Le blog high-tech et telecom de Xavier Studer

Société de l'information et multimédia en Suisse.

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Smartphones: la guerre des prix fait toujours rage

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Wiko Highway Pure.

Wiko Highway Pure.

Avec l’arrivée des constructeurs de smartphones chinois et d’autres fabricants alternatifs, les prix sont régulièrement en baisse sur le marché, ce qui perturbe les plans d’un géant comme Samsung. Et la guerre n’est pas prête de s’arrêter au niveau mondial.

Wiko poursuit son offensive en Suisse. Depuis le mois de juin plusieurs modèles du producteur français seront disponibles chez Salt, notamment le Wiko Highway Pure, le smartphone le plus fin du monde, lancé récemment et que nous avons présenté ici.

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Rédigé par Xavier Studer

23/06/2015 à 06:48

Internet: search.ch et local.ch fanfaronnent sur leur monopole

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Edi Bähler Président-directeur général de local.ch et search.ch.

Edi Bähler Président-directeur général de local.ch et search.ch.

Certaines entreprises n’ont peur de rien! Cette semaine, search.ch et local.ch, prochainement contrôlés par le puissant opérateur Swisscom, ont envoyé un communiqué de presse pour souligner que chaque mois plus de 3,8 millions de personnes utilisent leurs services, notamment sur leurs smartphones.

Une forme de visibilité qui peut être considérée comme arrogante puisque même la Commission de la concurrence (COMCO) a admis que le couple était en position dominante sur son marché. Un monopole d’ailleurs décrié par le concurrent zip.ch, qui n’a rien obtenu de la COMCO, de façon surprenante. Deux poids, deux mesures?

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Rédigé par Xavier Studer

21/06/2015 à 09:30

Télécoms: consommateurs mieux protégés dès le 1er juillet

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Des prix plus clairs dès le 1er juillet.

Des prix plus clairs dès le 1er juillet.

Les consommateurs bénéficieront d’une meilleure protection dans le domaine des télécoms dès le 1er juillet. Les services à valeur ajoutée fournis via le téléphone ou l’internet devront être plus transparents dès cette date.

Aucun prix ne pourra plus être facturé s’il n’a pas été clairement annoncé, ont indiqué jeudi l’Office fédéral de la communication (OFCOM) et le Secrétariat d’Etat à l’économie (SECO) à l’occasion d’un point de presse. La question des appels non sollicités a aussi été abordée.

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Rédigé par Xavier Studer

20/06/2015 à 08:51

Lebara lance la World Card pour 49 francs par mois

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Voici encore une nouvelle formule pour téléphoner en illimité et surfer avantageusement pour environ 50 francs par mois. Cette Lebara World Card vient se rajouter à L’Abo de La Poste/Salt et à Sunrise24, qui a pris un petit coup de vieux…

La Lebara World Card propose la téléphonie mobile illimitée vers 47 pays sur cinq continents 49 francs par mois. Les clients disposent par ailleurs d’un volume de données de 1 Go pour surfer à haut débit en Suisse.

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Rédigé par Xavier Studer

17/06/2015 à 06:55

Swisscom shops: scanner, payer, emporter

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Swisscom Selfcheckout.

Swisscom Selfcheckout.

Swisscom souhaite réduire l’attente dans ses magasins et faciliter la vie de ses clients. Il leur propose donc dans une centaine d’enseignes une nouvelle procédure pour payer, scanner et emporter des accessoires d’une valeur maximale de 100 francs.

Les chalands intéressés devront d’abord télécharger l’application My Swisscom et se rendre dans la section adéquate. Swisscom surfe sur la vague des différents systèmes de «Selfcheckout», qui semblent connaître un vif succès dans le commerce de détail.

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Rédigé par Xavier Studer

16/06/2015 à 06:41

UPC Cablecom revoit ses tarifs de roaming

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Les prix du roaming ne cessent de baisser sur le marché. UPC Cablecom adapte donc son offre au 1er juillet. Le tarif unitaire s’appliquant aux appels entrants dans les pays de l’UE, aux appels locaux dans l’UE et aux appels de l’UE vers la Suisse baisse à 30 centimes.

