Le blog high-tech et telecom de Xavier Studer

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Articles Taggés « Orange »

Prepayé chez Orange: toujours pénible…

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Orange offre jusqu'à ce soir dix francs pour toute recharge dès 20 francs.

Orange offre jusqu’à ce soir dix francs pour toute recharge dès 20 francs.

L’opérateur Orange a envoyé cette semaine à ses clients au bénéfice d’offres prépayées un SMS pour leur indiquer qu’il fêtait le printemps. Le texte reproduit ci-contre explique que pour toute recharge d’au moins 20 francs, dix sont offerts. Une offre valable encore ce samedi et qu’il faut manier habilement, comme expliqué ci-dessous…

Je me suis donc exécuté sans attendre pour bénéficier de l’offre. L’opération s’est déroulée sans problème, comme le montrent les différents SMS ci-contre. En revanche, cet achat, comme l’utilisation d’Orange Me, s’opèrent toujours dans le brouillard, comme nous l’avions déjà expliqué ici

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Rédigé par Xavier Studer

28/03/2015 à 07:46

Prix des forfaits mobiles: Xavier Niel veut «tout péter»

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Xavier Niel, propriétaire d'Orange Suisse.

Xavier Niel, propriétaire d’Orange Suisse.

Xavier Niel n’a pas fini de faire parler de lui et de remuer l’industrie des télécommunications. Selon différentes déclarations diffusées dans les médias et sur la toile, il s’apprêterait à diviser par deux le prix des forfaits mobiles proposés en France…

Il viserait ainsi désormais un prix avoisinant les 10 euros. «Je pense que sur le mobile nous avons la possibilité de diviser de nouveau les prix. Il faut nous laisser quelques semaines, quelques mois ou peut-être un peu plus», aurait-il ainsi déclaré au Figaro.

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Rédigé par Xavier Studer

18/03/2015 à 07:05

L’Abo de La Poste et Orange devient plus avantageux

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L'Abo de La Poste et Orange encore plus avantageux.

L’Abo de La Poste et Orange encore plus avantageux.

L’abonnement à bas Prix L’Abo proposé en exclusivité par La Poste devient plus avantageux. Cette semaine, la quantité de données incluses pour surfer est passée de 512 Mo à 1 Go, comme me l’ont indiqué plusieurs internautes. Les prix restent inchangés à 39 et 49 francs par mois pour des appels illimités.

Les tarifs de cette offre alternative suivent aussi l’évolution des tarifs d’Orange. Ce produit bénéficie ainsi de la simplification des zones européennes pour les appels internationaux. Il est ainsi possible d’appeler gratuitement depuis mardi 13 pays supplémentaires.

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Rédigé par Xavier Studer

11/03/2015 à 06:49

Roaming: Orange revoit ses tarifs à la baisse

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Orange inclut 13 nouveaux pays dans la Zone Europe.

Orange inclut 13 nouveaux pays dans la Zone Europe.

La guerre se poursuit sur le marché du roaming. Après l’introduction des nouveaux tarifs Infinity Plus de Swisscom, Orange a dévoilé jeudi de nouveaux tarifs ainsi que l’extension de la Zone Europe à une série de nouveaux pays, ce qui correspond à une autre baisse de prix.

Orange réduit de moitié les tarifs d’appels en itinérance des options Go Europe qui passent de 40 à 20 centimes la minute. La réduction entre automatiquement en vigueur dès le 10 mars 2015 pour tous les nouveaux clients et clients existants avec Go Europe.

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Rédigé par Xavier Studer

06/03/2015 à 06:48

Xavier Niel officiellement propriétaire d’Orange Suisse

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Les dernières années d'Orange Suisse. Que va devenir l'opérateur en mains de Xavier Niel?

Les dernières années d’Orange Suisse. Que va devenir l’opérateur en mains de Xavier Niel?

Le bouillant Xavier Niel est devenu lundi le nouveau propriétaire d’Orange Suisse avec effet immédiat. Après le feu vert donné par la Commission fédérale de la communication, le fonds d’investissement Apax a officialisé la finalisation de la vente du troisième opérateur helvétique à l’investisseur français, fondateur de Free.

