Le blog high-tech et telecom de Xavier Studer

Société de l'information et multimédia en Suisse.

Articles Taggés « tarifs »

ChatSim: pour chatter en roaming pour 10 euros par an!

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ChatSim: la carte pour chatter gratos en roaming.

ChatSim: la carte pour chatter gratos en roaming.

Après le lancement de WhatSim, Zeromobile lance ChatSim, la première SIM au monde qui permet de chatter sans limites avec toutes les applications de de messagerie instantanée qui réunissent quelque 3 milliards d’utilisateurs tous les jour. La carte est disponible dès 10 euros pour une durée d’une année. Il faut toutefois rajouter des paquets de données pour certains usages.

ChatSim sera disponible sur un site spécifique à compter du mois de mars. Elle sera par ailleurs distribuée physiquement dans de nombreux pays, à partir de l’Italie. Les livraisons, pour ceux qui ont commandé WhatSIM commenceront le 26 février prochain .

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Rédigé par Xavier Studer

26/02/2015 à 06:55

Natel Infinity Plus: quelques «moins»!

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Encore des petits caractères au bas de cette page...

Encore des petits caractères au bas de cette page…

Certains observateurs un peu rapides ont hurlé à la révolution lors de la présentation des nouveaux tarifs de Swisscom Infinity Plus. Evidemment, je ne me suis pas aventuré sur cette voie, sachant combien l’étatique et redoutable opérateur est soucieux de préserver une certaine rentabilité. Voici donc quelques points à prendre en considération.

Pour commencer, si le passage des formules Natel Infinity à Infinity Plus n’est pas automatique, c’est que certains abonnés ont tout avantage à conserver leur formule actuelle, comme me l’a indiqué Carsten Roetz, porte-parole! En effet, les appels et SMS illimités ne le sont que pour une durée déterminée, comme nous l’avons déjà souligné…

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Rédigé par Xavier Studer

23/02/2015 à 06:30

Orange baisse ses tarifs pour les étudiants

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Orange s’associe à nouveau à Projekt Neptun. Pour toute nouvelle souscription à un abonnement Orange, les étudiants bénéficient d’un rabais pouvant aller jusqu’à 200 francs pour les contrats de 24 mois et de 100 francs pour les contrats de 12 mois dans le cadre d’une promotion spéciale.

Cette offre est valable pendant un mois jusqu’au 9 mars 2015. Pour en profiter, les personnes intéressées sont invitées à se rendre sur www.projektneptun.ch. Il suffit alors d’imprimer un code de promotion de le présenter dans l’un des 87 Orange Centers présents en Suisse.

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Rédigé par Xavier Studer

10/02/2015 à 06:29

Téléphonie mobile: les Suisses critiques, mais fidèles…

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La fidélité par opérateur, selon des données de bonus.ch.

La fidélité par opérateur, selon des données de bonus.ch.

Les chiffres de la dernière étude du site de comparaison bonus.ch sont révélateurs de l’état d’esprit du consommateur helvétique. Critique, les sondés estiment dans environ trois quarts des cas que les tarifs de téléphonie mobile ne se justifient pas sous nos latitudes.

Cette étude révèle parallèlement, comme l’année passée, que ces mêmes sondés sont de fidèles clients alors que les tarifs proposés par les opérateurs sont aujourd’hui très différents. Encore un exemple d’un comportement inexplicable du consommateur suisse…

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Rédigé par Xavier Studer

04/02/2015 à 06:53

Yallo se paie une nouvelle mascotte pour lancer sa «Flat SIM»

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La nouvelle mascotte de Yallo.

La nouvelle mascotte de Yallo.

Yallo propose désormais une carte SIM prépayée avec une option déjà pré-installée pour éviter des facturations malencontreuses avant de l’activer. Histoire peut-être aussi de guider le client vers une formule qui comprend des appels illimités en Suisse et en Europe ainsi que 1 Go de données pour 39 francs par mois…

Il a profité de ce lancement pour dévoiler une nouvelle mascotte: une fourmi violette plutôt sympathique qui symbolise évidemment les économies potentielles à réaliser avec cette marque. Parallèlement, il a partiellement relooké son site pour le rendre plus sympathique et plus en phase avec notre époque.

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Rédigé par Xavier Studer

29/01/2015 à 06:47

Publié dans Internet, Mobile, Tarifs

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Service à la clientèle: bravo Orange!

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Appels sauvages: 2800 francs de facture...

