Commentaires sur : Service à la clientèle: bravo Orange!

Par : ott hugues

ott hugues — Wed, 14 Jan 2015 07:09:21 +0000

j’ai connus un collègue qui était parti en vacance a été facturer par orange la connexion depuis le bâteau par satellite surfacturer sans avoir reçu de message sms d’info de la surtaxe et ça été plus chère qu’une communication data du pays

Par : f.delamuraz

f.delamuraz — Fri, 09 Jan 2015 09:42:20 +0000

En réponse à Cyril Naimi. pour ne pas passer sur un réseau étranger, rien de plus simple, aller dans les paramètres.

Par : Lud

Lud — Fri, 09 Jan 2015 07:11:22 +0000

OK. Mais combien de personnes paient aux opérateurs des factures de roaming exorbitantes?

Par : Cyril Naimi

Cyril Naimi — Fri, 09 Jan 2015 07:10:28 +0000

ça ne coute « rien » à orange , ni à swisscom ni a sunrise, cette pratique suisse est juste scandaleuse i suffit de faire un tour sur tout les opérateurs européens et aucun ne facture le message laissé sur un répondeur lorsque l’on est a l’étranger. Mais la concurrence marche tellement bien en suisse qu’aucun opérateur ne revient sur cela !
Preuve : opérateur Belge Base issu de son site internet :
> Lorsque vous êtes appelé et que vous ne répondez pas à l’appel, cet appel est transféré vers votre
>voicemail. Lorsque vous vous trouvez à l’étranger, cet appel est également transféré gratuitement vers
>votre voicemail.

L’unique solution pour se prévenir de cette arnaque organisé et de couper sa messagerie ad vitam, Car imaginer a lausanne / geneve si vous passez sur un réseau FR, même la vous payerais des frais exorbitant pour rien le serveur vocal étant en suisse, l’appelant laissant le message payant deja la communication.