Heuuuu… relisez vos factures d’electricité….
SEIC GLAND : Dans la facture d’electricité
Romande Energie : Dans la factude d’electricité
Service industriel de lausanne : Dans la facture d’electricité
je pourrais continuer comme ça durant des heures.

sur Vaud, c’est les services industriels qui facturent le raccordement au cable TV… vous pouvez y resilier a tout moment et ils viennent du coup plomber la prise.

Heuuuuuuuuuu non… la fibre est de loint pas au point mort.
Toutes les nouvelles constructions se font en fibre optique que se soit pour les immeubles ou les maisons!

De plus, le processus de deployement prend du temps car swisscom est bien souvent ralenti par les services industriels locaux et trouver des accords peut parfois être long…

pour donner un exemple, la ville de Gland a été 100% fibrée entre fin 2013 et mai 2015…
la ville de Meyrin a été fibrée a 90% dans la même période et le nouveau quartier qui est en construction sera fibré a 100%…

problématique également présente dans la région de Berne.

J’ai habité à 3 endroits différents (3 communes différentes) dans le canton de Vaud. Le téléréseau était 2 fois dans les charges et 1 fois dans le loyer. Autrement dit, je n’ai jamais reçu de facture du téléréseau. De plus, UPC indique sur son site que ces frais sont habituellement compris dans les charges locatives. A mon avis, si vous payez le téléréseau via une facture, c’est grâce à un locataire qui a contesté ces frais et obligé le bailleur à résilier le contrat collectif…. Ce type de locataire est beaucoup trop rares. Hormis les lecteurs de ce blog (et encore…), il n’y a pas beaucoup de gens au courant de cette pratique des téléréseaux. Ce n’est pas le bailleur, ni le téléréseau qui va vous informé…

Tu racontes quoi ?
Dans de nombreux quartiers, villes et villages il n’y a pas de clients FTTH (zéro) !!

Alord je vois pas en quoi les clients FTTH vont améliorer l’arrivée du g.fast ???

Actuellement dans les zones sans FTTH Swisscom a amené des fibres jusque dans les armoires avec les équipements nécessaires pour le VDSL, pour le g.fast il faudra tirer des fibres encore plus proche des clients, pas plus de 200 mètres contre 400 à 700 mètres pour le VDSL.
Je constate que SC a mis 7 ans pour le VDSL pour le gfast ???

résultat potentiel pour les clients cuivre téléphonique pour une connexion Gfast à disposition.

environ 5 clients profitent à chacun de 100/20 Mbit/s Vivo M
ou
environ 25 clients cuivre profitent à chacun de 20/4 Mbit/s Vivo S
ou
environ 50 clients cuivre à 10/2 Mbit/s Vivo XS
ou
environ 100 clients à 5/1 Mbit/s Vivo light
etc…
Avec toutes les autre possibilitées intermédiaires..,
cela laisse de la marge de manoeuvre pour les opérateurs de pour migrer en douceur vers le 100% fibre optique d’ici n années !

Même problème sur FR…

Arrêtez voir ces histoires de frais dans les charges, c’est une genevoiserie qui n’est pas pratiquée ailleurs en suisse romande, perso j’ai toujours du payer l’abo au téléréseau sur Vaud !
A croire qu’il n’y a que des Gueules Elastiques sur ce forum à force ne nous rabâchez les oreilles avec cela !

En principe, ce qui a été mon cas, Swisscom envoi un doc type sur l’espace client, afin de pouvoir faire plomber la prise.
Après, il y a des omissions de la part des clients.

Vous vous rendez bien compte des limites du marketing des opérateurs. Cependant, ce n’est probablement pas le serveur d’un géant du web qui est trop lent, mais l’internet mondial. Vous pouvez voir les différents serveurs appelé par votre requête http. Une simple connexion à http://www.google.ch passe par 14 serveurs chez moi. Je vais schématiser. C’est bien joli d’avoir un gros tuyau (disons un diamètre de 100) chez son opérateur (1er serveur appelé) et 1 gros tuyau (également un diamètre de 100) + un serveur web rapide chez le destinataire (Google/Facebook/etc…). Si un 1 seul tuyau est petit (un diamètre de 15) entre ces 2 destinataires, toute la data aura un débit de 15. Et l’opérateur (Swisscom par ex.) ou le propriétaire du site hébergé n’y peuvent strictement rien. Autrement dit, c’est l’internet mondial qui est lent (environ 20 Mbits).

