Europe et plus particulièrement depuis les Etats-Unis et la Thaïlande avec l’option Travel Voice.

Pour quinze francs, il est possible de téléphoner pendant trente minutes et d’envoyer trente SMS depuis le monde entier. L’option habituelle se désactive automatiquement au bout d’un mois. Les grands voyageurs peuvent même souscrire à ce produit sur une base annuelle pour 10 francs par mois.

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Rédigé par Xavier Studer

19/05/2015 à 06:53

Natel Infinity Plus: commencez par le bas!

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Natel Infinity Plus.

Natel Infinity Plus.

Swisscom a dévoilé il y a quelques semaines ses nouveaux plans tarifaires Infinity Plus.  Ils permettent dans une certaine mesure de mettre fins au problème du roaming, puisqu’ils contiennent la téléphonie en illimité pendant trente jours ainsi que des volumes limités de données.

Il semble intéressant de passer à ces nouvelles offres. Encore faut-il savoir laquelle. En effet, pour faire des économies, pourquoi ne pas choisir un plan moins étoffé, mais meilleur marché. Il est ainsi possible de passer de Natel Infinity M à Natel Infinity S Plus sans trop de souci.

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Rédigé par Xavier Studer

04/05/2015 à 07:03

Avec Project Fi, Google va-t-il réinventer la téléphonie mobile?

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Google Project Fi: pour ne payer que les données utilisées.

Google Project Fi: pour ne payer que les données utilisées.

Google a dévoilé mercredi un abonnement de téléphonie mobile spécialement taillé pour les Etats-Unis. Fi est disponible pour l’instant uniquement sur le Nexus 6 et sur invitation. Passons sur les tarifs de Project Fi qui sont proposés dans un pays qui ne fonctionne pas sur le même modèle qu’en Europe.

L’idée intéressante introduite par Google est de rembourser le volume de données qui n’est pas utilisé par le mobinaute. Un client qui aurait ainsi acheté 2 Go de données, mais n’en utilise qu’une partie se verra rembourser la différence. Une idée qui pourrait faire son chemin…

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Rédigé par Xavier Studer

23/04/2015 à 07:02

Sunrise revoit son roaming: 1Go de données, sinon rien?

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Sunrise lance notamment ces deux nouveaux packs, également valables aux Etats-Unis et au Canada.

Sunrise lance notamment ces deux nouveaux packs, également valables aux Etats-Unis et au Canada.

Alors que Sunrise vient de lancer d’alléchants tarifs de roaming à consulter en détail ci-dessous, il apparaît que nos smartphones sont de plus en plus utiles à l’étranger. Difficile de se passer de l’aide à la navigation de Google Maps (en voiture ou non) ou de guides touristiques online.

Difficile aussi de se passer de la commande vocale «OK Google» et d’énoncer ensuite une requête qui conduit souvent sur Wikipedia. Bref, lors de mes sept derniers jours de vacances à Pâques, j’ai consommé environ un Go de données, bien qu’utilisant régulièrement les Wi-Fi de mes hôtes…

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Rédigé par Xavier Studer

14/04/2015 à 07:01

UPC Cablecom a mis en fonction 520’000 Wi-Free

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UPC Cablecom lance Wi-Free à St-Gall.

UPC Cablecom lance Wi-Free à St-Gall.

UPC Cablecom fait un premier bilan de son service Wi-Free. Depuis octobre, plus de 520’000 «homespots» ont été mis en fonction dans tout le pays. Ils permettent un accès mutuel et gratuit à internet aux clients du premier câblo-opérateur de Suisse.

Ils forment le plus grand réseau WLAN helvétique. Ce produit gratuit serait particulièrement apprécié des clients de la filiale du groupe américain Liberty Global. Il sera particulièrement utile pour les vacances de Pâques, y compris lors de grands voyages….