«Je suis très heureux à l’idée de travailler avec les collaborateurs d’Orange pour apporter aux consommateurs de télécommunications en Suisse plus d’innovation et un meilleur rapport qualité/prix. En tant qu’entrepreneur dans cette industrie, cela représente un investissement à long terme exceptionnel dans un pays européen extrêmement stable», a indiqué Xavier Niel.

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Rédigé par Xavier Studer

24/02/2015 à 08:35

Orange décroche le label «Top Employers Schweiz»

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Orange emploie toujours moins de collaborateurs.

Orange emploie toujours moins de collaborateurs.

Orange a reçu la certification «Top Employers Schweiz/Suisse 2015». Le numéro trois helvétique des télécoms, qui de semestre en semestre réduit drastiquement le nombre de ses collaborateurs, est le seul opérateur de Suisse à avoir reçu cette certification, est-il indiqué dans un texte à destination de la presse.

Les catégories suivantes ont été prises en compte: stratégie de gestion des talents, planification du personnel, intégration des nouveaux employés, formation et perfectionnement, gestion des performances, développement du leadership, plans de carrières et de relève, rémunération et avantages ainsi que culture d’entreprise.

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Rédigé par Xavier Studer

21/02/2015 à 09:37

Publié dans Telecom World

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Le rachat d’Orange par Xavier Niel progresse

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Le siège d'Orange à Renens. Photo: Orange/Thomas Jantscher.

Le siège d’Orange à Renens. Photo: Orange/Thomas Jantscher.

C’est une formalité, mais elle est accomplie. La Commission fédérale de la communication (ComCom) a approuvé le transfert économique des concessions de téléphonie mobile d’Orange Suisse. Elle permet ainsi au troisième opérateur helvétique de conserver ses droits d’utilisation du spectre de fréquences après le rachat par la holding personnelle de Xavier Niel.

Après avoir examiné la demande des deux parties, la ComCom autorise le transfert de la concession de téléphonie mobile. Elle estime que cette reprise n’entrave pas la concurrence sur le marché et qu’Orange Suisse satisfaisait toujours aux conditions d’octroi de la concession.

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Rédigé par Xavier Studer

13/02/2015 à 06:39

Orange baisse ses tarifs pour les étudiants

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Orange s’associe à nouveau à Projekt Neptun. Pour toute nouvelle souscription à un abonnement Orange, les étudiants bénéficient d’un rabais pouvant aller jusqu’à 200 francs pour les contrats de 24 mois et de 100 francs pour les contrats de 12 mois dans le cadre d’une promotion spéciale.

Cette offre est valable pendant un mois jusqu’au 9 mars 2015. Pour en profiter, les personnes intéressées sont invitées à se rendre sur www.projektneptun.ch. Il suffit alors d’imprimer un code de promotion de le présenter dans l’un des 87 Orange Centers présents en Suisse.

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Rédigé par Xavier Studer

10/02/2015 à 06:29

Le générateur d’applications d’Orange…

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Orange diffuse sur internet une campagne de publicité réellement originale et amusante. L’opérateur historique hexagonal propose aux internautes sur ce site de générer des applications personnelles. Après avoir posé quelques questions loufoques, le consommateur se voit proposer un spot décalé présentant le programme.

Au terme de la vidéo de présentation, l’internaute est renvoyé sur la sélection d’applications proposées par la société française. On y trouve logiquement des programmes pour accéder à la TV, au nuage d’Orange France, Deezer et Dailymotion et de multiples autres services. Sélection de vidéos humoristiques à découvrir ci-dessous… Absolument hilarant!

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Rédigé par Xavier Studer

18/01/2015 à 09:32

Service à la clientèle: bravo Orange!

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Appels sauvages: 2800 francs de facture...

Appels sauvages: 2800 francs de facture…

C’est l’histoire d’un internaute en déplacement à l’étranger qui a été victime d’une série d’appels dirigés sur son portable. Après 406 appels d’un numéro au Japon, la facture s’est élevée à plus de plus de 2700 francs chez Orange…

Ne sachant que faire, il m’a adressé son histoire. J’ai donc contacté l’opérateur qui a annulé sa facture sans discuter. Bravo. Son cas pose toutefois quelques questions intéressantes. Témoignages et réactions en italique ci-dessous…
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Rédigé par Xavier Studer

09/01/2015 à 07:09

Xavier Niel rachète Orange Suisse!