Vous pouvez voir les serveurs appelés en utilisant cmd.exe (l’utilitaire de commande) sous Windows. Il vous suffit de taper tracert http://www.google.ch. http://fr.wikipedia.org/wiki/Traceroute

@ Nesquik :

Je m’en sors très bien avec mes factures. Le post sur UPC Community ne vient pas de moi, concernant les problèmes de facturation.
Mais c’est vrai que chez Salt(é) tu paies ta facture annuelle et tu n’as plus à y penser.
Une dernière précision : t’as visité http://www.cretin.ch ils parlent de toi. 😀

@ Nesquik :

1. merci de faire un meilleur comparatif. Vu que tu es le grand journaliste en télécom,…
D’ailleurs il me semble que ton blog n’est pas très consulté et très commenté. Seulement 3 articles pourris sur 2015 et 3 commentaires négatifs sur ton comportement. En attendant, tu ne as césure mon commentaire. 😀 Tu me fais rire.

2. Oui, je compte les chaînes toutes les langues confondues, car contrairement à toi « mono-langue », je suis polyglotte (5 langues pour être précis). Donc, oui, je regarde des chaines en allemand, en espagnol, en anglais, en français, et en langues slaves.
Donc, c’est toi l’idiot dans l’histoire.

3. Pour toi et pour des connaisseurs, pas besoin de la téléphonie. Mais un client lambda ou retraité qui n’a aucune notion des technologies actuelles, qui veut un pack qui fonctionne, tu vas lui proposer de passer par OVH, acheter, paramétrer le VOIP, etc.
Donc, c’est toi et tes commentaires sans jugeote qui êtes inutiles.

4. Tu prends la vitesse de 15 ou 20 mb/s. Déjà, le download et le upload ne sont pas la même chose. Mais tu devrais être au courant. Tu as écrit 3 articles inutiles.
Par exemple, une personne comme moi, qui upload des gigas de photos (*.RAW), c’est vrai qu’un download de 20 mb/s et un upload de 2 mb/s c’est suffisant.

Bref, pour conclure, je ne sais même pas pourquoi je te réponds.
Tu es un sombre idiot, qui se prend pour un journaliste ou blogueur et qui prétend être un geek, car il est allé chez Salt(é) se payer un iPhone 6, qui je paris n’es même pas jailbreaké. 😀
Tu es aigri par la vie. Tu vis d’une pensée unique et te nourris des commentaires sur les sites des autres.

Allez, à bon entendeur Frédo. Ou devrais je dire : Nesquik la jalouse.

PS : tu n’as pas encore répondu à ma question. Tu utilises blogspot, tu utilises Google+, tu utilises Gmail, …. mais tu prônes l’utilisation de iCloud. Ah, il fallait pas le dire. C’est un secret.

@ Nesquik :
1. merci de faire un meilleur comparatif. Vu que tu es le grand journaliste en télécom,…
D’ailleurs il me semble que ton blog n’est pas très consulté et très commenté. Seulement 3 articles pourris sur 2015 et 3 commentaires négatifs sur ton comportement. En attendant, tu ne as césure mon commentaire. 😀 Tu me fais rire.

2. Oui, je compte les chaînes toutes les langues confondues, car contrairement à toi « mono-langue », je suis polyglotte (5 langues pour être précis). Donc, oui, je regarde des chaines en allemand, en espagnol, en anglais, en français, et en langues slaves.
Donc, c’est toi l’idiot dans l’histoire.

3. Pour toi et pour des connaisseurs, pas besoin de la téléphonie. Mais un client lambda ou retraité qui n’a aucune notion des technologies actuelles, qui veut un pack qui fonctionne, tu vas lui proposer de passer par OVH, acheter, paramétrer le VOIP, etc.
Donc, c’est toi et tes commentaires sans jugeote qui êtes inutiles.

