Commentaires sur : Illimité à 25 francs: Sunrise arrête déjà…

Par : Mobile: QoQa propose le tout illimité pour 29 francs

Mobile: QoQa propose le tout illimité pour 29 francs — Wed, 11 Dec 2013 06:45:11 +0000

[…] le fond, cette offre fait penser aux produits proposés bradés par Medinex. Rien de neuf sous le soleil, mais un sacré beau coup de pub pour QoQa qui fête ses huit ans. […]

Par : pfl1212

pfl1212 — Fri, 10 Aug 2012 07:45:59 +0000

Je suis chez Sunrise, et j’ai le droit de passer chez Médinex, réponse de Sunrise : – Vous devez payer 600.- après vous pouvez faire un contrat avec Medinex. Pas très logique, passer de Sunrise à Sunrise… Bref, j’hésite si j’attends pas l’iPhone 5 et que je l’achète moi même. Et le jour où je peux clore mon contrat passer chez Medinex…

Par : genevaexperiment

genevaexperiment — Tue, 07 Aug 2012 10:24:03 +0000

Pourriez-vous me dire où vous avez eu l’information de la limitation à 2 Gig? Je viens d’appeler Medinex en posant la question s’il y avait une limitation data, la personne m’a répondu que ce n’est pas le cas.

Par : Daniel

Daniel — Mon, 04 Jun 2012 18:55:25 +0000

En réponse à Michel.

Merci pour la suggestion. Je viens de découvrir que l’illimité s’est transformé magiquement en « limité à 2 Go » … Pour la remarque précédente, ce n’est pas parce quel les opérateurs nous plument en général qu’il faut se laisser faire…

Par : Daniel

Daniel — Mon, 04 Jun 2012 18:51:00 +0000

En réponse à Romain.

J’essaie en vain d’optenir les conditions générales de ce contrat, sans succès. Maintenant, l’illimité est devenu limité à 2 Go… Quelle sera la prochaine surprise? Le point n’est pas de savoir si c’est intéressant ou non, mais plutôt d’une entreprise qui change des contrats comme et quand elle veut, alors que le client n’a qu’à se taire et payer. Nous sommes tous concernés par ces pratiques…

Par : Michel

Michel — Thu, 10 May 2012 11:18:20 +0000

Il faudrait alléguer que l’art. 11 des Conditions générales est une clause insolite…et donc non applicable.
Le syndicat des fonctionnaires a-t-il réagit?
Un abonné a-t-il saisit l’ombudsman des télécoms?

Par : Romain

Romain — Tue, 08 May 2012 08:11:49 +0000

Quand on a un abonnement tout illimité pour 35.- par mois alors que la majorité des gens paient un saladier pour les mêmes prestations on évite de râler…

Par : Daniel

Daniel — Sun, 06 May 2012 09:01:48 +0000

Point important à préciser: le courrier de Sunrise est antidaté au 20 avril (reçu le 3 mai). Le délai d’être avisé un mois avant l’application des modifications n’est pas respecté. Essayez de modifier un contrat avec Sunrise sans respecter les délais légaux, dans ce sens, ils sont beaucoup plus pointilleux. Même si ces tarifs restent intéressants, le client était lié pour 2 ans dès signature et non pas 2 ans dès le début de l’offre. Sunrise n’aurait donc de son coté aucune obligation à respecter vers ses clients?

Par : Stéphane

Stéphane — Fri, 04 May 2012 14:21:02 +0000

En réponse à Mike.

Je partage ton point de vue par rapport au prix mais le procédé est choquant…

Pour rappel :

Offre pour fr. 25.00 jusqu’au 31 janvier 2012 puis fr. 35.00. Une multitude de client signent avant le 31 janvier 2012 pour bénéfier du montant très intéressant… 4 mois plus tard augmentation… c’est pas très honnête !

A mon avis se sont les mêmes calculateurs que chez EGK 😉

Par : Mike

Mike — Fri, 04 May 2012 12:37:28 +0000

Le courrier précise que si l’on est pas d’accord avec ces nouvelles conditions, il est possible de résilier le contrat.
Donc je pense que pour le coup l’info est correcte.
Pour ma part, même si l’augmentation semble énorme, il n’n reste pas moins que ‘offre est toujours intéressante. Je vais sans doute garder mon abonnement chez eux, jusqu’à la prochaine augmentation 😉

Par : Zebulon

Zebulon — Fri, 04 May 2012 11:17:16 +0000

En réponse à Saïmon. Ben la question n'est pas tellement là. 3% de 8 Millions c'est 240'000 clients. Est-ce que l'on peut construire et rentabiliser un réseau avec si peut d’abonnements?

Par : Philippe

Philippe — Fri, 04 May 2012 10:18:28 +0000

En réponse à Stéphane. Ils ont le droit de changer un contrat mais vous avez aussi le droit de refuser leurs nouvelles conditions...

Par : Philippe

Philippe — Fri, 04 May 2012 10:16:43 +0000

tout ce que vous pouvez faire si vous n’êtes pas contents c’est de résilier par recommandé, avec effet immédiat pour non respect du contrat souscrit.

Par : Stéphane

Stéphane — Fri, 04 May 2012 09:52:55 +0000

En réponse à Thierry. Je pense que oui... l'article 11 des CG précisent qu'ils peuvent changer à leur convenance :-(

Par : Thierry

Thierry — Fri, 04 May 2012 08:46:53 +0000

Est-ce que c’est légal? On a reçu le même courrier hier matin.

Par : Saïmon

Saïmon — Fri, 04 May 2012 07:40:21 +0000

Si on fait un parallèle, ce sont près de deux millions de personnes qui sont passées à Free mobile lors de son lancement, mais ça ne représente que 3% des abonnés mobiles en France (sur la base de 1 mobile par Français, qui est en réalité légèrement supérieure). La question étant, est-ce que 3% des Suisses seraient prêt à changer d’opérateur pour payer moins ?

Par : Stéphane

Stéphane — Fri, 04 May 2012 07:39:01 +0000

Une modification du contrat en cours de contrat… c’est sympa pour ceux qui bénéficient de l’offre… Merci Sunrise !

On se croirait il y a quelques semaines lorsque EGK à modifié les primes !!

Sur le site de Médinex, le prix est toujours de fr. 25.00 !

J’espère sincèrement que certains vont fortement réagir (à noter que l’offre est extrêment intéressante.. je ne reviendrai pas dessus. Par contre, c’est le principe qui est choquant !!)

Par : Exoy

Exoy — Fri, 04 May 2012 05:17:14 +0000

Le Suisse est très conservateur sur le choix de son opérateur téléphonique, il a de la peine à changer et par là de faire marcher la concurrence.
D’un autre côté, les offres des opérateurs sont très difficilement comparable.