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Rédigé par Xavier Studer

02/04/2015 à 05:50

Swisscom revoit ses tarifs prépayés Easy Smart

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Natel Easy Smart 2015.

Natel Easy Smart 2015.

Swisscom revoit ses tarifs en matière de surf nomade prépayé. Le puissant opérateur augmente le volume de données de certains paquets Natel Easy Smart et baisse le prix du plus grand d’entre eux. Les nouveaux tarifs, valables dès le 1er avril, sont affichés ci-contre.

L’offre prépayée Natel Easy smart à 9 francs passe de 100 Mo à 200 Mo. Pour 19 francs, le volume est augmenté de 400 Mo à 600 Mo. Enfin, l’ogre bleu propose 1,2 Go pour 29 francs, contre 35 précédemment. Toutes ces formules sont valables 30 jours.

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Rédigé par Xavier Studer

31/03/2015 à 05:53

Yallo Postpaid: le nouvel abonnement avec La Poste

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Yallo Postpaid proposé avec La Poste.

Yallo Postpaid proposé avec La Poste.

Après L’Abo, proposé par La Poste en collaboration avec Orange, voici Yallo Postpaid. Cet abonnement commercialisé 39 francs par mois est également lancé en partenariat avec le Géant jaune dont les échoppes semblent attirer les opérateurs comme des aimants!

Cette nouvelle formule comprend les appels vers tous les réseaux suisses et 41 pays étrangers. Les SMS sont illimités. Il est possible de surfer en 4 G sur le réseau de Sunrise jusqu’à un volume de 1 Go de données et en illimité ensuite avec une vitesse réduite. Les échanges sur WhatsApp ne sont pas déduits du volume de données.

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Rédigé par Xavier Studer

19/03/2015 à 07:08

Roaming: Orange revoit ses tarifs à la baisse

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Orange inclut 13 nouveaux pays dans la Zone Europe.

Orange inclut 13 nouveaux pays dans la Zone Europe.

La guerre se poursuit sur le marché du roaming. Après l’introduction des nouveaux tarifs Infinity Plus de Swisscom, Orange a dévoilé jeudi de nouveaux tarifs ainsi que l’extension de la Zone Europe à une série de nouveaux pays, ce qui correspond à une autre baisse de prix.

Orange réduit de moitié les tarifs d’appels en itinérance des options Go Europe qui passent de 40 à 20 centimes la minute. La réduction entre automatiquement en vigueur dès le 10 mars 2015 pour tous les nouveaux clients et clients existants avec Go Europe.

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Rédigé par Xavier Studer

06/03/2015 à 06:48

ChatSim: pour chatter en roaming pour 10 euros par an!

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ChatSim: la carte pour chatter gratos en roaming.

ChatSim: la carte pour chatter gratos en roaming.

Après le lancement de WhatSim, Zeromobile lance ChatSim, la première SIM au monde qui permet de chatter sans limites avec toutes les applications de de messagerie instantanée qui réunissent quelque 3 milliards d’utilisateurs tous les jour. La carte est disponible dès 10 euros pour une durée d’une année. Il faut toutefois rajouter des paquets de données pour certains usages.

ChatSim sera disponible sur un site spécifique à compter du mois de mars. Elle sera par ailleurs distribuée physiquement dans de nombreux pays, à partir de l’Italie. Les livraisons, pour ceux qui ont commandé WhatSIM commenceront le 26 février prochain .

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Rédigé par Xavier Studer

26/02/2015 à 06:55

Natel Infinity Plus: quelques «moins»!

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Encore des petits caractères au bas de cette page...

Encore des petits caractères au bas de cette page…

Certains observateurs un peu rapides ont hurlé à la révolution lors de la présentation des nouveaux tarifs de Swisscom Infinity Plus. Evidemment, je ne me suis pas aventuré sur cette voie, sachant combien l’étatique et redoutable opérateur est soucieux de préserver une certaine rentabilité. Voici donc quelques points à prendre en considération.

