Le blog high-tech et telecom de Xavier Studer

Société de l'information et multimédia en Suisse.

Sunrise continue de se battre pour améliorer son image

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ISO 27001: Sunrise peut garantir une certaine sécurité de l'information!

ISO 27001: Sunrise peut garantir une certaine sécurité de l’information!

Après avoir entrepris d’importantes démarches pour optimiser son service à la clientèle, Sunrise continue son combat pour améliorer son image. Dernier effort en date, sa certification ISO 27001. Dans un texte diffusé en fin de semaine, l’entreprise souligne qu’elle est le premier et le seul opérateur suisse à décrocher ce label. Swisscom publie toutefois un document similaire sur cette page.

ISO 27001 est une norme internationale qui certifie un système de management de la sécurité de l’information (SMSI). Elle fournit un modèle permettant d’instaurer, d’exploiter, de vérifier et d’améliorer un panel complet de mesures de sécurité de l’information, explique l’entreprise dans son communiqué. Que penser?

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Rédigé par Xavier Studer

13/12/2014 à 10:18

Swisscom, UPC Cablecom: payer ou être payé pour être cobaye?

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UPC Cablecom propose désormais le crowdtesting.

UPC Cablecom propose désormais le crowdtesting.

Comme je l’ai souvent déploré dans cette colonne, l’amateur de technologies est trop souvent un bêta testeur de produits lancés dans la hâte. Le meilleur exemple a été cette année Swisscom TV 2.0 qui a mis de longues semaines à être stabilisé après avoir été commercialisé. Pas terrible pour une société qui pense proposer un service à la clientèle de qualité…

UPC Cablecom emprunte un autre chemin et recherche actuellement publiquement des volontaires pour tester de nouveaux produits ou améliorer des services existants. Peut-être pour éviter certaines erreurs passées ou pour ne pas répéter les égarements du puissant Swisscom avec sa TV 2.0…

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Rédigé par Xavier Studer

12/12/2014 à 07:02

Mobile: Orange lance le LTE Advanced

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Sans surprise, Orange a lancé en cette fin d’année la 4G+ ou LTE Advanced qui permet théoriquement de surfer jusqu’à 300 Mbits/sec avec des appareils compatibles comme la dernière version du Samsung Galaxy 5S, le Samsung Galaxy alpha ou encore l’excellent Huawei Ascend Mate 7. Appréciable pour télécharger rapidement son lot de mises à jour quotidiennes…

Dans un premier temps, l’opérateur lance cette évolution en ville de Berne, selon un communiqué de presse diffusé jeudi. En 2015, il a prévu de déployer progressivement cette technologie dans les grandes villes suisses. Evidemment, et contrairement à Swisscom, cette bande passante supplémentaire est proposée sans limitation à tous les clients. Lisez notre test de cette technologie sur le réseau de Swisscom.

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Rédigé par Xavier Studer

12/12/2014 à 06:42

Swisscom bientôt numéro un des services informatiques?

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Swisscom sur le marché de l'IT, selon son rapport de gestion 2013.

Swisscom sur le marché de l’IT, selon son rapport de gestion 2013.

Swisscom poursuit sa stratégie de diversification, notamment dans le domaine IT. Cela lui permet d’atténuer la baisse de revenu sur la téléphonie conventionnelle fixe ou mobile. Une stratégie gagnante puisque l’opérateur reste très fort sur le marché, y compris dans son secteur historique d’ailleurs, comme le montre ce graphique.

Cette semaine, le puissant opérateur a rajouté une pierre à son édifice en acquérant Veltigroup, une société informatique parmi les plus importantes de Suisse romande puisqu’elle se classe en 3e position du classement d’ICT Journal, juste avant Blue-Infinity en 2013. Quel impact sur le géant helvétique des télécoms?

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Rédigé par Xavier Studer

11/12/2014 à 07:05

Ses achats iTunes sur sa facture Swisscom

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Natel Pay désormais proposé avec iTunes.

Natel Pay désormais proposé avec iTunes.

Les clients de Swisscom peuvent désormais régler leurs achats effectués sur  iTunes via leur facture de téléphonie mobile. Le montant est simplement rajouté à la douloureuse du puissant opérateur. Avec Natel Pay, il n’est donc pas nécessaire de disposer d’une carte de crédit.

