Commentaires sur : Les téléréseaux essaient de se défaire de leur mauvaise image… https://www.xavierstuder.com/2015/09/les-telereseaux-essaient-de-se-defaire-de-leur-mauvaise-image/ Télécoms, smartphones, IA et multimédia en Suisse et dans le monde... Sun, 10 Apr 2016 06:11:45 +0000 hourly 1 Par : Infographie: Swisscom l’empereur absolu des télécoms suisses https://www.xavierstuder.com/2015/09/les-telereseaux-essaient-de-se-defaire-de-leur-mauvaise-image/#comment-89093 Sun, 10 Apr 2016 06:11:45 +0000 http://www.xavierstuder.com/?p=21894#comment-89093 […] à la barbe des spécialistes de jadis; les téléréseaux qui ont préféré l’an dernier changer le nom de leur faîtière plutôt que de se remettre en […]

]]> Par : Infographie: Swisscom l’empereur absolu des télécoms helvétiques https://www.xavierstuder.com/2015/09/les-telereseaux-essaient-de-se-defaire-de-leur-mauvaise-image/#comment-89088 Sun, 10 Apr 2016 05:47:21 +0000 http://www.xavierstuder.com/?p=21894#comment-89088 […] à la barbe des spécialistes de jadis; les téléréseaux qui ont préféré l’an dernier changer le nom de leur faîtière plutôt que de se remettre en […]

]]> Par : Le laboratoire numérique de Swisscom à l’EPFL https://www.xavierstuder.com/2015/09/les-telereseaux-essaient-de-se-defaire-de-leur-mauvaise-image/#comment-85760 Fri, 16 Oct 2015 04:59:44 +0000 http://www.xavierstuder.com/?p=21894#comment-85760 […] cela semble très intéressant. Cela dit, encore une fois, je m’amuse de voir que comme les téléréseaux, nos opérateurs ne semblent se soucier de notre société de l’information numérique […]

]]> Par : Starbuck https://www.xavierstuder.com/2015/09/les-telereseaux-essaient-de-se-defaire-de-leur-mauvaise-image/#comment-85066 Thu, 17 Sep 2015 22:43:53 +0000 http://www.xavierstuder.com/?p=21894#comment-85066 Le problème est que Cablecom vise en premier lieu les régies avant les locataires, une stratégie similaire à Microsoft qui impose son système dans les PC au niveau de l’assembleur matériel avant que l’utilisateur n’ait son mot à dire. C’est une approche gagnante: Cablecom « offre » une soi-disant mise à jour technologique de l’infrastructure de l’immeuble, les régies tombent dans le panneau, incapables de discerner une technologie commercialement ouverte (ADSL: choix du fournisseur libre) d’une technologie fermée (câble: opérateur imposé selon l’emplacement géographique).

La régie de l’immeuble dans lequel je suis locataire s’est faite avoir: nouvelles prises Naxoo imposées par la régie dans tous les appartements, suivi d’un démarchage commercial agressif pour conclure l’abonnement internet en sus des 29 francs de taxe mensuelle. Parallèlement, blocage administratif des installations de prises fibre optique dans les appartements, par la régie.

J’ai sondé quelques-uns de mes voisins, ils sont passés chez Naxoo depuis leur intervention. Je n’ai malheureusement pas d’alliés pour enclencher une démarche collective à l’échelle de l’immeuble sur la régie.

Au final, ce n’est même pas une décision financière, comme vous dites: les échos sont tellement négatifs que je ne souhaite aucune relation commerciale avec les câblo-opérateurs.

]]> Par : TV 4K, forfait et jeu vidéo: Swisscom veut être le numéro un https://www.xavierstuder.com/2015/09/les-telereseaux-essaient-de-se-defaire-de-leur-mauvaise-image/#comment-84924 Wed, 16 Sep 2015 05:11:15 +0000 http://www.xavierstuder.com/?p=21894#comment-84924 […] que les téléréseaux (Suissedigital) donnent l’impression de découvrir le monde numérique, Swisscom va développer Swisscom TV 2.0 […]

]]> Par : Georges Dupont https://www.xavierstuder.com/2015/09/les-telereseaux-essaient-de-se-defaire-de-leur-mauvaise-image/#comment-84734 Wed, 09 Sep 2015 21:28:39 +0000 http://www.xavierstuder.com/?p=21894#comment-84734 Au lieu de faire des efforts dans le marketing, il ferait mieux de fournir un meilleur service. Dans notre immeuble, nous avons par défaut la télévision par cable avec Cablecom. Il y a quelques mois, toutes les chaines sont passées au numérique. Comme ma télé date un peu (2008), elle ne supporte pas les chaines numériques sur le cable et elle a besoin d’un convertisseur. J’ai donc contacté Cablecom pour avoir un convertisseur gratuit. Celui est arrivé quelques jours après. Mais ce convertisseur ne supporte que les prises péritel. Par vraiment optimal pour les chaines hautes définitions. Je suis donc allé chez un magasin acheté un convertisseur avec une prise HDMI le moins cher possible (une centaine de francs), et je l’ai configuré moi même.
Hier j’ai reçu un courrier de Cablecom uniquement en allemand, avec mon nom germanisé ! Comme je ne comprends pas l’allemand, j’ai téléphoné au support. Comme je n’avais pas mon numéro client sous la main, ceux-ci m’ont dit qu’ils ne pouvaient rien pour moi. Le numéro client est obligatoire si on veut une aide de Cablecom.
Voici des éléments qui montrent pourquoi je veux le moins possible avoir à faire à Cablecom ! Et je n’ai pas parlé de mes expériences catastrophiques il y a quelques années quand Cablecom avaient mandaté une entreprise pour mettre à jour les cables dans l’immeuble et que celle-ci avait troué les murs aux mauvais endroits, ce qui avait en autre trouer notre matelas !

