Non je paie pas 2x chez Sunrise c’est inclus. Et je suis je rappel en fibre pour Sunrise et Swisscom sur deux ports différents.

Du coup avec une usine à gaz pareille, c’est pas étonnant d’avoir des problèmes…
Sans compter que tu paies deux fois pour le raccordement téléphonique…
Désolé.

Pour te répondre précisemment alors tu as un signal Internet Swisscom gratuit sur ta ligne fixe (DSL Start) pour avoir la TV sinon avec la connexion de Sunrise ça ne marcherait pas… et tu paies 25.35 CHF de raccordement en plus. Donc tu n’as pas que la TV avec Swisscom…

Je crois que tu m’as mal lu tu peux très bien avoir la fibre chez toi mais qu’il n’y ai qu’un provider qui passe dessus pour le moment. Cette personne a essayer de demander si elle puvait avoir l’autre provider qui est aussi avec les SIG y’en a 3.

Et ben t’es mal renseigné je suis sur le system Swisscom TV 1.0 et à cete époque tu pouvais avoir QUE la TV. J’ai garder mon raccordement en cuivre pour Sunrise et plus tard y’a pas longtemps j’ai aussi mis Sunrise sur fibre ce qui fait que j’ai Sunrise pour Internet – téléphone et Swisscom pour la TV seulement.
L’un est sur la prise fibre 1 et l’autre sur 2. Et cela fonctionne très bien.

Vu qu’il n’est pas possible d’avoir la TV avec Swisscom et Internet avec un autre Provider en même temps, j’ai un doute sur la véracité de cette aventure…

Les problemes cités par ABE sont de 2014, perso c’était 2009 et 2010, donc sunrise est toujours mauvais, operateurs de la hot-line pas compétant et toujours la même rengaine, le problème vient du matériels, donc nous vous renvoyons un modem et après on verra, car comme ce n’est pas leur infrastructure pour le dernier km, sunrise évite si possible de faire intervenir un technicien Swisscom car cela coûte cher, Alors on tente de reporter le probleme sur le client.
Conclusion : ne pas choisir un prestataire qui n’est pas en possession du dernier km

Mais franchement je sais pas pourquoi vous êtes bloqué dans le passé car on est à des milliers de lieu de ce qu’était sunrise avant. mon dernier dépannage c’est réglé en moins de 3 jours c’est pas swisscom qui est venu dépanner.

Ce que je trouve bizarre, c’est que la personne en question, en discutant avec le concierge, il lui a confirme qu’il avait la fibre chez lui. Prise avec n°, boitier SIG blanc, etc…
Donc, c’est assez particulier de la part de Sunrise, de dire : vous n’avez pas la fibre!
D’ailleurs, il a rappelé Sunrise, et la dame au tél. lui a dit : vous ne pouvez pas l’avoir.
Donc, je pense qu’il s’agit de l’incompétence et qu’il faut aller voir ailleurs.

Merci pour le lien vers cette émission, que je n’avais pas vu !

Les ennuis de cette brave dame sont dans la lignée des problèmes que j’avais eux pour le fixe et l’internet il y a quelques années, perso; Sunrise jamais plus sur le fixe ou l’internet, alors la TV … m’enfin !

Avec Sunrise si problème il y a, c’est très compliqué, vu que cet opérateur dépend toujours d’un autre prestataire comme Swisscom ou les SIG pour le dernier km, donc cela augmente les ennuis, ce n’est pas acceptable.

@iceagetv : ben écoute, après tout : 2014, ce n’est pas si loin. C’est 6 à 8 mois.

Merci Titus mais cela date de 2014 !

@ Titus oui c’est possible souvent il faut attendre que des contrats se négocient c’est pas parceque tu vient de voir l’éléctricien poser la fibre jusque dans l’immeuble que les providers peuvent déployer directemetn leurs services à Meyrin cela à pris 2 mois min avant qu’un service (à part Swisscom) puisse être disponible.

http://www.rts.ch/play/tv/a-bon-entendeur/video/notre-rubrique-sunrise-semmele-dans-la-fibre-optique?id=6223414

Sunrise c’est du sérieux. Du 100/100, et ils ont fait du symètrique avant Swisscom.
Il parait que ça fonctionne très bien et que les clients sont satisfaits.
Par contre, un ami qui vit en Ville de Genève, déménage dans un autre immeuble (raccordé FTTH). Il avait la fibre dans son ancien logement, et dans le nouveau l’immeuble est raccordé, et Sunrise lui dit :
qu’il n’est pas possible d’avoir la fibre. Bizarre quand même !!!

Sunrise dépends des autres uniquement pour le dernier km car ont leur propre infrastructure plus de 10 000 km de fibre
Et donc pour faire un planning ils attendent que les éléctriciens soit à bout touchant pour donner les dates et faire des estimatifs de délais.

Dans ce petit reportage, une cliente veut du réseau, mais pas d’antenne tout près de chez elle !!! C’est comme avec les éoliennes. Cherchez l’erreur.

Pour un cas particulier, c’est normal que cela soit un peu plus rapide que quand il y en a 20 ou plus. Mais je vais quand même regarder ABE, pour ne pas mourir idiot.

Merci Tricoline. Vous avez parfaitement résumé la situation.
Je dirais même que Sunrise devrait s’appeler Sundown.

Pour ceux qui ne jure que pour Swisscom et critique tout le temps Sunrise je vous conseil le petit reportage ABE de hier soir.
Pour un autre exemple possède une résidence secondaire et voulant mettre internet surplace je téléphone à Sunrise bien que l’histoire soit compliqué car aucune rue ni numéro d’habitation ne soit indiqué juste une lettre et un chiffre sur les boîtes aux lettres alors que c’est nécessaire pour établire un contrat, Sunrise à trouvé une solution. Je suis passé hier retirer le contrat tout était prêt nouveau numéro de téléphone ect… Et la surprise ma ligne sera activée dès le 9.06 après le passage d’un éléctricien dont JE peux fixer la date et l’heure comme je veux. Une semaine entre l’appel et la mise en service j’appel ca du service rapide !

Sunrise utilise pour cela les fibres deja posées et utilisées par d’autres providers comme Swisscom !
A fribourg les fibres posées sont utilisée par netplus fribourg, swisscom et depuis peu par sunrise !

Sous peu sunrise nous dira que la fibre est disponible à Gland (VD), évidement c’est le telereseau local et swisscom qui se sont partagé le travail, sunrise attend que les aitres fassent le travail !

Sunrise ne peut donc pas avoir une couverture fibre plus importante que ses concurents !

Les 34% avancés par sunrise est très probablement à mettre en relation avec les 1,5 millions de raccordements haut débits cuivre et fibre confondus !
Ce qui fait environ 34% des raccodements du pays.

Bizarre, … à Genève, j’ai de la 4g dans certaines communes, … mais en ville de Genève : Plainpalais, Jonction et Molard,… il n’y a rien. Que de la 3g.

Pas si sûre car en moins d’un mois sunrise viens de déployer la fibre optique à Fribourg et St-gall.

C’est comme en Espagne ! Mañana por la mañana

Ou alors pour les calendes grecques !

Ou pour la semaine des 4 jeudis !

Comme toujours des annonces pour nous faire croire que la 4G partout c’est pour ce soir et la fibre c’était pour hier matin ?

Chaque année ou saison c’est le même refrain !

Conclusion : pas crédible