Rien de neuf pour les utilisateurs de solutions conventionnelles. Le service est en effet déjà compatible depuis longtemps avec Google Play, Sony PlayStation Store, Deezer, les applications Facebook, Windows Phone Store, BlackBerry App World et les applications Samsung Galaxy. Apple n’est donc pas en avance sur ce terrain…

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Rédigé par Xavier Studer

11/12/2014 à 06:48

Technologie: on se moque de nous…

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La fibre optique permet des débits presque sans limite. Mais...

La fibre optique permet des débits presque sans limites. Mais…

Passionné de technologie, je suis de très près depuis une trentaine d’années les évolutions du monde passionnant de la haute-fidélité, de la télévision, de l’informatique, d’internet et des télécommunications. Je reste toutefois parfois totalement désarmé en constatant des dysfonctionnements assourdissants.

Par exemple, alors que la bande passante mise à disposition par les opérateurs ne cesse de gonfler, il est toujours aussi pénible d’envoyer des données sur la toile, y compris sur des sites payants et prévus à cet effet. Que l’on dispose de cinq, dix ou 100 Mbits/sec en upload, le résultat est souvent le même…

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Rédigé par Xavier Studer

10/12/2014 à 07:06

Surf nomade: Swisscom sécurise les Wi-Fi gratuits

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L'application Safe Connect de Swisscom.

L’application Safe Connect de Swisscom.

Le surf nomade sur des Wi-Fi inconnus peut être dangereux. Cela reste toutefois tentant à l’étranger compte tenu des coûts parfois encore importants de roaming. Swisscom propose une solution intéressante pour ne pas être rattrapé par la cybercriminalité.

L’application Safe Connect, permet aux clients du puissant opérateur de surfer sur des réseaux sans fil Wi-Fi tiers, «en alliant simplicité et sécurité», selon Swisscom. Ce programme de type VPN est disponible dès à présent pour Android et iOS à un tarif de cinq francs par mois.

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Rédigé par Xavier Studer

10/12/2014 à 06:53

Et pourquoi pas une carte SIM et deux numéros?

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Transatel propose une carte SIM pour deux numéros pour la Suisse et la France.

Transatel propose une carte SIM pour deux numéros pour la Suisse et la France.

Le spécialiste de la téléphonie frontalière Transatel propose une carte SIM capable de gérer deux numéros de téléphone. Il est ainsi possible d’avoir un numéro suisse et un autre français pour éviter les frais de roaming, qui sont certes en chute libre depuis un certains temps….

Cette solution basculerait automatiquement d’une ligne à l’autre lors du passage de la frontière. Il serait par ailleurs possible de recevoir en permanence les appels de ses deux numéros de téléphone. Une solution notamment valable pour la Suisse, selon la France, la Belgique, le site internet de l’opérateur virtuel.

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Rédigé par Xavier Studer

09/12/2014 à 07:06

Virus sur Mac OS X: la Suisse en 7e position, la France 5e

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Les ordinateurs propulsés par Mac OS X ne sont parfois pas équipés d’antivirus, leurs propriétaires pensant à tort que les virus n’existent pas sur le système de Cupertino. Evidemment intéressé à vendre ses solutions de sécurité informatique, l’éditeur d’antivirus Kaspersky remet les pendules à l’heure dans son dernier rapport publié lundi sur internet.

Il dresse un tableau des menaces les plus fréquentes sur Mac OS X et publie notamment un classement par pays. Etant donné qu’Apple est une marque très répandue en Suisse, elle apparaît en 7e position mondiale. Tant en valeur absolue que relative, les chiffres publiés ci-dessous sont sans toutefois comparaison avec ceux des Etats-Unis ou de l’Allemagne… La France se classe par ailleurs 5e.

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Rédigé par Xavier Studer

09/12/2014 à 06:43

Le Microsoft Nokia Lumia 830 sur le gril

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Microsoft Nokia Lumia 830.

Microsoft Nokia Lumia 830.

On dirait un Lumia 930, que nous avons déjà testé ici. Côté à côte, les deux modèles de Microsoft (Nokia) sont vraiment très ressemblants. Le Lumia 830 est cependant plus léger en mains, un peu plus mince et possède un capteur photo de dix millions de pixels et non 20 millions.

Il est d’ailleurs un peu moins performant. Le processeur à quatre cœurs n’est q’un Snapdragon 400 et ce Lumia 830 ne peut compter que sur 1 Go de mémoire vive. Il ne possède par ailleurs par défaut que 16Go contre 32 pour son grand frère. En contrepartie, ce Lumia 830 se négocie environ 100 francs de mois soit 348 francs sur le net. Test.

