Le blog high-tech et telecom de Xavier Studer

Société de l'information et multimédia en Suisse.

Articles Taggés « tarifs »

TalkTalk renforce sa présence dans les kiosques

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TalkTalk, parfois connu pour ses méthodes de vente indélicates au téléphone, renforce sa présence sur le marché. L’opérateur mobile virtuel en mains du plus grand revendeur indépendant de smartphones Mobilezone propose à se clients de recharger le crédit de l’offre «Prepaid GO» auprès de toutes les filiales K Kiosk.

Désormais, en plus des 125 magasins Mobilezone et des kiosques Naville en Suisse romande, le crédit peut aussi être rechargé auprès de toutes les filiales du Groupe Valora. Les montants de recharge disponibles vont de dix francs à 100 francs, est-il indiqué dans un communiqué de presse diffusé mardi.

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Rédigé par Xavier Studer

29/07/2015 à 06:45

Salt lance le Wi-Fi Calling pour améliorer son réseau

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Salt lance le Wi-Fi Calling pour renforcer son réseau mobile.

Salt lance le Wi-Fi Calling pour renforcer son réseau mobile.

Salt a drastiquement renforcé jeudi son réseau mobile en lançant le Wi-Fi Calling. Il est l’un des premiers opérateurs à généraliser cette solution qui permet de faire de la téléphonie par internet payante en conservant son numéro de téléphone mobile. Tous les clients possédant un des rares appareils compatibles peuvent utiliser le Wi-Fi Calling.

Depuis le mois de juin, le Samsung Galaxy S5 est le premier smartphone à disposer de la mise à jour système requise. Une icône spécifique (un téléphone couché avec des barrettes par dessus) indique que le Wi-Fi Calling est activé. Des mises à jour pour d’autres modèles, dont les Galaxy S6, suivront, précise Salt.

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Rédigé par Xavier Studer

24/07/2015 à 07:00

Roaming: ce serait si simple sans option…

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Sunrise propose un

Sunrise propose un « Roaming Advisor ».

Les tarifs des communications et du surf en roaming ont beaucoup baissé ces dernières années. Le consommateur doit toutefois encore veiller au grain avant de partir en vacances au risque de se faire plumer s’il n’a pas choisi le bon opérateur…

Les tarifications demeurent complexes, car elles dépendant de son abonnement ou non et des communications incluses ou non. Plusieurs opérateurs proposent donc une assistance logicielle sur internet pour venir en aide à leurs abonnés.

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Rédigé par Xavier Studer

18/07/2015 à 09:53

Raccordement: UPC Cablecom augmentera ses prix en 2016

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UPC Cablecom augmentera le prix du raccordement en 2016.

UPC Cablecom augmentera le prix du raccordement en 2016.

Le raccordement de base d’UPC Cablecom augmentera de 4 francs, soit plus de 13%, en 2016. Cette taxe d’abonnement passera de 29,95 francs à 33,95 francs. Le premier opérateur câblé de Suisse proposera toutefois des prestations «étendues» en incluant le «Service Plus».

Jusqu’ici, il était possible de rajouter à ses 29,95 francs, le «Service Plus» (deux francs pas mois) pour que son raccordement soit toujours à jour (sic). Visiblement, en payant cette somme, UPC Cablecom, s’engage à faire son travail…

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Rédigé par Xavier Studer

18/07/2015 à 09:07

Après Yallo, Lebara baisse aussi ses tarifs

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Après Yallo, c’est Lebara qui annonce aussi une chute de ses tarifs de roaming. L’opérateur virtuel, qui appartient également à Sunrise, articule des baisses pouvant aller jusqu’à 72%. La marque discount lance des forfaits combinés qui comprennent aussi bien un volume de minutes que des données.

Lebara s’adapte donc aussi au marché baissier de l’itinérance en proposant des produits très proches de ceux de Yallo. Dommage qu’il soit nécessaire de publier un tableau pour y voir clair. Là aussi le consommateur doit choisir entre de nombreuses offres… Comme chez d’autres opérateur, il convient aussi d’examiner en profondeur le mode de facturation puisque les volumes achetés s’envolent s’ils ne sont pas utilisés…

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Rédigé par Xavier Studer

03/07/2015 à 06:44

Roaming: Yallo baisse aussi ses prix

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Les tarifs de roaming de Yallo.

