Le blog high-tech et telecom de Xavier Studer

Société de l'information et multimédia en Suisse.

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Sunrise revoit son roaming: 1Go de données, sinon rien?

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Sunrise lance notamment ces deux nouveaux packs, également valables aux Etats-Unis et au Canada.

Sunrise lance notamment ces deux nouveaux packs, également valables aux Etats-Unis et au Canada.

Alors que Sunrise vient de lancer d’alléchants tarifs de roaming à consulter en détail ci-dessous, il apparaît que nos smartphones sont de plus en plus utiles à l’étranger. Difficile de se passer de l’aide à la navigation de Google Maps (en voiture ou non) ou de guides touristiques online.

Difficile aussi de se passer de la commande vocale «OK Google» et d’énoncer ensuite une requête qui conduit souvent sur Wikipedia. Bref, lors de mes sept derniers jours de vacances à Pâques, j’ai consommé environ un Go de données, bien qu’utilisant régulièrement les Wi-Fi de mes hôtes…

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Rédigé par Xavier Studer

14/04/2015 à 07:01

Swisscom revoit ses tarifs prépayés Easy Smart

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Natel Easy Smart 2015.

Natel Easy Smart 2015.

Swisscom revoit ses tarifs en matière de surf nomade prépayé. Le puissant opérateur augmente le volume de données de certains paquets Natel Easy Smart et baisse le prix du plus grand d’entre eux. Les nouveaux tarifs, valables dès le 1er avril, sont affichés ci-contre.

L’offre prépayée Natel Easy smart à 9 francs passe de 100 Mo à 200 Mo. Pour 19 francs, le volume est augmenté de 400 Mo à 600 Mo. Enfin, l’ogre bleu propose 1,2 Go pour 29 francs, contre 35 précédemment. Toutes ces formules sont valables 30 jours.

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Rédigé par Xavier Studer

31/03/2015 à 05:53

Prepayé chez Orange: toujours pénible…

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Orange offre jusqu'à ce soir dix francs pour toute recharge dès 20 francs.

Orange offre jusqu’à ce soir dix francs pour toute recharge dès 20 francs.

L’opérateur Orange a envoyé cette semaine à ses clients au bénéfice d’offres prépayées un SMS pour leur indiquer qu’il fêtait le printemps. Le texte reproduit ci-contre explique que pour toute recharge d’au moins 20 francs, dix sont offerts. Une offre valable encore ce samedi et qu’il faut manier habilement, comme expliqué ci-dessous…

Je me suis donc exécuté sans attendre pour bénéficier de l’offre. L’opération s’est déroulée sans problème, comme le montrent les différents SMS ci-contre. En revanche, cet achat, comme l’utilisation d’Orange Me, s’opèrent toujours dans le brouillard, comme nous l’avions déjà expliqué ici

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Rédigé par Xavier Studer

28/03/2015 à 07:46

Yallo lance deux abonnements pour l’étranger

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L'abonnement Yallo Europe est complété par Yallo Balkans. A découvrir ci-dessous.

L’abonnement Yallo Europe est complété par Yallo Balkans. A découvrir ci-dessous.

Yallo a lancé lundi deux nouveaux abonnements spécifiques pour appeler l’étranger. Le premier se destine aux personnes voulant souvent joindre les pays européens, tandis que le second comprend des minutes incluses à destination des Balkans. Ces abonnements sont disponibles à La Poste et chez Interdiscount.

Yallo Europe s’adresse aux clients qui téléphonent vers l’Europe. Le forfait mensuel de 25 francs inclut les appels illimités vers 41 pays d’Europe ainsi que les appels illimités de Yallo à Yallo tout comme la navigation «illimitée» sur mobile en Suisse, dont 500 Mo à pleine vitesse 4G. Les appels sur tous les réseaux suisses coûtent 30 centimes par minute, chaque SMS 15 centimes.

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Rédigé par Xavier Studer

24/03/2015 à 06:49

Yallo Postpaid: le nouvel abonnement avec La Poste

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Yallo Postpaid proposé avec La Poste.

Yallo Postpaid proposé avec La Poste.

Après L’Abo, proposé par La Poste en collaboration avec Orange, voici Yallo Postpaid. Cet abonnement commercialisé 39 francs par mois est également lancé en partenariat avec le Géant jaune dont les échoppes semblent attirer les opérateurs comme des aimants!

