Commentaires sur : Affaires du plombage à Genève: la réponse de Naxoo

Par : Naxoo lance la TV sans engagement! Vraiment ? Décodage! Le blog high-tech et telecom de Xavier Studer

Wed, 22 Aug 2012 05:25:44 +0000

[…] un peu plus pénible. Comme nombre de téléréseaux, pendant des années, les frais d’abonnement ont été liés aux charges des locataires. Et je ne parle même pas des contrats collectifs. Il n’a donc pas toujours été facile de […]

Par : redge

redge — Wed, 11 Jan 2012 20:45:26 +0000

les contrats collectifs doivent etre aboli immédiatement,
il n’existe pas de contrat collectif pour la téléphonie, électricité, il ni a aucune raison que les régies se mêlent de se qui ne les regardent pas.
Le téléréseau comme l’a fait remarqué jean-luc.
C’est une prestation comme une autre qui doit etre géré par le client.

Par : Nico

Nico — Wed, 11 Jan 2012 01:18:40 +0000

J’espère qu’on aura aussi une réponse de la « Gérance immobilière municipale de la Ville de Genève » à ce sujet.
Il serait également opportun de forcer légalement la séparation de cette facturation (qu’elle soit faite normalement via l’opérateur du téléréseau, comme partout) afin de ne plus péjorer quiconque et de permettre un passage à la concurrence sans souci, comme il se devrait d’être.
Les politiques de Genève, bougez-vous les fesses !! On est en 2012 !!

Par : merinos

merinos — Tue, 10 Jan 2012 11:40:11 +0000

l’abonnement dans les charges…

c’est bien, ça permet de donner l’impression que les offres numériques du téléréseau sont moins chères que la concurrence.

Par : jean-Luc

jean-Luc — Tue, 10 Jan 2012 11:23:16 +0000

Il me semble qu’a l’heure actuel,le télé-réseau doit facturer lui-même ses prestations, comme le téléphone, ce n’est pas à un propriétaire ou une régie de gérer cela, mais à Naxoo directement, sinon il s’agit clairement d’une distorsion de la concurrence.

Pour ma part, je suis un petit propriétaire avec 2 locataire, j’ai toujours refusé ce genre de chose car en cas de résiliation,ça pose toujours des problèmes et chacun les siens, d’ailleurs les services industriel ne viennent même plus plomber les prises car pour bénéficier du numérique sur Neuchâtel, il faut un décodeur cablecom ou du CI+….

Par : Julio

Julio — Tue, 10 Jan 2012 10:57:18 +0000

Comme le précise Patrick Baud-Lavigne, le gros problème du téléréseau du canton de Genève est le beau foutoir qu’il y règne, tant au niveau des propriétaires des réseaux que de la facturation des différents services. Selon que l’on habite en ville ou dans les communes environnantes cela peut varier. Si je ne me trompe pas, en Ville de Genève, le téléréseau appartient 51% à la ville et 49% à Cablecom. Dans les communes environnantes ça se réparti entre cablecom et les communes, environ 50/50 aussi. Le téléreseau de Versoix appartient entièrement à Cablecom. L’offre numérique payante est proposée par Naxoo dans l’ensemble du canton (n’oublions pas que Naxoo appartient à 49% à Cablecom). De plus, certaines communes proposent une offre gratuite DVB-T. Rajoutez par dessus ce magnifique capharnaüm la tradition de facturer les abonnements en gros (donc avec un rabais) directement aux régies, qui répercutent les prix dans les charges. On imagine bien les problèmes que peuvent engendrer une résiliation ou même une simple panne de l’analogique.

Par : Saïmon

Saïmon — Tue, 10 Jan 2012 08:55:14 +0000

Mais c’est un scandale ! Ces %/&)/* de régies vont finir par facturer l’air que l’on respire dans les appartements que l’on loue…

Par : Zebulon

Zebulon — Tue, 10 Jan 2012 07:08:37 +0000

Donc si j’ai bien compris la Gérance immobilière municipale de la Ville de Genève refacture 350.- une prestation gratuite de 022 Telegeneve. Et c’est légal?

Par : Picoline

Picoline — Tue, 10 Jan 2012 06:35:11 +0000

L’éllectricité et les lignes de téléphone, c’est aussi dans le bail?