Le blog high-tech et telecom de Xavier Studer

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Articles Taggés « Sunrise »

Roaming: Sunrise baisse ses tarifs – Swisscom moins cher

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Sunrise travel pack pour surfer moins cher en roaming.

Sunrise travel pack pour surfer moins cher en roaming.

C’est dans l’air du temps. Alors que la fin de l’itinérance est annoncée pour 2015, nos chers opérateurs jouent la carte des baisses de tarifs. Après Orange et Swisscom, Sunrise annonce ainsi une réduction bienvenue de près de 40% de ses tarifs de roaming pour le début des vacances de Pâques.

Avec l’option de roaming, pour dix francs par mois, les clients Sunrise ne paient désormais plus que 30 centimes pour une minute de conversation en Europe. Sunrise baisse ainsi de 39% les tarifs de roaming pour les conversations mobiles. Pour la première fois, une conversation en Europe coûte le même prix qu’un appel vocal en Suisse.

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Rédigé par Xavier Studer

15/04/2014 à 08:18

Sunrise lance ses nouvelles formules Freedom

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Sunrise a lancé durant cette fin de semaine ses nouvelles formules Freedom, comme on peut le constater sur le site internet remanié du challenger helvétique des télécoms. Avec Freedom, Sunrise sépare les frais d’abonnement mobile des coûts de l’appareil. Une petite révolution.

Grâce à Sunrise Freedom, il est désormais possible  de changer d’appareil ou d’abonnement à tout moment. Une fois le téléphone mobile payé, les clients bénéficient en plus d’une réduction du coût total puisque le prix du téléphone est comptabilisé séparément. Sunrise propose donc un seulement des tarifs très avantageux, mais aussi beaucoup plus de libertés aux clients. A découvrir sans attendre!

XS

Rédigé par Xavier Studer

07/04/2014 à 06:45

Echange de fréquences mobiles: gare aux éventuelles coupures

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A la suite de la mise aux enchères menée en février 2012, les fréquences de téléphonie mobile ont été redistribuées aux opérateurs. Orange, Sunrise et Swisscom doivent donc procéder à des échanges dans les bandes des 900 et 1800 MHz, de manière à notamment corriger certaines inégalités historiques.

Les préparatifs sont en cours. Les travaux se dérouleront de nuit entre le 21 juillet et le 16 août. Ils pourraient éventuellement provoquer de courtes interruptions du réseau, indique dans un communiqué l’Office fédéral de la communication (OFCOM) qui estime qu’au final rien ne devrait changer pour les clients.  Plus d’informations dans la feuille d’information.

XS

Rédigé par Xavier Studer

27/03/2014 à 06:41

Fibre optique: les 5 vidéos décalées des SIG

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Les SIG font la promo de la fibre optique.

Les SIG font la promo de la fibre optique.

La fibre optique fait son chemin dans toute la Suisse. Des acteurs alternatifs débarquent dans plusieurs villes de Suisse, dont la Cité de Calvin. Les Services industriels de Genève (SIG) ont voulu marquer le coup à leur manière en se risquant à publier cinq vidéos plutôt originale. Voici le comparatif ADSL/fibre optique.

C’est d’ailleurs peut être le temps de profiter d’une promotion de 100 francs pour tout nouveau raccordement à la fibre optique. D’autant plus que les Genevois ont le choix entre trois offres différentes, dont celle de Sunrise qui propose un upload de 30 Mbits/sec qui se différencie de ses concurrents! Une alternative intéressante à la fibre de  Swisscom!

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Rédigé par Xavier Studer

25/03/2014 à 06:44

Yallo lance l’option demi-tarif pour la Suisse et l’Europe

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Yallo lance le demi-tarif.

Yallo lance le demi-tarif.

Yallo, la marque bon marché de Sunrise, lance deux nouvelles options avec lesquelles les clients peuvent téléphoner moins cher. Avec «Swiss 50» et «Europe 50», les clients économisent 50% pour les appels et les SMS sur tous les réseaux suisses et européens.

Yallo renforce sa position de prestataire principal pour les communications nationales et internationales à prix avantageux, estime l’opérateur virtuel dans un communiqué. Comme toujours, il faut connaître sa consommation réelle pour savoir si ces tarifs sont vraiment intéressants.

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Rédigé par Xavier Studer

22/03/2014 à 09:09

Sunrise satisfait de son année 2013

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Sunrise en 2013: quelque chiffres.

