Commentaires sur : Démarrage et test de Sunrise One: 600 francs de moins que Swisscom. Gare aux pièges!

Par : Mario

Mario — Tue, 23 Jan 2018 12:50:38 +0000

Bon, expérience faite.

Sunrise n’est pas une entreprise fiable quand il y a un problème. Ils ont peut-être bon marché, mais leur service client avant-vente et après-vente sont médiocres pour les entreprises.

J’en suis venu à demandé toutes les factures en avance jusqu’à la date de fin de contrat pour ne plus avoir affaire à eux.

D’une échelle de 0 à 10, je leur donne 1 pour acte de présence.

Par : Wi-Fi: le gigabit internet partout dans la maison avec le Netgear Orbi? Test.

Wi-Fi: le gigabit internet partout dans la maison avec le Netgear Orbi? Test. — Sun, 19 Mar 2017 09:18:51 +0000

[…] d’abord, sur une ligne symétrique en fibre optique à un gigabit, j’ai constaté une déperdition de l’ordre d’environ 30% en branchant le Netgear sur ma […]

Par : redge73

redge73 — Wed, 08 Mar 2017 23:54:24 +0000

Internet confort à 65.-/mois turbine à 300 download /950 upload Mbit/s ! (il n’y pas d’erreur de saisie)
En passant à One, je ne gagne rien, au contraire, c’est plus cher pour rien car n’ayant pas de mobile sunrise ! Donc, pas de changement de mon côté !

Sunrise TV, il y a <200 chaines TV contrairement à ce qui est annoncé en retirant les doublons SD/HD mais cela dit, c'est amplement suffisant pour un petit consommateur de télévision.
(48 chaines nommées "service 1" de remplissage !),

actuellement, Léman bleu n'est pas en HD chez Sunrise !
il manque 2 chaines françaises: La Chaine Info (LCI) , franceinfo et 1 régionale NRTV HD dans les chaines francophones

Par : Foxband

Foxband — Wed, 08 Mar 2017 17:00:48 +0000

En réponse à PE. Vous raisonnez comme un employé d’une ligne d’assistance, vous allez probablement me conseiller d’éteindre et de rallumer le modem/routeur et le boîtier TV… Le vrai problème, c’est les gens comme vous, persuadés de connaître une situation à partir d’un témoignage incomplet et qui osent donner la faute à l’utilisateur.

Par : PE

PE — Wed, 08 Mar 2017 06:31:43 +0000

En réponse à Foxband. Faut-il encore savoir utiliser correctement le matériel mis à disposition. Il est là le vrai problème.

Par : Christian

Christian — Tue, 07 Mar 2017 20:25:31 +0000

Avez vous calculé la différence de prix lorsque vous commencez à ajouter des membres d’une famille à l’offre golable au niveau du mobile? Car là l’écart se réduit de manière significative… de plus, si à chaque fois que vous avez besoin de Roaming vous devez activer le forfait à 65.– (car le petit n’offre pas de data) pour les membres de la famille….je songeais franchement à passer chez Sunrise mais avec ces quelques calculs je pense que Swisscom reste toujours mieux armée. Ils ont bien mieux étudié leur offre que Sunrise qui compte se rattraper avec le Roaming.

Par : Freemoto

Freemoto — Tue, 07 Mar 2017 19:48:40 +0000

En réponse à Frédéric M. MERCI pour le lien. Effectivement, il ne me manque que quelques chaînes et stations radio francophones pour me décider. J'attends aussi qu'elles soient en HD.