Pour commencer, si le passage des formules Natel Infinity à Infinity Plus n’est pas automatique, c’est que certains abonnés ont tout avantage à conserver leur formule actuelle, comme me l’a indiqué Carsten Roetz, porte-parole! En effet, les appels et SMS illimités ne le sont que pour une durée déterminée, comme nous l’avons déjà souligné…

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Rédigé par Xavier Studer

23/02/2015 à 06:30

Roaming: Swisscom baisse à nouveau les tarifs

avec 22 commentaires

Les nouveaux tarifs Infinity Plus.

Les nouveaux tarifs Infinity Plus.

Swisscom a présenté jeudi à Berne de nouveaux tarifs Infinity qui permettent de téléphoner et de surfer à l’étranger dans des limites fixées par le puissant opérateur. D’une certaine manière, Swisscom met quasiment fin au roaming puisqu’entre 1 et 12 Go de données sont incluses. Appels et SMS sont illimités dans l’UE pendant une durée déterminée.

Ces tarifs Inifinity Plus, reproduits ci-contre, correspondent aux grilles tarifaires des plans précédents à l’exception du tarif XL. Ils seront introduits le 13 avril. Attention toutefois, la transition ne sera pas automatique. Les clients devront demander d’évoluer vers ces nouvelles formules. Les anciens plans tarifaires restent en vigueur.

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Rédigé par Xavier Studer

20/02/2015 à 07:02

Service à la clientèle: bravo Orange!

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Appels sauvages: 2800 francs de facture...

Appels sauvages: 2800 francs de facture…

C’est l’histoire d’un internaute en déplacement à l’étranger qui a été victime d’une série d’appels dirigés sur son portable. Après 406 appels d’un numéro au Japon, la facture s’est élevée à plus de plus de 2700 francs chez Orange…

Ne sachant que faire, il m’a adressé son histoire. J’ai donc contacté l’opérateur qui a annulé sa facture sans discuter. Bravo. Son cas pose toutefois quelques questions intéressantes. Témoignages et réactions en italique ci-dessous…
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Rédigé par Xavier Studer

09/01/2015 à 07:09

La fin du roaming se rapproche en France

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Free libère sa clientèle du roaming sur 13 destinations.

Free libère sa clientèle du roaming sur 13 destinations.

La fin du roaming se rapproche toujours un peu plus pour les usagers des opérateurs français. Mardi, Free a indiqué dans un communiqué de presse qu’il incluait dorénavant les communications depuis l’Espagne dans le forfait mobile Free sans engagement à 19,99 €/mois ou 15,99 €/mois pour les abonnés Freebox.

Concrètement, les abonnés concernés au bénéfice d’au moins 60 jours d’ancienneté peuvent utiliser leur forfait depuis l’Espagne 35 jours par année civile, sans surcoût: appels, SMS et MMS illimités depuis l’Espagne vers l’Espagne et vers la France métropolitaine, et l’internet mobile en 3 G avec jusqu’à 3 Go de données.

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Rédigé par Xavier Studer

17/12/2014 à 07:03

Et pourquoi pas une carte SIM et deux numéros?

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Transatel propose une carte SIM pour deux numéros pour la Suisse et la France.

Transatel propose une carte SIM pour deux numéros pour la Suisse et la France.

Le spécialiste de la téléphonie frontalière Transatel propose une carte SIM capable de gérer deux numéros de téléphone. Il est ainsi possible d’avoir un numéro suisse et un autre français pour éviter les frais de roaming, qui sont certes en chute libre depuis un certains temps….

Cette solution basculerait automatiquement d’une ligne à l’autre lors du passage de la frontière. Il serait par ailleurs possible de recevoir en permanence les appels de ses deux numéros de téléphone. Une solution notamment valable pour la Suisse, selon la France, la Belgique, le site internet de l’opérateur virtuel.

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Rédigé par Xavier Studer

09/12/2014 à 07:06