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La fin du roaming se rapproche en France

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Free libère sa clientèle du roaming sur 13 destinations.

Free libère sa clientèle du roaming sur 13 destinations.

La fin du roaming se rapproche toujours un peu plus pour les usagers des opérateurs français. Mardi, Free a indiqué dans un communiqué de presse qu’il incluait dorénavant les communications depuis l’Espagne dans le forfait mobile Free sans engagement à 19,99 €/mois ou 15,99 €/mois pour les abonnés Freebox.

Concrètement, les abonnés concernés au bénéfice d’au moins 60 jours d’ancienneté peuvent utiliser leur forfait depuis l’Espagne 35 jours par année civile, sans surcoût: appels, SMS et MMS illimités depuis l’Espagne vers l’Espagne et vers la France métropolitaine, et l’internet mobile en 3 G avec jusqu’à 3 Go de données.

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Rédigé par Xavier Studer

17/12/2014 à 07:03

Et pourquoi pas une carte SIM et deux numéros?

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Transatel propose une carte SIM pour deux numéros pour la Suisse et la France.

Transatel propose une carte SIM pour deux numéros pour la Suisse et la France.

Le spécialiste de la téléphonie frontalière Transatel propose une carte SIM capable de gérer deux numéros de téléphone. Il est ainsi possible d’avoir un numéro suisse et un autre français pour éviter les frais de roaming, qui sont certes en chute libre depuis un certains temps….

Cette solution basculerait automatiquement d’une ligne à l’autre lors du passage de la frontière. Il serait par ailleurs possible de recevoir en permanence les appels de ses deux numéros de téléphone. Une solution notamment valable pour la Suisse, selon la France, la Belgique, le site internet de l’opérateur virtuel.

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Rédigé par Xavier Studer

09/12/2014 à 07:06

Réseaux: Swiss Mobile peut mieux faire

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Swiss Mobile met une bonne claque à nombre d’opérateurs.

Swiss Mobile met une bonne claque à nombre d’opérateurs.

J’ai continué de tester Swiss Mobile ces dernières semaines. J’ai constaté que l’opérateur de la compagnie aérienne avait plutôt un bon service à la clientèle. Après avoir souscrit par erreur une option de données pour l’Afrique du Sud, j’en ai obtenu le remboursement sans problème par échange d’e-mails.

Plus ennuyeux, tous les réseaux mobiles suisses ou des pays voisins ne sont pas utilisables. J’ai ainsi essayé vainement pendant de très longs jours d’accrocher le réseau de Sunrise. Idem avec celui d’Orange. Ci-dessous les explications du porte-parole Mehdi Guenin.

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Rédigé par Xavier Studer

02/12/2014 à 07:04

Orange lance la nouvelle marque «7acht»…

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Orange lance «7acht»...

Orange lance «7acht»…

Ce n’est pas un cri de guerre, mais bien la nouvelle marque lancée par Orange au Liechtenstein. Dès aujourd’hui, l’opérateur commercialise quatre nouveaux abonnements sous la marque «7acht». Si, si… La filiale du Liechtenstein lance ainsi une offre locale spécialement destinée aux habitants de la Principauté.

Si Orange explique dans son communiqué que ces abonnements sont taillés sur mesures. On peut facilement retrouver des formules équivalentes dans le portefeuille helvétique. Les prix de base s’échelonnent de 29 à 99 francs. Ces abonnements sont utilisables aussi bien en Suisse qu’au Liechtenstein.

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Rédigé par Xavier Studer

27/11/2014 à 06:47

La loi sur les télécoms revue dans la douleur…

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Le Conseil fédéral ne veut pas privatiser Swisscom.

Le Conseil fédéral ne veut pas privatiser Swisscom.

Le Conseil fédéral a donné mercredi le coup d’envoi de la révision de la loi sur les télécommunications. Le Département fédéral de l’environnement, des transports, de l’énergie et de la communication (DETEC) est chargé d’élaborer un projet d’ici la fin 2015.

La réglementation de certains points, qui nécessitent un examen plus approfondi, sera envisagée ultérieurement, dans une seconde étape. Notre gouvernement pourra se baser sur la publication d’un nouveau rapport sur le marché des télécoms. Les conflits d’intérêts sont évidents et transparaissent en plusieurs points de la Communication de Berne…

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Rédigé par Xavier Studer

20/11/2014 à 06:47

UPC Cablecom lance une app. pour proposer le fixe partout

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L'application d'UPC Cablecom sera disponible dès le 1er janvier 2015.