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Rédigé par Xavier Studer

08/12/2014 à 07:09

Test: la souris qui scanne vos bulletins de versement

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Crealogix ScanMouse.

Crealogix ScanMouse.

J’étais depuis un certain temps, certes un peu passivement, à la recherche d’une solution pour me faciliter mes paiements sur internet. Pendant longtemps, j’ai hésité à acheter un lecteur spécifique en forme de crayon. Son prix, qui peut varier entre 160 et 200 francs, m’a toujours retenu.

En surfant, j’ai découvert samedi dernier la ScanMouse de Crealogix  que j’ai acheté en promotion, port compris, pour 77 francs. Un montant beaucoup plus raisonnable pour un produit beaucoup plus complet et également utile pour faire autre chose que ses paiements. Test express d’un produit signé Dacuda.

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Rédigé par Xavier Studer

07/12/2014 à 10:18

Innovation: Logitech remporte 4 prix pour ses claviers et souris

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Non seulement Logitech remonte la pente depuis un certains temps déjà, mais se fait aussi remarquer pour la qualité, le design ou l’innovation propres à ses derniers produits. L’entreprise fondée en Suisse a ainsi raflé quatre prix au CES Innovation Awards 2015. Impressionnant compte tenu des difficultés rencontrées récemment par l’entreprise.

Cette année l’organisation CEA, producteur du fameux salon CES International, distingue notamment le clavier Bluetooth multi-device Logitech K480, mais aussi plusieurs périphériques spécialisés pour les joeurs. Les Logitech G502 Proteus Core, Logitech G402 Hyperion Fury et Logitech G910 Orion Spark ont ainsi été primés, selon ce communiqué de presse diffusé la semaine dernière.

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Rédigé par Xavier Studer

07/12/2014 à 09:41

Swisscom, les barbouzes et les opportunistes

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Swisscom et NSA sur Cryptome.

Swisscom et NSA sur Cryptome.

Après l’affaire Snowden, le thème de la surveillance des individus est très en vogue. Surprise il y a quelques jours sur cette page de ce site puisqu’un internaute publiait ce lien pointant sur Cryptome, un site spécialisé dans la diffusion de contenu confidentiel ou censuré par les gouvernements.

On y trouve notamment un bloc d’adresses IP (une sorte de plaque d’immatriculation sur internet pour faire simple) et ces quelques mots.: «Swisscom Fixnet AG [NSA-affiliated IP ranges]». Le commentaire publié sur mon site évoquait une possible collaboration entre la NSA et Swisscom.

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Rédigé par Xavier Studer

06/12/2014 à 11:25

Le domaine «.swiss » fait sa pub

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L'extension «.swiss» dispose de son propre site internet en «. ch». Amusant.

L’extension «.swiss» dispose de son propre site internet en «. ch». Amusant.

L’Office fédéral de la communication (OFCOM) a mis en ligne cette semaine le nouveau portail www.dotswiss.ch qui fournit des informations sur le domaine «.swiss». Il doit permettre de répondre à toutes les questions concernant le dépôt des candidatures et les délais en vigueur. Il permet par ailleurs de se tenir informé par le biais d’une newsletter gratuite, selon ce communiqué.

Le site est géré par l’OFCOM, qui attribuera le domaine dès l’automne 2015 à des entreprises et organisations présentant un lien clair avec la Suisse. Le lancement du portail d’information fait suite à la signature d’un contrat avec l’ICANN, la société américaine qui gère mondialement les noms de domaine internet et qui a octroyé l’extension. «.swiss» à la Confédération. XS

Rédigé par Xavier Studer

06/12/2014 à 09:51

UPC Cablecom propose déjà par défaut le triple-play!

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L'avantageuse offre 3 en 1 d'UPC Cablecom.

L’avantageuse offre 3 en 1 d’UPC Cablecom.

UPC Cablecom a annoncé jeudi dans un communiqué de presse que le nouveau raccordement câblé trois en un était disponible dès maintenant et non pas dès janvier 2015 comme prévu. Tous ses clients peuvent en profiter sans frais supplémentaires.

Ce nouveau raccordement câblé trois en un comprend la TV, internet et le téléphone à la maison comme en déplacement et, bien sûr, la radio. Tous les services de l’offre de base sont disponibles sans frais d’activation. Cet abonnement de base vaut environ trente francs et se rapproche du prix de la simple redevance téléphonique.

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Rédigé par Xavier Studer

05/12/2014 à 07:04