L’Union internationale des transports publics (UITP) a remis dimanche aux CFF le prix du service à la clientèle le plus innovant pour CFF.Connect. L’application permet aux voyageurs d’un même train de discuter entre eux, de consulter l’horaire, d’acheter des billets et de profiter de bons, selon un communiqué de presse.
Les CFF se sont imposés face à plus de vingt finalistes. En décembre 2012, les CFF ont lancé leur propre réseau avec l’application CFF.Connect. L’application est gratuite et compte déjà 30’000 actifs pour environ 50’000 téléchargements sur iOS et Android.
CFF Connect dans le Google Play Store
- CFF Connect: 50’000 téléchargements.