Le blog high-tech et telecom de Xavier Studer

Société de l'information et multimédia en Suisse.

Archiver dans la catégorie ‘Tarifs

Roaming: se fait-on vraiment «arnaquer»?

avec 30 commentaires

Roaming: le comparatif de Comparis.

Roaming: le comparatif de Comparis.

Comparis a publié mardi un comparatif des offres des opérateurs en matière de roaming. Un comparatif toujours discutable puisqu’on ne va pas forcément changer d’opérateur pour partir en vacances et qu’on en subit donc parfois les tarifs…

Les mots utilisés par le site de comparaison pour qualifier l’offre sans option de deux opérateurs sont très durs: «De nombreux clients partent en vacances sans se soucier des frais d’itinérance. Une erreur capitale. En effet, ils utilisent leur smartphone à l’étranger au tarif standard. Chez Salt et Sunrise, les clients se font carrément arnaquer»…

Lire la suite de cette entrée »

Rédigé par Xavier Studer

20/05/2015 à 07:01

Roaming: Swisscom lance Option Travel Voice

avec 12 commentaires

Swisscom Option Travel Voice.

Swisscom Option Travel Voice.

Swisscom continue de jouer son rôle de leader en matière de roaming. Après avoir lancé les produits Infinity et Infinity Plus, il se positionne sur les appels et SMS lancés notamment en dehors d’Europe et plus particulièrement depuis les Etats-Unis et la Thaïlande avec l’option Travel Voice.

Pour quinze francs, il est possible de téléphoner pendant trente minutes et d’envoyer trente SMS depuis le monde entier. L’option habituelle se désactive automatiquement au bout d’un mois. Les grands voyageurs peuvent même souscrire à ce produit sur une base annuelle pour 10 francs par mois.

Lire la suite de cette entrée »

Rédigé par Xavier Studer

19/05/2015 à 06:53

Natel Infinity Plus: commencez par le bas!

avec 8 commentaires

Natel Infinity Plus.

Natel Infinity Plus.

Swisscom a dévoilé il y a quelques semaines ses nouveaux plans tarifaires Infinity Plus.  Ils permettent dans une certaine mesure de mettre fins au problème du roaming, puisqu’ils contiennent la téléphonie en illimité pendant trente jours ainsi que des volumes limités de données.

Il semble intéressant de passer à ces nouvelles offres. Encore faut-il savoir laquelle. En effet, pour faire des économies, pourquoi ne pas choisir un plan moins étoffé, mais meilleur marché. Il est ainsi possible de passer de Natel Infinity M à Natel Infinity S Plus sans trop de souci.

Lire la suite de cette entrée »

Rédigé par Xavier Studer

04/05/2015 à 07:03

Mobile: l’offre d’UPC Cablecom proposée à tous les Suisses

avec 11 commentaires

Les offres mobiles d'UPC Cablecom présentées il y a une année.

Les offres mobiles d’UPC Cablecom présentées il y a une année.

Un an après son lancement, UPC Cablecom met son offre de téléphonie mobile à la disposition de tous les Suisses. Désormais, toutes les personnes qui le souhaitent peuvent commander un abonnement sans téléphone portable. L’opérateur se fait un point d’honneur de ne pas fixer de durée contractuelle minimale.

Jusqu’à maintenant, il était nécessaire d’habiter dans la zone de couverture de l’opérateur et d’utiliser un de ses autres produits numériques. Selon le premier câblo-opérateur du pays, ces nouveaux clients pourront profiter «de tout l’univers du divertissement d’UPC Cablecom», même en déplacement.

Lire la suite de cette entrée »

Rédigé par Xavier Studer

30/04/2015 à 06:58

Salt.: une marque qui se veut simple et innovante

avec 32 commentaires

Les nouveaux Salt. Pack.

Les nouveaux Salt. Pack.

Orange a marqué un grand coup jeudi soir à Zurich en devenant Salt. et en lançant les nouveaux tarifs Pass, le Salt Pack ou le Wi-Fi Calling. Même si cette nouvelle marque veut mettre l’accent sur la simplicité elle se veut également innovante.

Il est vrai que de proposer la facturation annuelle, des tarifs pour les aînées, des packs de trois produits (Smartphone, tablette et accessoire), le Wi-Fi Calling pour éviter le roaming ou la possibilité de renoncer à son abonnement ou à sa nouveau smartphone pendant six semaines positionnent fortement la marque. Mais…

Lire la suite de cette entrée »

Rédigé par Xavier Studer

24/04/2015 à 06:56

Orange devient Salt.: une marque bien poivrée!

avec 33 commentaires

Salt. Avec un point, svp...