Les tarifs de roaming de Yallo.

L’opérateur avantageux Yallo s’aligne plus ou moins sur le marché en baissant ses prix de roaming. L’entreprise en mains de Sunrise propose plusieurs nouvelles formules pour téléphoner et surfer à l’étranger à des coûts plus raisonnables, selon ce communiqué de presse diffusé mercredi.

Le surf nomade à l’étranger devient notamment jusqu’à 68% moins cher grâce aux nouvelles options d’itinérance pour le prépayé. Reste à évaluer correctement l’utilisation que l’on fera de son smartphone à l’étranger pour choisir la bonne formule….

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Rédigé par Xavier Studer

02/07/2015 à 06:48

La fin du roaming se précise pour l’été 2017

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Belles vacances en vue: l'itinérance pourrait disparaître en 2017.

Belles vacances en vue: l’itinérance pourrait disparaître en 2017.

Les tarifs d’itinérance pourraient bientôt disparaître dans les pays de l’Union. La Commission européenne se réjouit d’un accord politique trouvé mardi, même s’il reste encore quelques étapes importantes avant de voir ce mauvais souvenir disparaître.

En principe, dès le 15 juin 2017, l’utilisation d’un téléphone mobile lors de déplacements dans l’UE sera facturée aux mêmes tarifs que ceux appliqués dans le pays d’origine. En Suisse, les opérateurs ne commentent pas cette étape ou expliquent que les prix helvétiques ont toujours suivi ceux de l’Europe.

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Rédigé par Xavier Studer

01/07/2015 à 06:58

Télécoms: consommateurs mieux protégés dès le 1er juillet

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Des prix plus clairs dès le 1er juillet.

Des prix plus clairs dès le 1er juillet.

Les consommateurs bénéficieront d’une meilleure protection dans le domaine des télécoms dès le 1er juillet. Les services à valeur ajoutée fournis via le téléphone ou l’internet devront être plus transparents dès cette date.

Aucun prix ne pourra plus être facturé s’il n’a pas été clairement annoncé, ont indiqué jeudi l’Office fédéral de la communication (OFCOM) et le Secrétariat d’Etat à l’économie (SECO) à l’occasion d’un point de presse. La question des appels non sollicités a aussi été abordée.

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Rédigé par Xavier Studer

20/06/2015 à 08:51

Lebara lance la World Card pour 49 francs par mois

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Voici encore une nouvelle formule pour téléphoner en illimité et surfer avantageusement pour environ 50 francs par mois. Cette Lebara World Card vient se rajouter à L’Abo de La Poste/Salt et à Sunrise24, qui a pris un petit coup de vieux…

La Lebara World Card propose la téléphonie mobile illimitée vers 47 pays sur cinq continents 49 francs par mois. Les clients disposent par ailleurs d’un volume de données de 1 Go pour surfer à haut débit en Suisse.

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Rédigé par Xavier Studer

17/06/2015 à 06:55

Swisscom Infinity Plus: prudence, prudence…

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Une maladresse, 100Ko de consommé et une journée de roaming perdue chez Swisscom.

Une maladresse, 100 Ko de consommé et une journée de roaming perdue chez Swisscom.

Swisscom a encore une fois bouleversé la donne en matière d’itinérance en lançant les nouveaux plans Infinity Plus qui incluent un certain nombre de jours de roaming. Reste à s’entendre sur ce qu’est vraiment du roaming…

En balade avec ma famille le lundi de Pentecôte du côté de la Tour de Gourze, je reçois un SMS pour me souhaiter la bienvenue sur un réseau français. Le temps de vérifier si le smartphone dans lequel je venais de glisser ma carte SIM était correctement configuré et déjà 100 Ko de consommé…

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Rédigé par Xavier Studer

26/05/2015 à 06:50

Roaming: se fait-on vraiment «arnaquer»?