Appels sauvages: 2800 francs de facture…

C’est l’histoire d’un internaute en déplacement à l’étranger qui a été victime d’une série d’appels dirigés sur son portable. Après 406 appels d’un numéro au Japon, la facture s’est élevée à plus de plus de 2700 francs chez Orange…

Ne sachant que faire, il m’a adressé son histoire. J’ai donc contacté l’opérateur qui a annulé sa facture sans discuter. Bravo. Son cas pose toutefois quelques questions intéressantes. Témoignages et réactions en italique ci-dessous…
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Rédigé par Xavier Studer

09/01/2015 à 07:09

Orange lance la nouvelle marque «7acht»…

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Orange lance «7acht»...

Orange lance «7acht»…

Ce n’est pas un cri de guerre, mais bien la nouvelle marque lancée par Orange au Liechtenstein. Dès aujourd’hui, l’opérateur commercialise quatre nouveaux abonnements sous la marque «7acht». Si, si… La filiale du Liechtenstein lance ainsi une offre locale spécialement destinée aux habitants de la Principauté.

Si Orange explique dans son communiqué que ces abonnements sont taillés sur mesures. On peut facilement retrouver des formules équivalentes dans le portefeuille helvétique. Les prix de base s’échelonnent de 29 à 99 francs. Ces abonnements sont utilisables aussi bien en Suisse qu’au Liechtenstein.

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Rédigé par Xavier Studer

27/11/2014 à 06:47

Avec TV Light 2.0 et Casa, Swisscom casse les prix

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Swisscom TV 2.0 pour 40 francs par mois.

Swisscom TV 2.0 pour 40 francs par mois.

Swisscom veut en découdre! Il propose désormais Swisscom TV 2.0 light avec la fonction pause et plus de 100 chaînes de TV numériques, dont 40 en HD. Dans son communiqué de presse, il précise que l’expérience TV unique d’entrée de gamme est désormais incluse dans la nouvelle offre de base Swisscom Casa pour 39.50 francs par mois.

Ce tarif comprend également une connexion internet à 2/0,2 Mbits/sec, un raccordement téléphonique ainsi que la redevance de base, c’est-à-dire une vraie offre triple-play tout compris. De quoi donner des sueurs froides aux câblo-opérateurs?

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Rédigé par Xavier Studer

18/11/2014 à 07:02

Prépayé: gare à la facturation spontanée…

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Quinze francs cinq les heures de surf chez Yallo... Attention aux tarifs hors option...

Quinze francs cinq les heures de surf chez Yallo… Attention aux tarifs hors option…

Le prépayé n’offre évidemment pas le confort d’une formule sur abonnement, notamment pour une utilisation variable. Voici un petit exemple avec Yallo, la marque à bon marché de Sunrise, qui montre encore une fois que les options sont à manier avec précaution.

J’ai acheté il y a peu une carte prépayée chez Yallo avec un crédit de conversation de 20 francs pour compléter mon réservoir de cartes SIM de test. Ma première surprise a été de voir qu’en quelques secondes j’ai été plumé de trois francs avant de pouvoir activer la moindre option.

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Rédigé par Xavier Studer

16/11/2014 à 10:27

Mobile: faut-il passer au prépayé?

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Passez au prépayé pour faire de grosses économies!

Passez au prépayé pour faire de grosses économies!

Comme je le suggérai mardi à l’occasion du lancement du nouvel abonnement M-Budget Mobile One, il est souvent plus avantageux d’utiliser une formule prépayée pour utiliser son smartphone, même si l’on surfe régulièrement avec puisque de nombreuses options existent à cet effet.

Comparis abonde en ce sens. Il a publié mardi un communiqué de presse dans lequel il essaie d’établir des durées de communication à partir desquelles il est plus avantageux de passer à une offre prépayée. Ci-contre, quelques comparaisons intéressantes. Mais…

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Rédigé par Xavier Studer

12/11/2014 à 07:04

UPC Cablecom lance une app. pour proposer le fixe partout

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L'application d'UPC Cablecom sera disponible dès le 1er janvier 2015.

L’application d’UPC Cablecom sera disponible dès le 1er janvier 2015.

UPC Cablecom lance l’application UPC Phone. Gratuite, elle permet à tous ses clients de téléphonie fixe d’utiliser leurs smartphones et tablettes avec leur numéro fixe. Ce programme permet notamment d’éviter frais de roaming et de transfert d’appels pour autant que l’on soit connecté à internet.