L’application d’UPC Cablecom sera disponible dès le 1er janvier 2015.

UPC Cablecom lance l’application UPC Phone. Gratuite, elle permet à tous ses clients de téléphonie fixe d’utiliser leurs smartphones et tablettes avec leur numéro fixe. Ce programme permet notamment d’éviter frais de roaming et de transfert d’appels pour autant que l’on soit connecté à internet.

Dès le 1er janvier 2015, 1,4 million de clients du premier téléréseau de Suisse pourront potentiellement en bénéficier. Concrètement toutefois, à la fin juin, l’opérateur zurichois ne comptait que quelque 466’000 abonnés sur le marché de la téléphonie fixe.

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Rédigé par Xavier Studer

06/11/2014 à 06:53

Télécoms: petit guide des options pour les nuls

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Sans option ou carte dédiée, gare aux factures de roaming....

Sans option ou carte dédiée, gare aux factures de roaming….

Ce n’est pas nouveau. Les tarifs commercialisés par nos opérateurs téléphoniques sont une véritable jungle. En ce sens, l’offre de Swiss Mobile lancée cette semaine est intéressante de par sa simplicité et par le peu d’options proposées. Elle met indirectement en exergue la complexité d’offres prépayées qui se voulaient simples à la base.

Nos opérateurs sont incorrigibles. Ils préfèrent proposer des tarifs peu comparables entre eux ou complexes à souhait pour que M. et Mme Tout-le-Monde s’y perdent et se fasse avoir une fois ou l’autre. En ce sens, un blogueur responsable* les incitera toujours à jeter un œil à leur abonnement ou formule mobile et à comparer…

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Rédigé par Xavier Studer

19/10/2014 à 10:23

Swiss Mobile: une offre pour M. et Mme Tout-le-monde!

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Swiss Mobile: tableau comparatif. Les tarifs vers et depuis la France sont souvent ceux pratiqués pour tous les pays voisins.

Swiss Mobile: tableau comparatif. Les tarifs vers et depuis la France sont souvent ceux pratiqués pour tous les pays voisins.

Swiss a créé la sensation cette semaine en lançant une offre de téléphonie prépayée qui à première vue se destine aux voyageurs. Si les tarifs de roaming proposés par Swiss sont des plus avantageux, ce produit est également intéressant pour une utilisation locale au quotidien par M. et Mme Tout-le-monde, qui souvent n’ont pas le temps d’activer des options!

On constate que les prix pratiqués par Swiss Mobile en Helvétie sont souvent moins chers que ceux des opérateurs classiques bon marché, bien que la carte SIM soit liée à un numéro britannique! Un comble… Et une honte pour ces marques souvent proposées en grande surface. Le tableau ci-contre remet les pendules à l’heure et nuance fortement certaines interprétations superficielles.

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Rédigé par Xavier Studer

18/10/2014 à 10:28

Roaming: le voltigeur Swiss casse les prix!

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Swiss Mobile met une bonne claque à nombre d'opérateurs.

Swiss Mobile met une bonne claque à nombre d’opérateurs.

La compagnie aérienne Swiss se lance dans la téléphonie mobile en proposant une carte prépayée permettant de téléphoner à des tarifs très avantageux depuis 180 pays, selon ce communiqué. Il est possible de téléphoner dans de nombreux pays pour 14 centimes la minute et d’être joint souvent sans payer l’appel entrant. Les appels en Suisse reviennent à 19 centimes. L’appelant risque en revanche de payer plus cher.

«Que faites-vous lorsque vous descendez de l’avion? Vous rallumez votre téléphone portable. Et, à l’étranger, vous devenez la proie de frais d’itinérance très élevés. La solution s’appelle Swiss Mobile», résume excellemment la compagnie qui évoque des prix imbattables pour les voyageurs…

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Rédigé par Xavier Studer

15/10/2014 à 07:07

Itinérance: la demande explose, selon Swisscom

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Le roaming explose, selon Swisscom.

Le roaming explose, selon Swisscom.

Un Suisse sur deux a utilisé son téléphone portable pour surfer sur internet pendant ses vacances d’été. C’est ce que montre un sondage réalisé par Swisscom en collaboration avec l’institut d’études de marché Link.

Par rapport aux vacances d’été de l’an dernier, les clients du géant bleu ont surfé sur l’internet mobile deux fois plus souvent. «Comparativement à 2013, ils ont commandé trois fois plus de mégaoctets sous forme de paquets de données», explique Marc Werner, responsable Clients privés chez Swisscom.