Cette nouvelle formule comprend les appels vers tous les réseaux suisses et 41 pays étrangers. Les SMS sont illimités. Il est possible de surfer en 4 G sur le réseau de Sunrise jusqu’à un volume de 1 Go de données et en illimité ensuite avec une vitesse réduite. Les échanges sur WhatsApp ne sont pas déduits du volume de données.

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Rédigé par Xavier Studer

19/03/2015 à 07:08

Prix des forfaits mobiles: Xavier Niel veut «tout péter»

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Xavier Niel, propriétaire d'Orange Suisse.

Xavier Niel, propriétaire d’Orange Suisse.

Xavier Niel n’a pas fini de faire parler de lui et de remuer l’industrie des télécommunications. Selon différentes déclarations diffusées dans les médias et sur la toile, il s’apprêterait à diviser par deux le prix des forfaits mobiles proposés en France…

Il viserait ainsi désormais un prix avoisinant les 10 euros. «Je pense que sur le mobile nous avons la possibilité de diviser de nouveau les prix. Il faut nous laisser quelques semaines, quelques mois ou peut-être un peu plus», aurait-il ainsi déclaré au Figaro.

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Rédigé par Xavier Studer

18/03/2015 à 07:05

L’Abo de La Poste et Orange devient plus avantageux

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L'Abo de La Poste et Orange encore plus avantageux.

L’Abo de La Poste et Orange encore plus avantageux.

L’abonnement à bas Prix L’Abo proposé en exclusivité par La Poste devient plus avantageux. Cette semaine, la quantité de données incluses pour surfer est passée de 512 Mo à 1 Go, comme me l’ont indiqué plusieurs internautes. Les prix restent inchangés à 39 et 49 francs par mois pour des appels illimités.

Les tarifs de cette offre alternative suivent aussi l’évolution des tarifs d’Orange. Ce produit bénéficie ainsi de la simplification des zones européennes pour les appels internationaux. Il est ainsi possible d’appeler gratuitement depuis mardi 13 pays supplémentaires.

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Rédigé par Xavier Studer

11/03/2015 à 06:49

Vivo: Swisscom booste la vitesse du surf sur internet

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Swissscom actualise ses packs Vivo.

Swissscom actualise ses packs Vivo.

Enfin! Swisscom boostera la vitesse de ses produits Vivo dès le 9 mars. Le puissant opérateur proposera à tous les clients de ses offres combinées une navigation sur internet plus rapide pour le même prix. Avec Vivo XL sur la fibre optique, il sera ainsi possible de surfer à une vitesse pouvant aller jusqu’à 1 Gigabits/sec sans option supplémentaire!

Autre nouveauté en matière de téléphonie. Les clients Vivo peuvent désormais réceptionner des appels vers leur numéro de téléphone fixe n’importe où sur leur téléphone portable. A partir du mois de mai, ils pourront également naviguer gratuitement depuis plus de 2100 hotspots Swisscom. Il leur suffira de se connecter avec le Swisscom Login.

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Rédigé par Xavier Studer

06/03/2015 à 07:00

Roaming: Orange revoit ses tarifs à la baisse

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Orange inclut 13 nouveaux pays dans la Zone Europe.

Orange inclut 13 nouveaux pays dans la Zone Europe.

La guerre se poursuit sur le marché du roaming. Après l’introduction des nouveaux tarifs Infinity Plus de Swisscom, Orange a dévoilé jeudi de nouveaux tarifs ainsi que l’extension de la Zone Europe à une série de nouveaux pays, ce qui correspond à une autre baisse de prix.

Orange réduit de moitié les tarifs d’appels en itinérance des options Go Europe qui passent de 40 à 20 centimes la minute. La réduction entre automatiquement en vigueur dès le 10 mars 2015 pour tous les nouveaux clients et clients existants avec Go Europe.

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Rédigé par Xavier Studer

06/03/2015 à 06:48

ChatSim: pour chatter en roaming pour 10 euros par an!

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ChatSim: la carte pour chatter gratos en roaming.

ChatSim: la carte pour chatter gratos en roaming.

Après le lancement de WhatSim, Zeromobile lance ChatSim, la première SIM au monde qui permet de chatter sans limites avec toutes les applications de de messagerie instantanée qui réunissent quelque 3 milliards d’utilisateurs tous les jour. La carte est disponible dès 10 euros pour une durée d’une année. Il faut toutefois rajouter des paquets de données pour certains usages.