Sunrise en 2013: quelque chiffres.

Dans un communiqué de presse diffusé jeudi, Sunrise se dit satisfait de son exercice 2013. Bien que son chiffre d’affaires et son résultats net soient stables, le challenger helvétique des télécoms met en évidence la progression de ses abonnés postaid sur le mobile et sa progression sur le marché de la TV.

Sur 2013, les investissements de Sunrise se sont chiffrés à 281 millions de francs,  soit une hausse de 25,1% par rapport à 2012, et dont plus de 65% ont été consacrés à l’infrastructure du réseau mobile, notamment à l’amélioration du réseau 3G. La 4G/LTE de l’entreprise se développe dans toute la Suisse.

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Rédigé par Xavier Studer

21/03/2014 à 06:40

Supprimer le papier et planter des arbres avec Sunrise!

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Sunrise s'engage pour faire baisser la consommation de papier et épargner des arbres.

Sunrise s’engage pour faire baisser la consommation de papier et épargner des arbres.

Sachant que nos ordinateurs, tablettes ou smartphones sont quasiment allumés en permanence, il devient généralement inutile d’imprimer des documents administratifs sur du papier. En novembre 2012, Sunrise a lancé son opération pour inciter ses clients à passer à la facture électronique et à se passer de papier. Egalement pour faire des économies, évidemment.

Depuis cette date, un arbre a été planté pour chaque passage de la facture papier à une facture électronique. A ce jour, plus de 180’000 clients de Sunrise ont adopté la facture par e-mail par respect pour l’environnement, indique le challenger suisse des télécoms dans un communiqué.

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Rédigé par Xavier Studer

16/03/2014 à 10:16

Un accès moins onéreux au dernier km de Swisscom ?

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Les opérateurs de téléphonie paient depuis des années des taxes d’accès excessives pour utiliser le réseau de Swisscom. Le Conseil fédéral vient de décider d’essayer de rectifier la situation en ajustant la méthode de calcul des prix, comprend-on à la lecture de ce communiqué de presse.

Concrètement, le gouvernement a revu l’ordonnance sur les services de télécommunication (OST) puisque les technologies actuelles doivent dorénavant être prises en considération dans le calcul des coûts d’accès au dernier kilomètre de cuivre. Alors que la fibre optique débarque partout, le texte révisé devrait entrer en vigueur le 1er juillet 2014. Avec dix ans de retard? Bravo encore!

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Rédigé par Xavier Studer

15/03/2014 à 09:32

TV en Suisse: le câble perd encore du terrain

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Le marché suisse de la télévision.

Le marché suisse de la télévision.

Concurrencé depuis plusieurs années par les offres des opérateurs téléphoniques, les anciens monopolistes de la TV par le câble ne cessent de perdre du terrain. Ces défunts barons de l’image se refont toutefois en gagnant des parts de marché sur le téléphone et l’internet.

La lecture du dernier communiqué de presse de Swisscable est saisissante. Ils titrent ainsi «Marché TV suisse: toujours un pic de popularité pour la télévision câblée» alors qu’ils viennent de perdre 57’000 abonnés. On a l’impression qu’ils cherchent à se rassurer…

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Rédigé par Xavier Studer

05/03/2014 à 06:44

Service clients: Sunrise joue la transparence

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Quelle valeur ont ces informations?

Quelle valeur ont ces informations?

Sunrise veut jouer la carte de la transparence en matière de service clients.  Après avoir pris l’année passée diverses mesures pour renforcer son assistance à la clientèle, il entend poursuivre ses efforts au cours des prochains mois. Il publie déjà sur internet certaines indications.

Selon un communiqué, «Sunrise communique désormais les valeurs de ces paramètres de performance sur son site internet. Sunrise divulgue d’abord l’accessibilité du service clients. Cet indicateur décrit la proportion de clients qui accèdent au service clients par téléphone.»

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Rédigé par Xavier Studer

01/03/2014 à 10:10

Publié dans Internet, Telecom

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Sunrise booste son offre MTV mobile. Gare aux détails…

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MTV Mobile: des tarifs intéressants à lire attentivement.

MTV Mobile: des tarifs intéressants à lire attentivement.

Sunrise lance de nouvelles formules MTV mobile pour les moins de 30 ans. Tous les abonnements comprennent désormais des tarifs  «illimités» (voir ci-contre), l’envoi de SMS/MMS et le surf en Suisse. Avec MTV mobile world, les appels, les SMS vers l’étranger ainsi que le roaming de données à l’étranger sont compris, selon ce communiqué. Les détails sont publiés ci-contre.

