Commentaires sur : Télécoms: consommateurs mieux protégés dès le 1er juillet

Par : Stéphane Brunner

Stéphane Brunner — Wed, 24 Jun 2015 09:36:28 +0000

En réponse à Titus. J'ai eu une sacre surprise avec ces 0848 sois disant tarif local, en fait ce se sont des business number qui rapporte a celui que l'ion appelle (il ont donc un intérêt financier à nous faire attendre) et ne font pas forcement partie du forfait ..., donc avec un abonnement comme le M-Budget Mobile One ce sont des N° cher !!!

Par : phil

phil — Mon, 22 Jun 2015 05:50:12 +0000

c’est bien, c’est déjà une bonne chose…
mais c’est quand que les numéros 084x, qui sont souvent déclarés comme « appel à tarif local », sont inclus dans les forfaits que l’on paie déjà ???
ça m’emmerde lorsque je veux appeler une entreprise, une assurance ou autre qui ne donne qu’un numéro de ce style…
le consommateur se fait bien entuber me semble…

Par : Oreille

Oreille — Sat, 20 Jun 2015 11:37:31 +0000

Coup de gueule du samedi…

Incroyable le temps qu’il faut en Suisse pour bouger un petit peu afin de protéger les consommateurs des zones grises laissées à dessein et utilisées pendant des années par ces business qui ne pensent qu’à embirlificoter le quidam le plus légalement du monde.

Très terne est la protection du consommateur et ce n’est pas qu’un problème de légiférer ou pas, c’est également une affaire d’état d’esprit et de souci du service au client. On a donc une bonne marge pour innover à ce niveau dans notre pays…

Par : Loutch

Loutch — Sat, 20 Jun 2015 09:24:56 +0000

Qu’en est-il des 0800 facturés par certains opérateurs ? Seront-ils enfin gratuits depuis tous les opérateurs ? Ce serait logique en tout cas…

Par : rolgui

rolgui — Sat, 20 Jun 2015 08:50:52 +0000

En réponse à Titus. Ce n'est pas normal qu'une assurance ou autre organisme nous taxe avec ces numéros lorsqu'on ne peut pas se déplacer aux heures de buraux.

Par : Titus

Titus — Sat, 20 Jun 2015 07:08:08 +0000

Ce qui est grave. Je sais que Sunrise Business se font plaisir avec les 0848 et d’autres numéros.
Il me semble que Swisscom aussi avec le fixe….
Genre, tu appelles ton assurance qui a un numéro 0848 ou une entreprise,… ben t’es taxé, même si c’est en Suisse