ChatSim sera disponible sur un site spécifique à compter du mois de mars. Elle sera par ailleurs distribuée physiquement dans de nombreux pays, à partir de l’Italie. Les livraisons, pour ceux qui ont commandé WhatSIM commenceront le 26 février prochain .

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Rédigé par Xavier Studer

26/02/2015 à 06:55

Natel Infinity Plus: quelques «moins»!

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Encore des petits caractères au bas de cette page...

Encore des petits caractères au bas de cette page…

Certains observateurs un peu rapides ont hurlé à la révolution lors de la présentation des nouveaux tarifs de Swisscom Infinity Plus. Evidemment, je ne me suis pas aventuré sur cette voie, sachant combien l’étatique et redoutable opérateur est soucieux de préserver une certaine rentabilité. Voici donc quelques points à prendre en considération.

Pour commencer, si le passage des formules Natel Infinity à Infinity Plus n’est pas automatique, c’est que certains abonnés ont tout avantage à conserver leur formule actuelle, comme me l’a indiqué Carsten Roetz, porte-parole! En effet, les appels et SMS illimités ne le sont que pour une durée déterminée, comme nous l’avons déjà souligné…

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Rédigé par Xavier Studer

23/02/2015 à 06:30

Orange baisse ses tarifs pour les étudiants

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Orange s’associe à nouveau à Projekt Neptun. Pour toute nouvelle souscription à un abonnement Orange, les étudiants bénéficient d’un rabais pouvant aller jusqu’à 200 francs pour les contrats de 24 mois et de 100 francs pour les contrats de 12 mois dans le cadre d’une promotion spéciale.

Cette offre est valable pendant un mois jusqu’au 9 mars 2015. Pour en profiter, les personnes intéressées sont invitées à se rendre sur www.projektneptun.ch. Il suffit alors d’imprimer un code de promotion de le présenter dans l’un des 87 Orange Centers présents en Suisse.

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Rédigé par Xavier Studer

10/02/2015 à 06:29

Téléphonie mobile: les Suisses critiques, mais fidèles…

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La fidélité par opérateur, selon des données de bonus.ch.

La fidélité par opérateur, selon des données de bonus.ch.

Les chiffres de la dernière étude du site de comparaison bonus.ch sont révélateurs de l’état d’esprit du consommateur helvétique. Critique, les sondés estiment dans environ trois quarts des cas que les tarifs de téléphonie mobile ne se justifient pas sous nos latitudes.

Cette étude révèle parallèlement, comme l’année passée, que ces mêmes sondés sont de fidèles clients alors que les tarifs proposés par les opérateurs sont aujourd’hui très différents. Encore un exemple d’un comportement inexplicable du consommateur suisse…

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Rédigé par Xavier Studer

04/02/2015 à 06:53

Yallo se paie une nouvelle mascotte pour lancer sa «Flat SIM»

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La nouvelle mascotte de Yallo.

La nouvelle mascotte de Yallo.

Yallo propose désormais une carte SIM prépayée avec une option déjà pré-installée pour éviter des facturations malencontreuses avant de l’activer. Histoire peut-être aussi de guider le client vers une formule qui comprend des appels illimités en Suisse et en Europe ainsi que 1 Go de données pour 39 francs par mois…

Il a profité de ce lancement pour dévoiler une nouvelle mascotte: une fourmi violette plutôt sympathique qui symbolise évidemment les économies potentielles à réaliser avec cette marque. Parallèlement, il a partiellement relooké son site pour le rendre plus sympathique et plus en phase avec notre époque.

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Rédigé par Xavier Studer

29/01/2015 à 06:47

Publié dans Internet, Mobile, Tarifs

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Service à la clientèle: bravo Orange!

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Appels sauvages: 2800 francs de facture...

Appels sauvages: 2800 francs de facture…

C’est l’histoire d’un internaute en déplacement à l’étranger qui a été victime d’une série d’appels dirigés sur son portable. Après 406 appels d’un numéro au Japon, la facture s’est élevée à plus de plus de 2700 francs chez Orange…

Ne sachant que faire, il m’a adressé son histoire. J’ai donc contacté l’opérateur qui a annulé sa facture sans discuter. Bravo. Son cas pose toutefois quelques questions intéressantes. Témoignages et réactions en italique ci-dessous…
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Rédigé par Xavier Studer

09/01/2015 à 07:09