4. Tu prends la vitesse de 15 ou 20 mb/s. Déjà, le download et le upload ne sont pas la même chose. Mais tu devrais être au courant. Tu as écrit 3 articles inutiles.
Par exemple, une personne comme moi, qui upload des gigas de photos (*.RAW), c’est vrai qu’un download de 20 mb/s et un upload de 2 mb/s c’est suffisant.

Bref, pour conclure, je ne sais même pas pourquoi je te réponds.
Tu es un sombre idiot, qui se prend pour un journaliste ou blogueur et qui prétend être un geek, car il est allé chez Salt(é) se payer un iPhone 6, qui je paris n’es même pas jailbreaké. 😀
Tu es aigri par la vie. Tu vis d’une pensée unique et te nourris des commentaires sur les sites des autres.

Allez, à bon entendeur Frédo. Ou devrais je dire : Nesquik la jalouse.

PS : tu n’as pas encore répondu à ma question. Tu utilises blogspot, tu utilises Google+, tu utilises Gmail, …. mais tu prônes l’utilisation de iCloud.

Vous avez raison, mais beaucoup de clients Swisscom paient également 25 à 30.- par mois au téléréseau sans le savoir…

A condition d’avoir la fibre, soit moins de 15% de la clientèle, donc … si pas de fibre et ligne cuivre pas au top, pas de salut sans le téléréseau, et il n’y a pas que UPC, dans le canton Vaud UPC n’est pas majoritaire …
Perso, je ne suis pas chez UPC, donc pas un fan boy de ces Yankee !!

A Genève c’est dans les charges locatives, mais pas sur VD, VS, NE, FR, … sauf exceptions rarissimes …

Il est tout pourri ton comparatif ?
Tu comptes les chaînes toutes langues confondues -> idiot.
Tu prends la téléphonie -> inutile avec la voip.
Tu prends la vitesse -> 15/20 Mb/s suffisent amplement pour un foyer.

Bref, tu vas pas faire journaliste télécom de sitôt, toi 😀

@ Nesquik la jalouse, … le looser… 😀 :
A lieu de déblatterer des conneries,… prouve moi A + B ce que tu avances….
Donne moi un comparatif sérieux, dans ce genre : http://www.upimg.fr/ih/h1cs.jpg
Par exemple, moi dans mon immeuble Orange (Salt), ne passe et surtout l’internet nomade (4g), en fait il n’y a pratiquement pas de réseau avec Orange. Avec Swisscom oui, et avec Sunrise moyennement. Donc, si je veux avoir du 100/100 ou du 200/200, avec téléphonie à l’étranger 500 min + télévision, … je fais comment?

@MajorGrubert : Je dirais pour CHF 5.– de plus, chez Swisscom tu as 130 ch. en plus, dont 77 en HD de plus. Tu as aussi la téléphonie illimitée vers les mobiles suisses et tu as du 100/100 mb/s en FTTH,… et pas du coaxial.

Voici un bref résumé :

http://www.upimg.fr/ih/h1cs.jpg

PS : sachant que chez Swisscom, tu peux changer ton pack M, L et XL, sans frais d’activation CHF 69.- contrairement à UPC Cablecom

+1 t’es fort

@ Nesquik la jalouse : c’est un peu comme Sunrise par exemple qui a Yallo, etc.
Wingo, si j’ai bien compris, c’est pour les jeunes, pour les branchés, un peu comme toi. 😀
M-Budget, c’est la qualité Swiss, si j’ai bien compris, pour les loosers dans ton genre qui veulent gratter un max, sans se ruiner. 😀

@ Tricoline : Oui. Excuse-moi « FanBoy » :D, quand on a plus d’arguments, on évite le sujet.
Pour remettre l’église au milieu du village, dans mon poste plus haut, j’ai parlé des besoins des connexions, ainsi que du prix… En mettant le lien, car si UPC se dit moins cher par rapport à la concurrence, ils te la font à l’envers. 😀 Que cela te plaise ou non. Donc, avec ton commentaire, tu cries au complot et au troll.
Puis, je t’expose plusieurs problèmes que j’ai rencontré en tant que client UPC Cablecom, d’ailleurs c’est pour cela que j’ai changé, et voici que tu me dis : « ne pas mélanger les sujets », car tu n’as aucun argument.