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Rédigé par Xavier Studer

25/09/2014 à 07:00

Tarifs: Orange pousse encore plus à la consommation

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Orange Me: les nouveaux tarifs en haut et les anciens en bas.

Orange Me: les nouveaux tarifs en haut et les anciens en bas.

A l’occasion de ses 15 ans en Suisse, Orange a revu certains de ses tarifs Orange Me à la baisse. Les appels et SMS illimités vers la Suisse sont par exemple 15 francs moins chers, selon un communiqué de presse diffusé lundi. Les appels en roaming deviennent illimités pour seulement 85 francs par mois, contre 95 auparavant dans une version beaucoup plus cadrée! Wouah!!!

Dans le cadre du remaniement de son offre qui sera disponible le 22 septembre, l’opérateur de Renens propose désormais de pouvoir changer jusqu’à trois fois de portable par année pour 50 francs par mois, contre 95 francs précédemment. La baisse de prix est drastique. Espérons qu’elle ne se fasse pas sur le dos de l’environnement!

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Rédigé par Xavier Studer

09/09/2014 à 06:58

France: une panne de réseau mobile chasse l’autre

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Réseaux mobiles: deux grosses pannes en France en quelques jours.

Réseaux mobiles: deux grosses pannes en France en quelques jours.

J’ai moi-même été victime il y a quelques jours de la panne générale du réseau mobile de SFR en France. Alors en roaming, sur le moment, je n’y ai pas pris garde tant la qualité des réseaux mobiles est aléatoire dans certaines régions de l’Hexagone.

Selon différentes coupures de presse, Orange a aussi été victime mardi matin de différents problèmes dans de grandes régions du pays, voire sur l’ensemble du territoire. Simple coïncidence ou baisse de qualité globale résultant de la chute des prix?

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Rédigé par Xavier Studer

06/08/2014 à 06:44

Prépayé: Orange devient, en douce, moins avantageux!

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La fin des bonus de recharge renchérit potentiellement le prépayé d'Orange.

La fin des bonus de recharge renchérit potentiellement le prépayé d’Orange.

Il faut toujours lire les communiqués de presse avec un certain recul pour ne pas tomber dans les pièges (dommage pour les robots et ceux qui ne font pas mieux qu’eux!). Orange a annoncé mercredi des baisses de tarifs de ses produits prépayés et la possibilité de choisir des packs de données pour le roaming.

L’opérateur a aussi clairement annoncé la suppression des bonus de recharge pour «simplifier son offre». Le hic, c’est que grâce à ces bonus il était possible d’obtenir pour 100 francs, un crédit de communication de 150 francs, soit un avantage de 50 %… Du coup, les baisses annoncées prêtent à rire. Jugez un peu!

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Rédigé par Xavier Studer

31/07/2014 à 08:06

Roaming: Yallo lance des paquets pour l’Europe

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C’est la saison! Cette fois, c’est Yallo qui lance deux nouveaux forfaits de roaming pour l’Europe qu’il juge «très favorables». Le paquet Travel Talk comprend 30 minutes d’appels, tandis que le paquet Travel Surf est constitué de 100 Mo des données, selon un communiqué de presse diffusé lundi. A comparer avec les nouveaux tarifs de Swisscom, Orange et Sunrise dans cette rubrique.

Le paquet Yallo Travel Talk offre 30 minutes d’appels (entrants/sortants) sur le réseau fixe ou mobile pour 9 francs: la minute revient à 30 centimes en cas d’utilisation complète… Travel Surf, vendu 15 francs, permet de surfer pour 15 centimes le Mo, ce qui est plutôt correct. Attention: ces deux options ne sont valables que dix jours…

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Rédigé par Xavier Studer

08/07/2014 à 06:43

Itinérance: XXSIM baisse ses prix pour certains pays européens

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XXSIM pour maîtriser son roaming dans certains pays.

XXSIM pour maîtriser son roaming.

Pour coller aux baisses de tarifs de roaming introduites en Europe, le spécialiste des appels internationaux XXSIM annonce lui aussi des réductions importantes pour une trentaine de pays, selon un communiqué de presse diffusé la semaine dernière.

Attention, car les tarifs de 19 centimes d’Euro indiqués sont valables d’un des pays listés ci-dessous à un autre. En revanche un appel de France vers la Suisse revient, par exemple à 35 centimes d’Euro. Ce comparateur permet d’y voir plus clair. Le tarif des SMS semble plutôt onéreux, par ailleurs.

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Rédigé par Xavier Studer

07/07/2014 à 06:43