Avec le nouvel abonnement MTV mobile, le volume de données généré par l’utilisation de WhatsApp n’est par ailleurs plus compté dans le volume de données. Les clients MTV mobile peuvent d’ailleurs surfer jusqu’à 100 Mbits/sec avec tous les abonnements. En plus, Sunrise propose à ses abonnés le demi-tarif des CFF avec 50% de réduction… Intéressant, non? XS

Rédigé par Xavier Studer

28/02/2014 à 06:46

Le Samsung Galaxy S5 déjà en précommande

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Les opérateurs flairent la bonne affaire. Le Samsung Galaxy S5, que nous avons déjà commencé à tester ici, est déjà en précommande sur les sites de Swisscom, Sunrise et Orange. Ce dernier opérateur a même déjà envoyé une newsletter spéciale à ses clients pour proposer le dernier fleuron du Coréen. Il le lancera le 11 avril pour 799 francs sans abonnement.

Rappelons que ce superphone permet notamment de mesurer son pouls très facilement. Il est par ailleurs équipé d’un nouveau capteur photo de 16 millions de pixels (le double que sur l’iPhone 5S) et d’un autofocus ultrarapide. Il est animé par le dernier Snapdragon 801, comme le Sony Xperia Z2. Il filme en ultra-haute définition.

XS

Rédigé par Xavier Studer

27/02/2014 à 06:58

Fibre optique: Sunrise attaque Genève

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Sunrise attaque Genève sur le marché de la fibre optique.

Sunrise attaque Genève sur le marché de la fibre optique.

La concurrence a du bon. Sunrise vient de lancer une offre de fibre otique sur Genève et cette première mouture est plutôt intéressante. En effet, si le challenger suisse des télécoms ne cherche pas à rivaliser avec le Gigabit internet de Swisscom, il propose la possibilité d’envoyer ses données beaucoup plus vite sur la toile.

Sunrise offre pour un débit descendant de 100 Mbist/sec, un débit montant de 30 Mbits/sec, une autre manière de se différencier d’UPC Cablecom qui pourrait avoir plus de peine à s’aligner sur ce terrain. Rappelons que sans option, Swisscom commercialise du 100/10 Mbits/sec sur la toile.  L’offre de Sunrise est présentée sur le site internet spécial: www.plus-de-vitesse.ch.

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Rédigé par Xavier Studer

26/02/2014 à 07:57

La mode des femtocell débarque en Suisse

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Parfois les réseaux mobiles des opérateurs téléphoniques peinent à passer les murs. C’est là qu’interviennent les femtocell pour améliorer la réception à domicile. Concrètent, ces boitiers se connectent à l’internet par le réseau domestique et créent un réseau de type 3G ou 4 G à l’intérieur des maisons. Il est donc possible ensuite de recevoir ou d’émettre ses appels confortablement et en permanence sur son cellulaire.

Sunrise a annoncé lundi dans un communiqué de presse le lancement d’un tel produit, capable de rayonner sur une vingtaine de mètres. Orange travaille aussi à offrir une telle solution aux privés puisque des tests sont actuellement en cours. L’opérateur vitaminé réserve actuellement son produit aux entreprises.

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Rédigé par Xavier Studer

25/02/2014 à 06:58

Lettre de lecteur: xavierstuder.com trop dur avec qui?

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Le marché suisse des télécoms à fin 2012. Le dieu Swisscom règne presque partout.

Le marché suisse des télécoms à fin 2012. Le dieu Swisscom règne presque partout.

Épisodiquement, je reçois les doléances d’internautes qui me trouvent trop dur avec tel ou tel opérateur, ou tel ou tel fabricant. On m’a successivement reproché au fil des années d’être Pro téléréseaux, Pro Nokia, Pro HTC, Pro Apple, Pro Samsung, Pro Sony, Pro Swisscom, Pro Andoid, Pro Microsoft… Et je dois en oublier!

Dans le courriel reproduit ci-dessous, un internaute estime que je n’ai d’yeux que pour Swisscom et que je dénigre systématiquement son employeur UPC Cablecom. Je reproduis donc ci-contre une infographie fruit de mes petites mains. Une synthèse plutôt rare dans la presse… Vous pourrez aussi lire ma prise de position qui ne laisse aucune place au doute!

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Rédigé par Xavier Studer

14/02/2014 à 06:56