Tu veux comparer, alors comparons (voici un lien) : http://www.upimg.fr/ih/7tqm.jpg

Et si c’est toi qui combine l’offre chez UPC, t’arrives à CHF 178.– + 29 (téléréseau), soit un total de CHF 207.–. Et après, on ose dire : Swisscom, Sunrise, VTX, c’est cher… 😀

Tu constateras à la lecture de ce comparatif que UPC Cablecom est plus cher, mais moins fiable sur tous les plans FTTH vs Coaxial, Symétrique (up/down), qualité de la box pour le WLAN…

Et si tu veux parler de la connexion, j’ai des centaines d’exemples et des preuves. Car j’ai été leur client et je sais de quoi je parle.

En tant que nouveau client, Swisscom t’offre 3 mois à 50%, UPC t’offre un pseudo rabais de CHF 26.– les 2 premiers mois,…
Le fidel client que j’ai été, ils ne m’ont jamais rien offert, même pas foutus de répondre à un e-mail lorsque la connexion est indisponible pendant plus de 10 jours.
Swisscom, m’ont offert un bon d’achat de CHF 200.– à faire valoir sur ce que je veux, smartphone, accessoires, factures, etc…

Excuse-moi, mais moi je parle de deux choses que je connais car j’étais client UPC et je suis client Swisscom.

Oui, les problèmes techniques et administratifs sont liés. Quand tu appelles chez UPC pour un problème technique (connexion qui saute) et une personne avec un accent ensoleillé te répond :
Bijour, Ji trit ton problim… 😀 ça me fait doucement sourire.

UPC c’est un peu comme les FAI français,… Tant que ça roule, tout va bien. Dès qu’il y a un souci, il n’y a personne. Le client doit se débrouiller seul, c’est la faute du client si rien ne va.

On me dit : oui, il y a un problème internet. ça vient de votre Horizon TV. Ok! Vous-pouvez me la changer? Non. On vous envoi un router et vous l’installez.

En comparaison d’UPC, avec d’autres, tels que Sunrise, Swisscom, K-SYS, VTX,… UPC c’est de la grosse daube. Personne n’en veut, sauf les « Fan Boy » et ceux qui n’ont pas le choix.

PS : tu peux avoir du 250/15 mb/s chez ton UPC, mais quand tu n’as pas accès à YouTube, pour regarder une vidéo de 2 minutes, c’est vraiment comparable aux autres. 😀 😀 😀

@ Tricoline : Oui. Excuse-moi « FanBoy » :D, quand on a plus d’arguments, on évite le sujet.
Pour remettre l’église au milieu du village, dans mon poste plus haut, j’ai parlé des besoins des connexions, ainsi que du prix… En mettant le lien, car si UPC se dit moins cher par rapport à la concurrence, ils te la font à l’envers. 😀 Que cela te plaise ou non. Donc, avec ton commentaire, tu cries au complot et au troll.
Puis, je t’expose plusieurs problèmes que j’ai rencontré en tant que client UPC Cablecom, d’ailleurs c’est pour cela que j’ai changé, et voici que tu me dis : « ne pas mélanger les sujets », car tu n’as aucun argument.

Tu veux comparer, alors comparons (voici un lien) : http://www.upimg.fr/ih/7tqm.jpg

Et si c’est toi qui combine l’offre chez UPC, t’arrives à CHF 178.– + 29 (téléréseau), soit un total de CHF 207.–. Et après, on ose dire : Swisscom, Sunrise, VTX, c’est cher… 😀

Tu constateras à la lecture de ce comparatif que UPC Cablecom est plus cher, mais moins fiable sur tous les plans FTTH vs Coaxial, Symétrique (up/down), qualité de la box pour le WLAN…

Et si tu veux parler de la connexion, j’ai des centaines d’exemples et des preuves. Car j’ai été leur client et je sais de quoi je parle.

En tant que nouveau client, Swisscom t’offre 3 mois à 50%, UPC t’offre un pseudo rabais de CHF 26.– les 2 premiers mois,…
Le fidel client que j’ai été, ils ne m’ont jamais rien offert, même pas foutus de répondre à un e-mail lorsque la connexion est indisponible pendant plus de 10 jours.
Swisscom, m’ont offert un bon d’achat de CHF 200.– à faire valoir sur ce que je veux, smartphone, accessoires, factures, etc…

Excuse-moi, mais moi je parle de deux choses que je connais car j’étais client UPC et je suis client Swisscom.