Salt. Avec un point, svp…

C’est effectivement Salt. avec un point. La presse dominicale était bien informée. Après quinze mois de travail, Orange a lancé sa nouvelle identité visuelle qui lui permettra d’économiser 20 millions par an en royalties payées à feu France Telecom. Pas de doute, le rebranding à 43 millions en valait peine!

Même si ce nouveau nom a parfois fait grincer les dents dans les milieux hexagonaux des télécoms, il est franchement moderne et urbain. Très noire, cette nouvelle identité est toutefois rehaussée par une petite pointe de vert. Des magasins de test secrets ont permis de peaufiner ce look pendant près d’une année.

Lire la suite de cette entrée »

Rédigé par Xavier Studer

23/04/2015 à 22:06

Avec Project Fi, Google va-t-il réinventer la téléphonie mobile?

avec 9 commentaires

Google Project Fi: pour ne payer que les données utilisées.

Google Project Fi: pour ne payer que les données utilisées.

Google a dévoilé mercredi un abonnement de téléphonie mobile spécialement taillé pour les Etats-Unis. Fi est disponible pour l’instant uniquement sur le Nexus 6 et sur invitation. Passons sur les tarifs de Project Fi qui sont proposés dans un pays qui ne fonctionne pas sur le même modèle qu’en Europe.

L’idée intéressante introduite par Google est de rembourser le volume de données qui n’est pas utilisé par le mobinaute. Un client qui aurait ainsi acheté 2 Go de données, mais n’en utilise qu’une partie se verra rembourser la différence. Une idée qui pourrait faire son chemin…

Lire la suite de cette entrée »

Rédigé par Xavier Studer

23/04/2015 à 07:02

Orange passera au vert: la facture pourrait bien rester salée…

avec 27 commentaires

Orange passera au vert et devrait choisir la marque Salt.

Orange passera au vert et devrait choisir la marque Salt.

La presse dominicale croit savoir qu’Orange pourrait à l’avenir s’appeler Salt. Une information qui n’a pas été démentie par le patron de l’entreprise désormais en mains du bouillant Xavier Niel. Selon un entretien avec Johan Andsjö publiée dans la «NZZ am Sonntag», il serait plutôt question de lancer une marque premium.

Salt prendrait alors tout son sens. Ce serait peut-être le moyen d’indiquer qu’à l’avenir la douloureuse pourrait rester bien salée pour garantir les bénéfices nécessaires à financer le rachat de l’opérateur! Mais ce ne sont que spéculations… En attendant jeudi, voici encore quelques informations…

Lire la suite de cette entrée »

Rédigé par Xavier Studer

21/04/2015 à 06:49

Le triple-play offert à 1800 logements à Genève

avec 18 commentaires

Publicité


La Société Coopérative d’Habitation Genève (SCHG) a signé avec le téléréseau Naxoo un contrat collectif portant sur la fourniture d’une offre combinée TV, téléphone, internet et WiFi pour l’ensemble de ses sociétaires. Environ 1’800 logements en profiteront sur les communes de Genève, Onex, Carouge et Grand-Saconnex.

Cette offre est des plus intéressantes puisqu’elle comprend 70 chaînes de TV numériques, dont 22 en HD, 100 stations de radios, l’internet à 10 Mbits/sec avec un modem Wi-Fi et une ligne de téléphonie fixe. Elle semble correspondre à ce que de nombreux consommateurs attendent d’un produit de base.

Lire la suite de cette entrée »

Rédigé par Xavier Studer

15/04/2015 à 06:45

Sunrise revoit son roaming: 1Go de données, sinon rien?

avec 10 commentaires

Sunrise lance notamment ces deux nouveaux packs, également valables aux Etats-Unis et au Canada.

Sunrise lance notamment ces deux nouveaux packs, également valables aux Etats-Unis et au Canada.

Alors que Sunrise vient de lancer d’alléchants tarifs de roaming à consulter en détail ci-dessous, il apparaît que nos smartphones sont de plus en plus utiles à l’étranger. Difficile de se passer de l’aide à la navigation de Google Maps (en voiture ou non) ou de guides touristiques online.

Difficile aussi de se passer de la commande vocale «OK Google» et d’énoncer ensuite une requête qui conduit souvent sur Wikipedia. Bref, lors de mes sept derniers jours de vacances à Pâques, j’ai consommé environ un Go de données, bien qu’utilisant régulièrement les Wi-Fi de mes hôtes…

Lire la suite de cette entrée »

Rédigé par Xavier Studer

14/04/2015 à 07:01

Microsoft baisse le prix d’Office 365 Home

avec 8 commentaires

Office 365 Home bientôt moins cher en Suisse.

