alors tu as droit de résilier avant la fin de ton contrat

Ok, Richard 🙂 effectivement Richard donc leur site sont pas à jour et UPC Cablecom inscrit en petit qui faut en plus payer le raccordement de base en plus. Bon week-end 🙂

Julien.
Ces chiffres proviennent des sites respectifs des deux opérateurs en question, je n’invente pas.

Faut déjà sortir les bons chiffres tu oublies +30.- pour l’abonnement de base au câble et faut sortir les nouveaux produits:

– Cablecom:internet 50 mbs, Tél et TV=75.- mois + 30.- Raccordement de base (HD Cablé) = 105.-
– Swisscom:internet 30mbs (50 mbs sur fibre)Tél et TV=129.-mois

Avec les bons chiffres la différence est moindre 😉

Swisscom:internet 30mbs et TV=129.-mois
Cablecom:internet 35 mbs et TV=69.- mois
Cherchez l’erreur,la critique sans comparaison n’est là que pour brouiller les cartes.

Si tu refuses l’augmentation, tu peux résilier le contrat sans autres comme c’est indiqué dans leur communiqué de presse et dans les CG d’UPC Cablecom

Ah bon, faut que je vérifie ça, mais comme mon ancien abonnement n’est plus proposé, je ne sais pas trop à quoi m’attendre.

Cablecom avait, en effet, déjà fait le coup de l’augmentation de 3.- en 2013 lorsque les vitesses étaient passées de 100M à 150 M. Sans rien demander aux clients….

Ben en fait, cela dépend de où l’on habite et de la régie si l’on est locataire. Beaucoup de téléréseaux locaux appartiennent maintenant à Cablecom, qui facture directement les clients, ou parfois, surtout à Genève, les régies, qui refacturent ensuite au locataire (avec un petit bénéfice bien évidemment)..

Pour les anciens clients d’offre combinées les +3.- c’est juste pour avoir la nouvelle vitesse (mais pas les 1000 minutes vers le réseau mobile)

-Par contre pour bénéficier des 1000 minutes sur le réseau mobile suisse faudra passer sur les nouveaux produits.
– La Digicard avec forfait Compact à 0.-/mois n’est plus proposée
– La Mediabox HD avec forfait Compact à 4.-/mois passe à 9.-/mois
– La Mediabox HD avec forfait Classic à 15.-/mois (qui donne accès au Replay) n’est plus proposée sur leur site

Non, tu dois payer 36 francs de plus par année sans avoir le choix. Que fait la FRC ?

« sans laisser le choix au client de conserver sa liaison actuelle qui est, le plus souvent, suffisante »

Euh, si, ça au moins ils n’osent pas: si tu ne fais rien, tu gardes ton abonnement actuel.Enfin, j’espère qu’ils n’oseront pas 🙂

+1
Moi qui aurait pu être intéressé éventuellement par le replay, il faut maintenant compter 58 francs avec le raccordement et prendre leur usine à gaz à 36 tuners. Ils peuvent toujours courir !

Ah ok, merci au deux pour la correction. Je m’étais effectivement arrête à la page des offres individuelles.

Le problème de la taxe de raccordement chez Cablecom n’est pas tant qu’elle soit cachée, mais qu’elle ne leur appartienne pas. Difficile donc de l’assumer dans ses frais alors que le câblage est déjà facturé par une autre entité.

J’ai actuellement un abonnement 3-en-1 35 Mbits/s avec une mediabox de base pour 59.- et cette option n’est plus disponible. Le plus proche est une combinaison manuelle à 20 Mbits/s qui coûte 79.- ou alors une offre DigiCard à 65.- (mais encore faut-il avoir une TV compatible).

Bref, comme les abonnements Infinity de Swisscom, les nouveautés cachent surtout une augmentation du prix minimal de l’abonnement.

Swisscom TV, avec la box, demande 10Mbps de ressource, selon une conversation avec la hotline.

Right. Vous avez parfaitement raison.

Ils sont compris chez Swisscom dans les offres combinées. Dans les offres séparées la taxe est à rajouter. Par contre à la grande différence de Cablecom, ces frais sont facturé par Swisscom et non pas caché dans les charges de notre loyer.

Caché = pas possible de connaître le détail. Psychologiquement la facture paraît plus basse…

Dans les offres globales Vivo Casa de Swisscom, il n’y a plus de raccordement de base, tout est noyé dans le prix. C’est beaucoup plus transparent. Par contre, si on prend une offre simple, juste internet et la téléphonie, il y a effectivement encore les frais de raccordement.

On fait tout pour que l’abo de base coûte le plus cher possible, quitte à ouvrir un peu les robinets pour impressionner le gogo.

Pour le raccordement en plus, Taxcom fait tout pareil donc carton rouge pour les 2 !

5 Mbits/sec ce n’est pas suffisant pour Zatoo ou autre app de même genre.
Dans un ménage avec plusieurs ordi/tablettes/TV connectée/smart-phone 5 Mbits/sec ce n’est pas suffisant
Pour celui qui a une box Swiss TV ou Apple TV par exemple il faut aussi plus de débit, prévoir 20 Mbits/sec dans ce cas.

Celui qui n’a qu’un seul ordi et utilise internet que pour lire ses email et surfer un peu, c’est vrai que 5 Mbits/sec c’est amplement suffisant.

Ben chez nous, on est 5 à la maison, dont 2 ados. ça fait beaucoup d’objets connectés (3 Mac, 1 PC, 3 iPad, 5 smartphone, 1 Play, la musique, et j’en oublie certainement). Donc on apprécie un bon débit 🙂

Par exemple j’ai une instance de subsonic qui tourne sur mon serveur à la maison et j’ai une instance d’owncloud qui tourne en datacenter.

Et même pour les téléchargeurs fous, les sites ne fournissent pas ces débits.