Les SMS et les données mobiles coûtent eux aussi seulement 30 centimes par message ou 30 centimes par Mo. Dans le cadre d’une promotion, les prix sont divisés par deux entre le 1er juillet et le 31 août. Les tarifs des appels, données et SMS ci-dessus passent à 15 centimes dans l’Union européenne.

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Rédigé par Xavier Studer

13/06/2015 à 09:50

Télécoms: les prix vont baisser selon le patron de Swisscom

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Urs Schaeppi, CEO de Swisscom.

Urs Schaeppi, CEO de Swisscom.

La baisse des prix que l’on observe depuis de longues années sur le marché des télécoms devrait se confirmer cette année encore. Le directeur général de Swisscom Urs Schaeppi s’attend à devoir faire face en 2015 à une pression soutenue sur les prix, selon des propos recueillis par l’agence de presse AWP.

Le CEO du puissant opérateur évoque particulièrement une baisse des tarifs d’itinérance. Voulant peut-être mettre en garde les marchés sur des résultats moins positifs que prévu, Urs Schaeppi estime que la croissance sera moins forte que les années précédentes.

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Rédigé par Xavier Studer

06/06/2015 à 07:37

Swisscom Infinity Plus: prudence, prudence…

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Une maladresse, 100Ko de consommé et une journée de roaming perdue chez Swisscom.

Une maladresse, 100 Ko de consommé et une journée de roaming perdue chez Swisscom.

Swisscom a encore une fois bouleversé la donne en matière d’itinérance en lançant les nouveaux plans Infinity Plus qui incluent un certain nombre de jours de roaming. Reste à s’entendre sur ce qu’est vraiment du roaming…

En balade avec ma famille le lundi de Pentecôte du côté de la Tour de Gourze, je reçois un SMS pour me souhaiter la bienvenue sur un réseau français. Le temps de vérifier si le smartphone dans lequel je venais de glisser ma carte SIM était correctement configuré et déjà 100 Ko de consommé…

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Rédigé par Xavier Studer

26/05/2015 à 06:50

Roaming: se fait-on vraiment «arnaquer»?

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Roaming: le comparatif de Comparis.

Roaming: le comparatif de Comparis.

Comparis a publié mardi un comparatif des offres des opérateurs en matière de roaming. Un comparatif toujours discutable puisqu’on ne va pas forcément changer d’opérateur pour partir en vacances et qu’on en subit donc parfois les tarifs…

Les mots utilisés par le site de comparaison pour qualifier l’offre sans option de deux opérateurs sont très durs: «De nombreux clients partent en vacances sans se soucier des frais d’itinérance. Une erreur capitale. En effet, ils utilisent leur smartphone à l’étranger au tarif standard. Chez Salt et Sunrise, les clients se font carrément arnaquer»…

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Rédigé par Xavier Studer

20/05/2015 à 07:01

Roaming: Swisscom lance Option Travel Voice

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Swisscom Option Travel Voice.

Swisscom Option Travel Voice.

Swisscom continue de jouer son rôle de leader en matière de roaming. Après avoir lancé les produits Infinity et Infinity Plus, il se positionne sur les appels et SMS lancés notamment en dehors d’Europe et plus particulièrement depuis les Etats-Unis et la Thaïlande avec l’option Travel Voice.

Pour quinze francs, il est possible de téléphoner pendant trente minutes et d’envoyer trente SMS depuis le monde entier. L’option habituelle se désactive automatiquement au bout d’un mois. Les grands voyageurs peuvent même souscrire à ce produit sur une base annuelle pour 10 francs par mois.

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Rédigé par Xavier Studer

19/05/2015 à 06:53

Natel Infinity Plus: commencez par le bas!

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Natel Infinity Plus.

Natel Infinity Plus.