Par : David Dupont

David Dupont — Tue, 07 Mar 2017 16:16:08 +0000

En réponse à Frédéric M. Merci pour le lien. Si on répond en masse en demandant un élargissement important de l'offre de chaines francophones, il est probable que Sunrise écoutera sa clientèle romande et augmentera le nombre de chaines TV en français. C'est honnêtement la seule chose qui me fait rester actuellement chez Swisscom car même chez UPC l'offre de chaines francophone n'est pas énorme

Par : Frédéric M

Frédéric M — Tue, 07 Mar 2017 10:32:29 +0000

@ Tous pour les chaines Tv françaises Sunrise TV

Ils viennent de mettre en place une page spéciale pour cela n’hésitez pas à mettre vos chaines manquantes

https://www.sunrise.ch/fr/clients-prives/pour-la-maison/smart-tv/senderwuensche.html

Par : Marco2

Marco2 — Tue, 07 Mar 2017 07:51:19 +0000

Moi j’avais mis un message ici sous mon pseudo Marco, mais il a été modéré … je demander à Xavier d’être tolérant avec InOne comme il veut qu’on soit tolérant avec One … et de stoper le Swisscom Bashing mais bon …. Ce qui est drole avec les commentaires ici toujours antiswisscom c’est qu’on a l’impression que les gens sont forcés par la police de prendre swisscom et non que c’est eux et eux seuls qui ont décidé de prendre des abos swisscom.

Par : Bertrand

Bertrand — Mon, 06 Mar 2017 11:27:27 +0000

En réponse à Foxband.

On doit parfois demander une deuxième fois de démarrer le replay mais cela reste l’exception. Autour de mois tout le monde à la TV 2.0 et est satisfait. Même à la résidence secondaire. Nos hôte en sont aussi content du contenu et de l’offre.

De toute façon aucune plateforme n’est parfaite. Souvent aussi dans windows, on à le message Le programme ne répond plus… puis reviens

Par : Rainman

Rainman — Mon, 06 Mar 2017 11:15:18 +0000

Pour la petite histoire, swisscom m’offre le gigabit au prix de 100MBits/s pour 6 mois. Mise à part 1-2 fois où j’ai uploadé des images, je n’ai pas tellement vu la différence (j’ai pu la mesurer, j’ai bien un débit de 1GBits/sec, mais cela ne change pas grand chose à mon quotidien). La même chose pour le mobile: j’ai 20 MBits/s et ça me va très bien. Par contre, il m’arrive d’utiliser 15 GB par mois sans problème en surf nomade et j’utilise allègrement le roaming (étant en zone frontalière, c’est un must).
Pour moi, un abonnement full speed avec seulement 3GB de données par mois est une hérésie: avec la 4G, cette quantité de donnée est potentiellement utilisée en moins de 3 minutes avec du 150MB/s.
Donc arrêtons le swisscom bashing SVP!

Par : marco

marco — Mon, 06 Mar 2017 10:07:07 +0000

» Lorsque je dilapidais mon argent chez l’ogre bleu, une telle modification prenait parfois jusqu’à plusieurs jours… » faux ca s’active tout de suite et idem pour les forfait infinity 2.0 faut arreter le swisscom bashing.

« il faut être tolérant, car, Sunrise One vient d’être mis en service » et voila encore des bisous pour ses amis sunrise, j’espère que si swisscom venait à avoir quelques toussotements lors du lancement de InOne vous seraut aussi « tolérant » ben oui mon cher xavier « inOne vient d’être mis en service »

Abe

Par : rolgui2002

rolgui2002 — Mon, 06 Mar 2017 09:28:24 +0000

En réponse à Anjoco. En plus, ils ne connaissent même pas l'alphabet.

Par : rolgui2002

rolgui2002 — Mon, 06 Mar 2017 09:25:01 +0000

En réponse à Anjoco. C'est normal de la part de l'impérialisme zurichois.

Par : rolgui2002

rolgui2002 — Mon, 06 Mar 2017 09:21:59 +0000

En réponse à Bertrand. Je confirme: "Quoi qu’il en soit, il faut être tolérant, car, Sunrise One vient d’être mis en service. Il est toujours normal que ce genre de processus soit optimisé dans les jours suivants. "

Par : Foxband

Foxband — Mon, 06 Mar 2017 09:17:13 +0000

En réponse à Bertrand.