Dès le 1er janvier 2015, 1,4 million de clients du premier téléréseau de Suisse pourront potentiellement en bénéficier. Concrètement toutefois, à la fin juin, l’opérateur zurichois ne comptait que quelque 466’000 abonnés sur le marché de la téléphonie fixe.

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Rédigé par Xavier Studer

06/11/2014 à 06:53

Mobile: et pourquoi pas deux cartes SIM?

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Le Nokia Lumia 530 peut recevoir deux SIM.

Le Nokia Lumia 530 peut recevoir deux SIM.

Les cellulaires pouvant faire fonctionner deux cartes SIM en parallèle étaient plutôt exotiques jusqu’à récemment. Il faut dire que les opérateurs ne voyaient pas d’un bon œil des combinés permettant parfois de torpiller leurs tarifications complexes. Ils ne favorisent donc pas ces appareils dans leurs points de vente.

Samsung, Sony ou Microsoft (Nokia), notamment, proposent désormais tous un ou plusieurs smartphones permettant d’utiliser en parallèle une carte SIM professionnelle et une privée ou plus généralement deux cartes SIM proposant des tarifs différents selon les usages. Le Nokia Lumia 530 est particulièrement avantageux.

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Rédigé par Xavier Studer

28/10/2014 à 07:02

Télécoms: petit guide des options pour les nuls

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Sans option ou carte dédiée, gare aux factures de roaming....

Sans option ou carte dédiée, gare aux factures de roaming….

Ce n’est pas nouveau. Les tarifs commercialisés par nos opérateurs téléphoniques sont une véritable jungle. En ce sens, l’offre de Swiss Mobile lancée cette semaine est intéressante de par sa simplicité et par le peu d’options proposées. Elle met indirectement en exergue la complexité d’offres prépayées qui se voulaient simples à la base.

Nos opérateurs sont incorrigibles. Ils préfèrent proposer des tarifs peu comparables entre eux ou complexes à souhait pour que M. et Mme Tout-le-Monde s’y perdent et se fasse avoir une fois ou l’autre. En ce sens, un blogueur responsable* les incitera toujours à jeter un œil à leur abonnement ou formule mobile et à comparer…

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Rédigé par Xavier Studer

19/10/2014 à 10:23

Swiss Mobile: une offre pour M. et Mme Tout-le-monde!

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Swiss Mobile: tableau comparatif. Les tarifs vers et depuis la France sont souvent ceux pratiqués pour tous les pays voisins.

Swiss Mobile: tableau comparatif. Les tarifs vers et depuis la France sont souvent ceux pratiqués pour tous les pays voisins.

Swiss a créé la sensation cette semaine en lançant une offre de téléphonie prépayée qui à première vue se destine aux voyageurs. Si les tarifs de roaming proposés par Swiss sont des plus avantageux, ce produit est également intéressant pour une utilisation locale au quotidien par M. et Mme Tout-le-monde, qui souvent n’ont pas le temps d’activer des options!

On constate que les prix pratiqués par Swiss Mobile en Helvétie sont souvent moins chers que ceux des opérateurs classiques bon marché, bien que la carte SIM soit liée à un numéro britannique! Un comble… Et une honte pour ces marques souvent proposées en grande surface. Le tableau ci-contre remet les pendules à l’heure et nuance fortement certaines interprétations superficielles.

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Rédigé par Xavier Studer

18/10/2014 à 10:28

Roaming: le voltigeur Swiss casse les prix!

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Swiss Mobile met une bonne claque à nombre d'opérateurs.

Swiss Mobile met une bonne claque à nombre d’opérateurs.

La compagnie aérienne Swiss se lance dans la téléphonie mobile en proposant une carte prépayée permettant de téléphoner à des tarifs très avantageux depuis 180 pays, selon ce communiqué. Il est possible de téléphoner dans de nombreux pays pour 14 centimes la minute et d’être joint souvent sans payer l’appel entrant. Les appels en Suisse reviennent à 19 centimes. L’appelant risque en revanche de payer plus cher.

«Que faites-vous lorsque vous descendez de l’avion? Vous rallumez votre téléphone portable. Et, à l’étranger, vous devenez la proie de frais d’itinérance très élevés. La solution s’appelle Swiss Mobile», résume excellemment la compagnie qui évoque des prix imbattables pour les voyageurs…

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Rédigé par Xavier Studer

15/10/2014 à 07:07