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Le siège d'Orange à Renens. Photo: Orange/Thomas Jantscher.

Le siège d’Orange à Renens. Photo: Orange/Thomas Jantscher.

Xavier Niel, le trublion hexagonal des télécoms, dont le nom est associé à Iliad et sa filiale Free, se paye Orange Suisse pour Noël! Et attention, pas à n’importe quel prix puisque il débourse 2,8 milliards de francs au travers de sa holding NJJ Capital alors que France Telecom avait cédé cet opérateur pour deux milliards de francs

Malgré ce prix plutôt élevé, l’entrepreneur semble avoir une idée derrière la tête pour faire de l’argent sur le marché suisse, si particulier. Et il doit avoir une idée bien précise puisqu’il avait déjà essayé en 2011 de mettre la main sur le troisième opérateur helvétique, qui retourne donc en mains françaises.

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Rédigé par Xavier Studer

18/12/2014 à 19:04

Mobile: Orange lance le LTE Advanced

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Sans surprise, Orange a lancé en cette fin d’année la 4G+ ou LTE Advanced qui permet théoriquement de surfer jusqu’à 300 Mbits/sec avec des appareils compatibles comme la dernière version du Samsung Galaxy 5S, le Samsung Galaxy alpha ou encore l’excellent Huawei Ascend Mate 7. Appréciable pour télécharger rapidement son lot de mises à jour quotidiennes…

Dans un premier temps, l’opérateur lance cette évolution en ville de Berne, selon un communiqué de presse diffusé jeudi. En 2015, il a prévu de déployer progressivement cette technologie dans les grandes villes suisses. Evidemment, et contrairement à Swisscom, cette bande passante supplémentaire est proposée sans limitation à tous les clients. Lisez notre test de cette technologie sur le réseau de Swisscom.

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Rédigé par Xavier Studer

12/12/2014 à 06:42

Réseaux mobiles: les trois opérateurs «très bien», selon Connect

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Sunrise est le meilleur pour téléphoner!

Sunrise est le meilleur pour téléphoner!

Bonne nouvelle. Grâce à d’importants investissements et peut-être grâce à un début de collaboration technique entre Orange et Sunrise, nos trois opérateurs mobiles proposent des réseaux dont la couverture et les performances sont très proches, selon le test Connect 2014.

A tel point que Sunrise s’est fendu cette nuit d’un communiqué de presse pour déclarer qu’il proposait le meilleur réseau téléphonique de Suisse. Les chiffres de Connect, qui publie comme chaque année sa photographie des réseaux, sont toutefois plus nuancés… Evidemment.

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Rédigé par Xavier Studer

03/12/2014 à 07:12

Orange et Air France testent le Wi-Fi en avion

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Alors que les smartphones et autres équipements électroniques sont de plus en plus souvent tolérés dans les avions, Air France et Orange vont encore plus loin. Les clients voyageant sur deux Airbus A320 court et moyen-courriers d’Air France pourront surfer dès 2015 sur internet, lire leurs e-mails ou regarder des vidéos sur un Wi-Fi payant raccordé à des satellites par les soins d’Orange.

Le transporteur aérien estime qu’il répond à une demande de ses clients. En effet, selon une étude BVA réalisée auprès de 2000 personnes, 78% des clients Air France se déclarent intéressés par un accès internet en Wi-Fi à bord et  28% des passagers se disent prêts à acheter ce service si le prix leur convient, selon un communiqué de presse diffusé en fin de semaine passée.

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Rédigé par Xavier Studer

01/12/2014 à 06:46

Orange publie des résultats sans panache

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Orange ne brille pas au 3e trimestre.

Orange ne brille pas au 3e trimestre.

Visiblement toujours perturbé par la migration de son système informatique, Orange a publié vendredi des résultats sans panache, pour ne pas dire plus. Le troisième opérateur helvétique ne gagne pas de clients, recule en terme de chiffre d’affaires et voit son bénéfice par abonné chuter de quelque 6,9%.

La seule réelle «bonne nouvelle» réside dans la progression du nombre d’abonnements. Dans son communiqué de presse, l’entreprise de Renens indique qu’«en comparaison avec la même période l’année dernière, elle enregistre 29’000 nouveaux clients avec abonnement, soit une augmentation de 2.6%.»
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Rédigé par Xavier Studer

30/11/2014 à 09:44