Oui, les problèmes techniques et administratifs sont liés. Quand tu appelles chez UPC pour un problème technique (connexion qui saute) et une personne avec un accent ensoleillé te répond :
Bijour, Ji trit ton problim… 😀 ça me fait doucement sourire.

UPC c’est un peu comme les FAI français,… Tant que ça roule, tout va bien. Dès qu’il y a un souci, il n’y a personne. Le client doit se débrouiller seul, c’est la faute du client si rien ne va.

On me dit : oui, il y a un problème internet. ça vient de votre Horizon TV. Ok! Vous-pouvez me la changer? Non. On vous envoi un router et vous l’installez.

En comparaison d’UPC, avec d’autres, tels que Sunrise, Swisscom, K-SYS, VTX,… UPC c’est de la grosse daube. Personne n’en veut, sauf les « Fan Boy » et ceux qui n’ont pas le choix.

PS : tu peux avoir du 250/15 mb/s chez ton UPC, mais quand tu n’as pas accès à YouTube, pour regarder une vidéo de 2 minutes, c’est vraiment comparable aux autres. 😀

Et n’oublie pas que chez UPC tu as encore 30.- cachés dans tes charges au titre du raccordement donc swisscom est largement moins cher qu UPC. La messe est dite, amener le panier pour déposer l’aumone 😉

C’est sur que ton iPomme avec 55% de marge pour Pomme tu te fais pas plumer toi c’est connu. Pigeon abonné chez Crétin.ch va

Jalouse, ca te ferait mal hein de prendre un Wingo, car tu serais chez Taxcom ton ennemi juré toi qui n’aime que le Sel Point.

En effet mais si la prise est plombée pas d’UPC (ni tv ni internet). Et c’est une grosse distorsion de la concurrence je trouve car cela donne un coté « moins cher » à UPC alors que parfois ils sont vraiment plus cher que Swisscom avec pas le service de Swisscom …

En résumé faut rajouter 30.- à tous les prix Upc pour avoir le vrai prix total.

C’est toi qui dit cela avec un iPomme ou plus de 55% du prix c’est de la marge pour Pomme ? la tu te fais plus plumer mais carrément déboiter !

+1
fais appel à une fiduciaire si tu t’en sors pas avec tes factures, mouhaha !

C’est pas dans la stratégie de Swisscom.
Si SC fait ce que tu demandes cela reviend à admettre que leur paquets sont mal ficelés pour les clients comme toi, et c’est commercialement pas possible

Tu t’écartes du sujet avec tes problemes administratifs !
A la base il s’agit des offres Swisscom Vivo aymetriques sur fibre et cuivre et pas des soucis de facturations ou administratifs sur la portabilité des no de téléphone !
Svp ne pas mélanger les sujets et amalgamer tous les problèmes !

Bien que client UPC Cablecom, j’applaudis cette nouvelle.

@Titus : je ne crie pas au scandale. J’aimerais uniquement payer pour ce que je reçois. Or, si je passe à un abonnement inférieur, un abonnement qui corredpond aux 15 Mbits/sec. que je reçois effectivement, je dois renoncer à certaines possibilités de la TV 2.0 comme le replay et l’enregistrement.
Adapter les abonnements aux possibilités techniques serait plus correct.

@ Michel : lorsque Swisscom propose du FTTH, et des produits supérieurs aux autres,… on crie au complot, à la concurrence déloyale.
Lorsque Swisscom stagne, ou ne propose pas les mêmes produits, on crie au scandale.
Il faut savoir…

Surtout qu’ils essaient de faire diversion en proposant leurs produits sous divers noms : Wingo, M-Budget…

Que fait Monsieur Prix ?

En même temps, si vous préférez payer 129.– que 35/40.– par mois, on ne peut plus rien pour vous. A croire que certains fournissent les plumes et le goudron.

C’est exactement cela, Swisscom fait dans la surenchère et la propagande en proposant des offres qui sont réellement possible pour un tiers de la clientèle.
Dans son communiqué de presse Swisscom annonce que 1,5 millions de raccodements sont en haut débit en technologie cuivre ou fibre optique.

