oint important avec les nouveaux packs VIVO L et VIVO XL, Swisscom fournit l’Internet-Box compatible WiFi AC !

Et non, je me suis fait arnaqué par le magasin, la vendeuse m’a garantie la compatibilité avec le Centro Grande au niveau du Wifi, et maintenant je me retrouve avec 2 box TV inutilisable….

au fait mon probléme c’est quand je branche la deuxiéme TV Box. Dés que je le fait , tout se bloque… je n’ai plus rien.

Est ce que quelqu’un a une idée d’ou ça peut venir? J’ai essayé le kit power line et le kit sans fil, mais à chaque fois c’est pareil.

Merci d’avance

Ce n’est pas vrai. J’ai reconnecter deux fils dans la prise où est branché le modem et les téléphones analogiques fonctionnent dans les autres prises. Explication: les deux fils 2a 2b du câble modem – prise téléphonique sont connectés à l’adaptateur téléphonique interne du modem, il suffit donc de connecter les fils menant à la deuxième prise téléphonique aux bornes 2a 2b de la première. Si vous n’êtes pas électricien, montrez cette explication à votre installateur et il vous fera le travail en un tournemain.

gregory, tu parle comme un gosse de 8 ans, ohhhh pardon, c’est ton vrai âge, tu devrai aller partager tes histoires sur site pour pokemon ou barbie

Oui, tu peux sans problèmes brancher tes autres prises murales à la sortie téléphone du routeur. J’ai fait de même avec un adaptateur VoIP.
Mais tout dépends du câblage de tes prises téléphone. Le mieux est que tu demande à un électricien pour le faire dans les règles de l’art.

et dans votre cas il est très clair l’échec de l’ecole suisse.

une banale violation du code des obligations suisse…

1080p

En lui demandant une prise de position par e-mail.

Salut comment as-tu fais pour faire sauter les 100frs, j’ai été au shop et impossible… Pourtant je suis un client des tout début de BluewinTV

Avec l’ancienne box si tu regardes une émission et que tu désires en enregistrer une autre en HD tu utilises 2 flux HD. Avec la nouvelle box il n’y plus qu’un flux (celui entre le serveur et la box) puisque les enregistrements se font sur le cloud. Ce qui fait que tu n’a pas de baisse de performance en prenant la nouvelle box par rapport à l’ancienne et dans la cas ou 2 flux étaient utilisés sur l’ancienne, maintenant avec la nouvelle ton débit restant sera plus important.
Ex: 28MB/s de bande passante. Avec l’ancienne 2 flux utilsés en HD = à peu près 16MB/s -> bande restante 12MB/s. Nouvelle box 1 seul flux 8Mb/s -> bande restante 20MB/s et tu peux faire 20 enregistrement ta bande reste à 20MB/s si la box est allumé.

Et votre argent vous avez prévu de l’investir dans une greffe de neurones ? Enfin quoi vous n’avez certainement pas assez d’économies vu la taille du travail

sauf si l’on a plusieurs boitiers, on est d’accord ? c’est le (petit) soucis que j’ai chez moi lorsque deux personnes regardes des programmes différents cela ampute un peu sur le téléchargement. Mais c’est un détail et j’ai du 24mb, alors avec 33 ca passe largement

Pour info: J’ai pu me faire rembourser entièrement les frais de 99CHF en contactant swisscom via leur email: contact.center(at)swisscom.com

la sardine ne savait même pas ça, qu’elle est belle sa pommebox sans cette option. quand on sait pas où mettre son argent, voilà le résultat, surtout quand on est aveuglé par une marque à sardine

Et à 14h00 de nouveau ok.

Sur la TV box, mais pas TV Air?

J’ai crié victoire trop tôt, Ce midi c’est de nouveau hyper variable.

Les chaines HD et SD peuvent être changées depuis l’interface web de configuration ou depuis la hotline… Toutes mes chaines sont en HD (si disponible).

@Bertrand

Ce n’est pas tout à fait ça dans le fond, vu qu’il va falloir que le client soit prévenu qu’il lui faut prendre contact avec Swisscom…

Ça ne va pas de fait et je pense qu’il aurait mieux fallu que Swisscom prenne contact lui-même pour corriger l’erreur chez les concernés. Alors comme mentionné plus haut, ça reste du vol par ignorance du client, et c’est moche…

Ouais, les opérateurs ont tendance à ne reconnaître les problèmes qu’une fois ces derniers résolus…

Oui et TF1 qui est inversé avec TF1 HD depuis des années, ça ne semble pas les gêner plus que ça, à Zurich.

Faux, pas besoin d’un téléphone IP, l’ancien téléphone se branche sur l’internet Box directement avec la même fiche RJ45.
La différence c’est que si le net devait tomber, la ligne téléphonique n’est plus utilisable car elle en dépend.

Je ne vois pas trop ou est le problème. Swisscom reconnais l’erreur et ne vous facturera pas les frais…

Vous qui avez pu tester la nouvelle box, avez-vous noté si elle permet une sortie vidéo en 1080p ? L’ancienne box ne permettait de sélectionner que 720p ou 1080i, il était impossible de sélectionner de la Full HD en progressif. Si oui, cela expliquerait peut-être le fait que l’image vous paraisse plus nette que sur l’ancienne box ?
Merci d’avance pour votre réponse 🙂

J’ai réussi à diviser le prix des frais par deux grâce à une charmante dame qui m’a fait un bon depuis la hotline.

Point important avec les nouveaux packs VIVO L et VIVO XL, Swisscom fournit l’Internet-Box compatible WiFi AC !

Pareil pour moi.
J’ai commandé la TV Box 2.0 et je ne pense pas que je recevrai une nouvelle Internet Box; je resterai donc sur le Grande avec mon tél normal branché dessus.

Exactamente

Ouais ouais …, moi aussi je me suis avoir , quand je reçois le mail de confirmation , surprise … 99frs de frais , bravo , execelent ce bug , non ??? , tjrs a leur faveur
Non…Sc ne fait pas mieux que les autres !!!!

mmh perso j’ai toujours pu brancher mes anciens téléphones directement sur le routeur et ce n’est pas un téléphone IP, après oui bien sur votre tél doit être plus ou moins près du routeur.