Le blog high-tech et telecom de Xavier Studer

Société de l'information et multimédia en Suisse.

Articles Taggés « Orange »

Orange envoie la première newsletter de Salt.!

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Bienvenue chez Salt.!

Bienvenue chez Salt.!

Petite surprise mardi en consultant mes e-mails et en découvrant que la première newsletter de Salt. était envoyée par l’agent d’expédition Orange, comme le montre la capture d’écran ci-contre. Erreur ou stratégie de communication pour arriver en douceur dans la messagerie des clients? Difficile à dire…

L’opérateur disposant d’une nouvelle identité a peut-être voulu compter sur un sender déjà identifié par les providers pour ne pas risquer d’être considéré comme un spam. Certains clients n’auraient peut-être alors pas reçu cette communication importante.

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Rédigé par Xavier Studer

06/05/2015 à 06:57

Véhicules connectés: Orange Business acquiert OCEAN

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Le marché des voitures connectées continues de faire saliver les opérateurs qui se lancent parfois dans des expérimentations qui sortent de leurs domaines de compétences du moins à première vue. Dans un communiqué de presse Orange Business annonce l’acquisition d’OCEAN, un spécialiste de la géolocalisation et de la gestion de flottes de véhicules.

En intégrant les affaires d’OCEAN à ses propres activités, Orange Business Services crée un nouveau leader des marchés français et européen avec plus de 100’000 véhicules gérés pour 5000 clients. Cette acquisition répond à une ambition forte de développement de nouvelles offres dans le domaine des objets connectés.
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Rédigé par Xavier Studer

30/04/2015 à 06:47

Salt.: les problèmes d’Orange demeurent…

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L'espace client de Salt. ne permet pas de consulter les mouvements en prépayé...

L’espace client de Salt. ne permet pas de consulter les mouvements en prépayé…

A l’occasion de la soirée de lancement de Salt., le responsable du dossier m’a indiqué qu’il serait bientôt à nouveau possible de consulter les mouvements de sa carte prépayée. Dimanche soir, j’ai donc dû recréer un compte client chez Salt. pour pouvoir accéder à la gestion de mes SIM.

J’arrive actuellement consulter l’utilisation de données du jour même, mais ne trouve toujours pas l’historique de ma consommation. Il est aussi possible de consulter le solde global de même que les PIN et PUK de sa carte SIM. Salt. manque donc le coche. En plus, la marque ne convainc toujours pas…

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Rédigé par Xavier Studer

28/04/2015 à 07:05

Salt.: une marque qui se veut simple et innovante

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Les nouveaux Salt. Pack.

Les nouveaux Salt. Pack.

Orange a marqué un grand coup jeudi soir à Zurich en devenant Salt. et en lançant les nouveaux tarifs Pass, le Salt Pack ou le Wi-Fi Calling. Même si cette nouvelle marque veut mettre l’accent sur la simplicité elle se veut également innovante.

Il est vrai que de proposer la facturation annuelle, des tarifs pour les aînées, des packs de trois produits (Smartphone, tablette et accessoire), le Wi-Fi Calling pour éviter le roaming ou la possibilité de renoncer à son abonnement ou à sa nouveau smartphone pendant six semaines positionnent fortement la marque. Mais…

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Rédigé par Xavier Studer

24/04/2015 à 06:56

Orange devient Salt.: une marque bien poivrée!

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Salt. Avec un point, svp...

Salt. Avec un point, svp…

C’est effectivement Salt. avec un point. La presse dominicale était bien informée. Après quinze mois de travail, Orange a lancé sa nouvelle identité visuelle qui lui permettra d’économiser 20 millions par an en royalties payées à feu France Telecom. Pas de doute, le rebranding à 43 millions en valait peine!

Même si ce nouveau nom a parfois fait grincer les dents dans les milieux hexagonaux des télécoms, il est franchement moderne et urbain. Très noire, cette nouvelle identité est toutefois rehaussée par une petite pointe de vert. Des magasins de test secrets ont permis de peaufiner ce look pendant près d’une année.

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Rédigé par Xavier Studer

23/04/2015 à 22:06

Orange passera au vert: la facture pourrait bien rester salée…

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Orange passera au vert et devrait choisir la marque Salt.

Orange passera au vert et devrait choisir la marque Salt.