Quand les cablos proposent un debit de 100 mbits, Cest toujours atteignable hormis les encombrement de la toile qui sont inévitables quel que soit la technologie ou le provider !

Avec Swisscom le débit est 100% dépendant de la ligne cuivre ce qui n’est pas le cas avec les cablos !

@ marco : je l’oublie toujours…. et ce n’est pas volontaire.
pour moi, comme pour tant d’autres,… cela fait partie des charges locatives…. mais si la prise est plombée,… plus besoin de payer. 😀

On peut avoir une bonne connexion pour 35.– à 40.– tout compris que ce soit chez Sunrise ou Salt.
Payer plus revient à se faire plumer.

En fait pour cablecom c’est faux car ils ont pas pris en compte les 29.- de raccordement téléréseau dans les charges de l’appart à ajouter à ce montant indiqué.

@ Tricoline : le fan boy UPC Cablecom? Je doute qu’il s’agisse d’un troll.
J’ai vu ma facture augmenter, puis augmenter, puis augmenter,… et la réponse que j’ai reçu d’UPC, après plusieurs semaines, c’est : nous avons augmenté votre facture à deux reprises afin d’améliorer nos infrastructures. Ok? Et la facture papier? Ah, mais c’est pour protéger la nature. 😀
Bref,… j’ai été client Swisscom, Sunrise, UPC Cablecom (5 ans environ),… et finalement je suis revenu chez Swisscom.
Au moins, avec Swisscom, le FTTH c’est du vrai… pas du pseudo « power fiber » coaxial, etc…
Chez UPC, il y a toujours des problèmes, de facturation, de WLAN, etc.
Pendant plusieurs mois, j’ai eu des problèmes pour lire les vidéos YouTube, soit disant à cause des DNS UPC Cablecom. A priori, le problème n’est pas résolu, mais je ne suis plus client chez eux.

Par contre,… j’ai eu un autre souci,… et je te laisse le soin de prendre connaissance de mon post :

http://community.upc-cablecom.ch/posts/c71e1ae578

Tu crois qu’il s’agit d’un troll, alors je t’invite à les contacter et contacter l’OFCOM,… car ils ont connaissance du dossier.

Il doit manquer des infos sur le scan de cette facture, car cela passe du négatif au positif !

J’imagine plutôt que le message est un bon et grossier troll !

Tes commentaires n’intéressent personne, tu ne l’as pas compris depuis hier ? Fuis d’ici petit.

Voici, un calcul rapide : http://www.upimg.fr/ih/efjc.jpg
Par contre, Orange ou Salt(é), je n’ai pas trouvé.
Site incompréhensible,…

Pour conclure, c’est vrai que Swisscom est plus cher, mais au moins ils ne nous la font pas à l’envers et ont un produit qui fonctionne :

http://community.upc-cablecom.ch/posts/a56fac544d

C’est pour quand l’amélioration des raccordements ?

Tu plaisantes j’espère ?
Nous avons aussi le droit au haut débit en campagne.
Bon dans mon bled dans le Jura j’ai du 125/10 avec upc et ça marche bien. Je préférait avoir du 50/50 par exemple (je m’auto-héberge), mais 10Mbs en monté c’est pas mal.
Heureusement que EBL à investit dans son réseau, la fibre arrive à 50m au bout de ma rue.

Sérieusement il y en a marre des campagnards qui veulent aller à la campagne construire car c’est moins cher mais après il faut tous les avantages de la ville sauf leur inconvénients…. Ensuite bon qui a besoin de tels débits ?
J’ai la possibilité d’avoir la fibre chez moi mais mes 50mb me suffisent amplement… Pourquoi plus ??

Car selon Swisscom en 2014 c’est moins de 20% qui sont potentiellement relié à la fibre !

Hors depuis le début 2015 la fibre semble être au point mort, sauf exceptions, car Swisscom préfère le g.fast nettement moins cher à déployer !

Pour disposer avec le cuivre de 100/20
Mbits il faut être proche des equipements techniques, ce qui n’est pas le cas de la majorité !

Restons positif, cela fera bouger les cablos opérateurs !