]]> Par : phil https://www.xavierstuder.com/2015/09/les-telereseaux-essaient-de-se-defaire-de-leur-mauvaise-image/#comment-84731 Wed, 09 Sep 2015 14:44:28 +0000 http://www.xavierstuder.com/?p=21894#comment-84731 En réponse à phil.

je voulais dire:
« au fait, c’est surtout la mauvaise image de cablecom dont il faut s’en défaire »

]]> Par : phil https://www.xavierstuder.com/2015/09/les-telereseaux-essaient-de-se-defaire-de-leur-mauvaise-image/#comment-84730 Wed, 09 Sep 2015 14:43:27 +0000 http://www.xavierstuder.com/?p=21894#comment-84730 au fait, c’est surtout la mauvaise image de cablecom qui est à défendre…

]]> Par : Original Mike https://www.xavierstuder.com/2015/09/les-telereseaux-essaient-de-se-defaire-de-leur-mauvaise-image/#comment-84729 Wed, 09 Sep 2015 13:58:52 +0000 http://www.xavierstuder.com/?p=21894#comment-84729 En réponse à Ludo.

Les réseaux se développent généralement au niveau local, Swisscom doit le faire au niveau national, il est un peu normal que cela prenne du temps et que financièrement parlant ils mettent des priorités là où ça rapporte.

]]> Par : Saïmon https://www.xavierstuder.com/2015/09/les-telereseaux-essaient-de-se-defaire-de-leur-mauvaise-image/#comment-84728 Wed, 09 Sep 2015 13:57:13 +0000 http://www.xavierstuder.com/?p=21894#comment-84728 Peut-être que Cablecom devrait aussi arrêter de nous annoncer des prix qui excluent le raccordement au reseau. ça et la facturation par les régies ça commence à faire…

]]> Par : Weber jh https://www.xavierstuder.com/2015/09/les-telereseaux-essaient-de-se-defaire-de-leur-mauvaise-image/#comment-84725 Wed, 09 Sep 2015 11:02:10 +0000 http://www.xavierstuder.com/?p=21894#comment-84725 En réponse à Ludo.

Oui , heureusement qu’il y a les cablos à la campagne!

]]> Par : merinos https://www.xavierstuder.com/2015/09/les-telereseaux-essaient-de-se-defaire-de-leur-mauvaise-image/#comment-84724 Wed, 09 Sep 2015 11:00:18 +0000 http://www.xavierstuder.com/?p=21894#comment-84724 En réponse à carl.

en fait, cela a un côté très positif…
cela réduit encore le nombre d’abonnés possibles aux services d’upc cablecom.

]]> Par : Ludo https://www.xavierstuder.com/2015/09/les-telereseaux-essaient-de-se-defaire-de-leur-mauvaise-image/#comment-84723 Wed, 09 Sep 2015 10:32:16 +0000 http://www.xavierstuder.com/?p=21894#comment-84723 Je soutiens à 100% Sunrise. Quant aux téléréseaux, certain font du bon travail, notamment en proposant du très haut débit à la campagne où Swisscom se contente de quelques méga. Je peux aussi citer les téléréseaux qui offrent France Télévisionn en HD alors que Swisscom ne le fait pas et trouve encore le moyen de facturer dans un pack à 9.- les chaînes gratuites de la TNT française.

]]> Par : carl https://www.xavierstuder.com/2015/09/les-telereseaux-essaient-de-se-defaire-de-leur-mauvaise-image/#comment-84719 Wed, 09 Sep 2015 08:01:23 +0000 http://www.xavierstuder.com/?p=21894#comment-84719 Fin de l’offre Digital TV UPC chez Citycable

http://citycable.ch/promo/migration-upc/

Encore une annonce à mettre dans la catégorie des annonces négatives vu que Citycable va supprimer un service. Ils ne sont pas à la fête les cablos ces derniers temps…

Au passage, je me demande bien combien de clients vont se retrouver avec une box ou un module digicard (payé à l’achat) sous les bras. Je doute fort qu’elle leur soit remboursée.

]]> Par : rolgui https://www.xavierstuder.com/2015/09/les-telereseaux-essaient-de-se-defaire-de-leur-mauvaise-image/#comment-84718 Wed, 09 Sep 2015 07:43:35 +0000 http://www.xavierstuder.com/?p=21894#comment-84718 En réponse à Tricoline.

*Le lecteur appréciera cet étrange mélange de français et d’anglais, qui est totalement imprécis. En français on parle de «numérique», digital se référant au doigt…
Faut pas s’étonner, ça vient de l’impérialisme de Zurich.

]]> Par : Tricoline https://www.xavierstuder.com/2015/09/les-telereseaux-essaient-de-se-defaire-de-leur-mauvaise-image/#comment-84717 Wed, 09 Sep 2015 05:53:06 +0000 http://www.xavierstuder.com/?p=21894#comment-84717 Les cablos sont plus que sur la défensive, ils sont effrayés de l’avancée de leur concurrents et tétanisés par leur manque d’idées et de concertations, entre eux ce n’est pas l’union sacrée !

Perso je me souviens encore du porte parole de Cablecom qui avançait au début des années 2000 que la TV numérique devait obligatoirement être cryptée, pareil mensonge en dit long sur les intentions de ces entreprises !

Quand au nouveau nom du site web de leur faîtière, ce n’est pas très bon, mais comme ils ne sont plus au top dans leur métier, alors ce n’est pas possible pour d’autres choses semblerait-il ?

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