Swisscom a dévoilé il y a quelques semaines ses nouveaux plans tarifaires Infinity Plus.  Ils permettent dans une certaine mesure de mettre fins au problème du roaming, puisqu’ils contiennent la téléphonie en illimité pendant trente jours ainsi que des volumes limités de données.

Il semble intéressant de passer à ces nouvelles offres. Encore faut-il savoir laquelle. En effet, pour faire des économies, pourquoi ne pas choisir un plan moins étoffé, mais meilleur marché. Il est ainsi possible de passer de Natel Infinity M à Natel Infinity S Plus sans trop de souci.

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Rédigé par Xavier Studer

04/05/2015 à 07:03

Mobile: l’offre d’UPC Cablecom proposée à tous les Suisses

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Les offres mobiles d'UPC Cablecom présentées il y a une année.

Les offres mobiles d’UPC Cablecom présentées il y a une année.

Un an après son lancement, UPC Cablecom met son offre de téléphonie mobile à la disposition de tous les Suisses. Désormais, toutes les personnes qui le souhaitent peuvent commander un abonnement sans téléphone portable. L’opérateur se fait un point d’honneur de ne pas fixer de durée contractuelle minimale.

Jusqu’à maintenant, il était nécessaire d’habiter dans la zone de couverture de l’opérateur et d’utiliser un de ses autres produits numériques. Selon le premier câblo-opérateur du pays, ces nouveaux clients pourront profiter «de tout l’univers du divertissement d’UPC Cablecom», même en déplacement.

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Rédigé par Xavier Studer

30/04/2015 à 06:58

Salt.: une marque qui se veut simple et innovante

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Les nouveaux Salt. Pack.

Les nouveaux Salt. Pack.

Orange a marqué un grand coup jeudi soir à Zurich en devenant Salt. et en lançant les nouveaux tarifs Pass, le Salt Pack ou le Wi-Fi Calling. Même si cette nouvelle marque veut mettre l’accent sur la simplicité elle se veut également innovante.

Il est vrai que de proposer la facturation annuelle, des tarifs pour les aînées, des packs de trois produits (Smartphone, tablette et accessoire), le Wi-Fi Calling pour éviter le roaming ou la possibilité de renoncer à son abonnement ou à sa nouveau smartphone pendant six semaines positionnent fortement la marque. Mais…

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Rédigé par Xavier Studer

24/04/2015 à 06:56

Orange devient Salt.: une marque bien poivrée!

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Salt. Avec un point, svp...

Salt. Avec un point, svp…

C’est effectivement Salt. avec un point. La presse dominicale était bien informée. Après quinze mois de travail, Orange a lancé sa nouvelle identité visuelle qui lui permettra d’économiser 20 millions par an en royalties payées à feu France Telecom. Pas de doute, le rebranding à 43 millions en valait peine!

Même si ce nouveau nom a parfois fait grincer les dents dans les milieux hexagonaux des télécoms, il est franchement moderne et urbain. Très noire, cette nouvelle identité est toutefois rehaussée par une petite pointe de vert. Des magasins de test secrets ont permis de peaufiner ce look pendant près d’une année.

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Rédigé par Xavier Studer

23/04/2015 à 22:06

Avec Project Fi, Google va-t-il réinventer la téléphonie mobile?

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Google Project Fi: pour ne payer que les données utilisées.

Google Project Fi: pour ne payer que les données utilisées.

Google a dévoilé mercredi un abonnement de téléphonie mobile spécialement taillé pour les Etats-Unis. Fi est disponible pour l’instant uniquement sur le Nexus 6 et sur invitation. Passons sur les tarifs de Project Fi qui sont proposés dans un pays qui ne fonctionne pas sur le même modèle qu’en Europe.

L’idée intéressante introduite par Google est de rembourser le volume de données qui n’est pas utilisé par le mobinaute. Un client qui aurait ainsi acheté 2 Go de données, mais n’en utilise qu’une partie se verra rembourser la différence. Une idée qui pourrait faire son chemin…

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Rédigé par Xavier Studer

23/04/2015 à 07:02