Office 365 Home bientôt moins cher en Suisse.

Bonne nouvelle pour les clients de Microsoft Suisse. Le premier éditeur mondial de logiciels annonce une baisse de prix significative de sa suite bureautique Office 365 Home. Selon un courriel d’information, le prix de la suite sera réduit de 119.95 francs à 109.95 francs, si acheté directement chez Microsoft en Suisse.

Les personnes abonnées n’auront rien à faire de particulier puisque l’adaptation tarifaire sera automatique dès le 7 avril. Dans sa missive Microsoft explique qu’il «contrôle régulièrement les prix des produits vendus, de façon à être encore mieux à l’échelle des besoins des clients, partenaires et du marché local. »

XS

Rédigé par Xavier Studer

05/04/2015 à 06:59

Swisscom lance Wingo pour faire oublier Swisscom

avec 3 commentaires

Swisscom contraint de lancer une nouvelle marque pour certains clients...

Swisscom contraint de lancer une nouvelle marque pour certains clients…

Swisscom a faim. Il veut encore gagner des parts de marché sur le créneau de l’internet fixe. Il a lancé mercredi à cet effet une nouvelle marque devant faire oublier aux jeunes urbains et branchés un certain passif en matière de prix et de concurrence symbolisé par l’identité du géant bleu.

Avec Wingo, la clientèle citadine et connectée visée bénéficiera d’une connexion à internet en fibre optique de 250 Mbist/sec pour 75 francs par mois. Quelque 150 chaînes de TV seront fournies pour 14 francs supplémentaires. Le téléphone sera facturé selon l’utilisation.

Lire la suite de cette entrée »

Rédigé par Xavier Studer

02/04/2015 à 06:08

Swisscom revoit ses tarifs prépayés Easy Smart

avec 8 commentaires

Natel Easy Smart 2015.

Natel Easy Smart 2015.

Swisscom revoit ses tarifs en matière de surf nomade prépayé. Le puissant opérateur augmente le volume de données de certains paquets Natel Easy Smart et baisse le prix du plus grand d’entre eux. Les nouveaux tarifs, valables dès le 1er avril, sont affichés ci-contre.

L’offre prépayée Natel Easy smart à 9 francs passe de 100 Mo à 200 Mo. Pour 19 francs, le volume est augmenté de 400 Mo à 600 Mo. Enfin, l’ogre bleu propose 1,2 Go pour 29 francs, contre 35 précédemment. Toutes ces formules sont valables 30 jours.

Lire la suite de cette entrée »

Rédigé par Xavier Studer

31/03/2015 à 05:53

Prepayé chez Orange: toujours pénible…

avec un commentaire

Orange offre jusqu'à ce soir dix francs pour toute recharge dès 20 francs.

Orange offre jusqu’à ce soir dix francs pour toute recharge dès 20 francs.

L’opérateur Orange a envoyé cette semaine à ses clients au bénéfice d’offres prépayées un SMS pour leur indiquer qu’il fêtait le printemps. Le texte reproduit ci-contre explique que pour toute recharge d’au moins 20 francs, dix sont offerts. Une offre valable encore ce samedi et qu’il faut manier habilement, comme expliqué ci-dessous…

Je me suis donc exécuté sans attendre pour bénéficier de l’offre. L’opération s’est déroulée sans problème, comme le montrent les différents SMS ci-contre. En revanche, cet achat, comme l’utilisation d’Orange Me, s’opèrent toujours dans le brouillard, comme nous l’avions déjà expliqué ici

Lire la suite de cette entrée »

Rédigé par Xavier Studer

28/03/2015 à 07:46

La COMCO autorise l’acquisition de search.ch par Swisscom

avec 5 commentaires

Publicité


La Commission de la concurrence (COMCO) a autorisé mardi l’acquisition de search.ch SA par Swisscom (local.ch) bien qu’«une position dominante sur le marché soit créée par cette concentration. La COMCO ne l’interdit pas, car elle ne s’attend pas à une suppression de la concurrence efficace».

Cette décision est plutôt surprenante après le lancement de Zip.ch, qui se plaint justement de cette position dominante, comme nous l’avons vu dans cette colonne. On se demande si la Comco a sérieusement fait son travail avant de rendre sa copie! D’autant plus que les motifs invoqués sont discutables.

Lire la suite de cette entrée »

Rédigé par Xavier Studer

25/03/2015 à 06:49