La presse dominicale croit savoir qu’Orange pourrait à l’avenir s’appeler Salt. Une information qui n’a pas été démentie par le patron de l’entreprise désormais en mains du bouillant Xavier Niel. Selon un entretien avec Johan Andsjö publiée dans la «NZZ am Sonntag», il serait plutôt question de lancer une marque premium.

Salt prendrait alors tout son sens. Ce serait peut-être le moyen d’indiquer qu’à l’avenir la douloureuse pourrait rester bien salée pour garantir les bénéfices nécessaires à financer le rachat de l’opérateur! Mais ce ne sont que spéculations… En attendant jeudi, voici encore quelques informations…

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Rédigé par Xavier Studer

21/04/2015 à 06:49

Orange changera d’identité et de marque le 23 avril

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Orange présentera sa nouvelle marque le 23 avril 2015.

Orange présentera sa nouvelle marque le 23 avril 2015.

A l’occasion de la présentation de ses résultats annuels, le numéro trois helvétique des télécommunications mobiles Orange a indiqué qu’il présenterait sa nouvelle entité visuelle et sa nouvelle marque le 23 avril. Il a même mis en ligne un site spécial pour préparer le public…

Le changement de marque est une étape logique du processus de développement de l’entreprise aux mains de son nouveau propriétaire Xaviel Niel, écrit l’entreprise dans un communiqué de presse. Espérons qu’Orange ne devienne pas 7acht Schweiz, la déclinaison suisse de sa nouvelle et sympathique marque liechtensteinoise…

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Rédigé par Xavier Studer

01/04/2015 à 06:03

Prepayé chez Orange: toujours pénible…

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Orange offre jusqu'à ce soir dix francs pour toute recharge dès 20 francs.

Orange offre jusqu’à ce soir dix francs pour toute recharge dès 20 francs.

L’opérateur Orange a envoyé cette semaine à ses clients au bénéfice d’offres prépayées un SMS pour leur indiquer qu’il fêtait le printemps. Le texte reproduit ci-contre explique que pour toute recharge d’au moins 20 francs, dix sont offerts. Une offre valable encore ce samedi et qu’il faut manier habilement, comme expliqué ci-dessous…

Je me suis donc exécuté sans attendre pour bénéficier de l’offre. L’opération s’est déroulée sans problème, comme le montrent les différents SMS ci-contre. En revanche, cet achat, comme l’utilisation d’Orange Me, s’opèrent toujours dans le brouillard, comme nous l’avions déjà expliqué ici

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Rédigé par Xavier Studer

28/03/2015 à 07:46

Prix des forfaits mobiles: Xavier Niel veut «tout péter»

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Xavier Niel, propriétaire d'Orange Suisse.

Xavier Niel, propriétaire d’Orange Suisse.

Xavier Niel n’a pas fini de faire parler de lui et de remuer l’industrie des télécommunications. Selon différentes déclarations diffusées dans les médias et sur la toile, il s’apprêterait à diviser par deux le prix des forfaits mobiles proposés en France…

Il viserait ainsi désormais un prix avoisinant les 10 euros. «Je pense que sur le mobile nous avons la possibilité de diviser de nouveau les prix. Il faut nous laisser quelques semaines, quelques mois ou peut-être un peu plus», aurait-il ainsi déclaré au Figaro.

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Rédigé par Xavier Studer

18/03/2015 à 07:05

L’Abo de La Poste et Orange devient plus avantageux

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L'Abo de La Poste et Orange encore plus avantageux.

L’Abo de La Poste et Orange encore plus avantageux.

L’abonnement à bas Prix L’Abo proposé en exclusivité par La Poste devient plus avantageux. Cette semaine, la quantité de données incluses pour surfer est passée de 512 Mo à 1 Go, comme me l’ont indiqué plusieurs internautes. Les prix restent inchangés à 39 et 49 francs par mois pour des appels illimités.

Les tarifs de cette offre alternative suivent aussi l’évolution des tarifs d’Orange. Ce produit bénéficie ainsi de la simplification des zones européennes pour les appels internationaux. Il est ainsi possible d’appeler gratuitement depuis mardi 13 pays supplémentaires.

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Rédigé par Xavier Studer

11/03/2015 à 06:49

Roaming: Orange revoit ses tarifs à la baisse

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Orange inclut 13 nouveaux pays dans la Zone Europe.