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Roaming: le comparatif de Comparis.

Roaming: le comparatif de Comparis.

Comparis a publié mardi un comparatif des offres des opérateurs en matière de roaming. Un comparatif toujours discutable puisqu’on ne va pas forcément changer d’opérateur pour partir en vacances et qu’on en subit donc parfois les tarifs…

Les mots utilisés par le site de comparaison pour qualifier l’offre sans option de deux opérateurs sont très durs: «De nombreux clients partent en vacances sans se soucier des frais d’itinérance. Une erreur capitale. En effet, ils utilisent leur smartphone à l’étranger au tarif standard. Chez Salt et Sunrise, les clients se font carrément arnaquer»…

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Rédigé par Xavier Studer

20/05/2015 à 07:01

Roaming: Swisscom lance Option Travel Voice

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Swisscom Option Travel Voice.

Swisscom Option Travel Voice.

Swisscom continue de jouer son rôle de leader en matière de roaming. Après avoir lancé les produits Infinity et Infinity Plus, il se positionne sur les appels et SMS lancés notamment en dehors d’Europe et plus particulièrement depuis les Etats-Unis et la Thaïlande avec l’option Travel Voice.

Pour quinze francs, il est possible de téléphoner pendant trente minutes et d’envoyer trente SMS depuis le monde entier. L’option habituelle se désactive automatiquement au bout d’un mois. Les grands voyageurs peuvent même souscrire à ce produit sur une base annuelle pour 10 francs par mois.

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Rédigé par Xavier Studer

19/05/2015 à 06:53

Mobile: UPC Cablecom commence à percer!

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UPC Cablecom au 1er trimestre 2015.

UPC Cablecom au 1er trimestre 2015.

UPC Cablecom a dévoilé vendredi ses chiffres pour le premier trimestre de l’année. Compte tenu de sa politique de développement, ils sont sans surprise, sauf peut-être sur le segment nomade. Le premier câblo-opérateur de Suisse totalise désormais près de 15’000 clients sur le mobile.

En trois mois, il a conquis 5800 personnes, ce qui représente une progression de près de 66%. En proposant désormais ses abonnements à tous les Helvètes, il risque de progresser encore plus fortement. A suivre donc avec attention puisque ses tarifs sont parmi les plus intéressants du marché!

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Rédigé par Xavier Studer

09/05/2015 à 08:45

Natel Infinity Plus: commencez par le bas!

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Natel Infinity Plus.

Natel Infinity Plus.

Swisscom a dévoilé il y a quelques semaines ses nouveaux plans tarifaires Infinity Plus.  Ils permettent dans une certaine mesure de mettre fins au problème du roaming, puisqu’ils contiennent la téléphonie en illimité pendant trente jours ainsi que des volumes limités de données.

Il semble intéressant de passer à ces nouvelles offres. Encore faut-il savoir laquelle. En effet, pour faire des économies, pourquoi ne pas choisir un plan moins étoffé, mais meilleur marché. Il est ainsi possible de passer de Natel Infinity M à Natel Infinity S Plus sans trop de souci.

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Rédigé par Xavier Studer

04/05/2015 à 07:03

Mobile: l’offre d’UPC Cablecom proposée à tous les Suisses

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Les offres mobiles d'UPC Cablecom présentées il y a une année.

Les offres mobiles d’UPC Cablecom présentées il y a une année.

Un an après son lancement, UPC Cablecom met son offre de téléphonie mobile à la disposition de tous les Suisses. Désormais, toutes les personnes qui le souhaitent peuvent commander un abonnement sans téléphone portable. L’opérateur se fait un point d’honneur de ne pas fixer de durée contractuelle minimale.

Jusqu’à maintenant, il était nécessaire d’habiter dans la zone de couverture de l’opérateur et d’utiliser un de ses autres produits numériques. Selon le premier câblo-opérateur du pays, ces nouveaux clients pourront profiter «de tout l’univers du divertissement d’UPC Cablecom», même en déplacement.

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Rédigé par Xavier Studer

30/04/2015 à 06:58