Orange inclut 13 nouveaux pays dans la Zone Europe.

La guerre se poursuit sur le marché du roaming. Après l’introduction des nouveaux tarifs Infinity Plus de Swisscom, Orange a dévoilé jeudi de nouveaux tarifs ainsi que l’extension de la Zone Europe à une série de nouveaux pays, ce qui correspond à une autre baisse de prix.

Orange réduit de moitié les tarifs d’appels en itinérance des options Go Europe qui passent de 40 à 20 centimes la minute. La réduction entre automatiquement en vigueur dès le 10 mars 2015 pour tous les nouveaux clients et clients existants avec Go Europe.

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Rédigé par Xavier Studer

06/03/2015 à 06:48

Xavier Niel officiellement propriétaire d’Orange Suisse

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Les dernières années d'Orange Suisse. Que va devenir l'opérateur en mains de Xavier Niel?

Les dernières années d’Orange Suisse. Que va devenir l’opérateur en mains de Xavier Niel?

Le bouillant Xavier Niel est devenu lundi le nouveau propriétaire d’Orange Suisse avec effet immédiat. Après le feu vert donné par la Commission fédérale de la communication, le fonds d’investissement Apax a officialisé la finalisation de la vente du troisième opérateur helvétique à l’investisseur français, fondateur de Free.

«Je suis très heureux à l’idée de travailler avec les collaborateurs d’Orange pour apporter aux consommateurs de télécommunications en Suisse plus d’innovation et un meilleur rapport qualité/prix. En tant qu’entrepreneur dans cette industrie, cela représente un investissement à long terme exceptionnel dans un pays européen extrêmement stable», a indiqué Xavier Niel.

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Rédigé par Xavier Studer

24/02/2015 à 08:35

Orange décroche le label «Top Employers Schweiz»

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Orange emploie toujours moins de collaborateurs.

Orange emploie toujours moins de collaborateurs.

Orange a reçu la certification «Top Employers Schweiz/Suisse 2015». Le numéro trois helvétique des télécoms, qui de semestre en semestre réduit drastiquement le nombre de ses collaborateurs, est le seul opérateur de Suisse à avoir reçu cette certification, est-il indiqué dans un texte à destination de la presse.

Les catégories suivantes ont été prises en compte: stratégie de gestion des talents, planification du personnel, intégration des nouveaux employés, formation et perfectionnement, gestion des performances, développement du leadership, plans de carrières et de relève, rémunération et avantages ainsi que culture d’entreprise.

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Rédigé par Xavier Studer

21/02/2015 à 09:37

Publié dans Telecom World

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Le rachat d’Orange par Xavier Niel progresse

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Le siège d'Orange à Renens. Photo: Orange/Thomas Jantscher.

Le siège d’Orange à Renens. Photo: Orange/Thomas Jantscher.

C’est une formalité, mais elle est accomplie. La Commission fédérale de la communication (ComCom) a approuvé le transfert économique des concessions de téléphonie mobile d’Orange Suisse. Elle permet ainsi au troisième opérateur helvétique de conserver ses droits d’utilisation du spectre de fréquences après le rachat par la holding personnelle de Xavier Niel.

Après avoir examiné la demande des deux parties, la ComCom autorise le transfert de la concession de téléphonie mobile. Elle estime que cette reprise n’entrave pas la concurrence sur le marché et qu’Orange Suisse satisfaisait toujours aux conditions d’octroi de la concession.

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Rédigé par Xavier Studer

13/02/2015 à 06:39

Orange baisse ses tarifs pour les étudiants

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Orange s’associe à nouveau à Projekt Neptun. Pour toute nouvelle souscription à un abonnement Orange, les étudiants bénéficient d’un rabais pouvant aller jusqu’à 200 francs pour les contrats de 24 mois et de 100 francs pour les contrats de 12 mois dans le cadre d’une promotion spéciale.

Cette offre est valable pendant un mois jusqu’au 9 mars 2015. Pour en profiter, les personnes intéressées sont invitées à se rendre sur www.projektneptun.ch. Il suffit alors d’imprimer un code de promotion de le présenter dans l’un des 87 Orange Centers présents en Suisse.

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Rédigé par Xavier Studer

10/02/2015 à 06:29