En sachant qu’il y a déjà eu des pannes de grande envergure concernant Swisscom TV, vous avez eu bien de la chance.
Les menus qui foirent, le replay « momentanément indisponible », les enregistrements qui ne peuvent pas être lus « pour l’instant », l’incrustation d’image qui se bloque… sont légions, mais ce n’est que ma propre expérience.

Je ne suis pas là pour dire si ce blog est pro ou anti quelque chose, mais je suis obligé d’intervenir lorsque le premier client lambda satisfait de Swisscom pense qu’il est nécessaire de le crier sur les toits en étant persuadé être représentatif de quoi que ce soit – et l’expérience de XS n’est pas non plus représentative.
Je reste chez SC, parce que cela reste la meilleure offre disponible selon mes critères, et cependant, le prix et le nombre de problèmes récurrents – même le fixe ! – font que je n’hésiterais pas à changer si la concurrence se montre à la hauteur.

Par : Anjoco

Anjoco — Mon, 06 Mar 2017 08:37:05 +0000

@Original Mike :

Ayant Swisscom TV, je ne connaissais pas l’offre francophone de Sunrise et après vérification je dois avouer que je vous comprends et que ça me découragerait au plus haut point de changer d’opérateur.

Pas étonnant ! Le français apparait en tout dernier dans la liste des langues sur :

https://www.sunrise.ch/fr/clients-prives/pour-la-maison/smart-tv/tv-sender.html

En conclusion, il n’y a pas que le prix qui compte 😉

Par : Original Mike

Original Mike — Mon, 06 Mar 2017 08:14:52 +0000

Sunrise et son offre de chaîne francophone la plus ridicule de Suisse.

Par : Anjoco

Anjoco — Mon, 06 Mar 2017 08:04:18 +0000

Effectivement, vous avez raison Yannick.

En prenant le highspeed Mobile L qui est la seule option qui dépasse les 100 Mbit/s (300 Mbit/S avec One de Sunrise) on réduit le gap de 720.- par an, soit une économie totale de 1’452.- par an.

Avouons quand même que Sunrise n’a été méchant avec leur comparaison avec Swisscom.

En résumé Swisscom reste encore et toujours le plus cher du marché suisse et c’est pas demain que ça va changer. De plus le critère qualité n’est plus vraiment d’actualité chez Swisscom.

Par : Bertrand

Bertrand — Mon, 06 Mar 2017 07:54:03 +0000

« Tous les problèmes de Swisscom TV… » votre liens vise les problèmes de jeunesse d’avril 2014… J’ai Swisscom TV depuis 2010 et TV2.0 depuis 2014 et je n’ai jamais eu de soirée sans TV. 2 fois sans replay je crois.

Avoir 1GB alors que vous vous contentiez de 40MB avant. Je ne vois pas vraiment pour l’instant de l’utilité d’un débit pareil pour les particuliers. Idem pour les mobiles.

Ce blog deviens anti-Swisscom, mais c’est sûrement ces sujets qui génèrent le plus de trafic et donc de revenu publicitaire sur votre blog

Par : Yannick

Yannick — Mon, 06 Mar 2017 07:43:25 +0000

En réponse à Anjoco.

Oui mais bon pas besoin de prendre le mobile xl pour le roaming chez Swisscom.

Apres il y a l’option travel 65.-
https://www.sunrise.ch/fr/clients-prives/sunrise-one/mobile-unlimited-zusatzoptionen/travel-unlimited-eu–usa-can.html

Par : Tricoline

Tricoline — Mon, 06 Mar 2017 07:41:12 +0000

Concernant le suranné fil de cuivre, il faut garder à l’esprit que 80% des raccordements sont en cuivre et vont le rester, en effet le déploiement du FTTH est au point mort, voir même grandement retardé (canton de fribourg).

Swisscom dans sa course aux rendements et au bénéfice a stoppé net le déploiement du FTTH, ce qui de facto se répercute pour les clients Sunrise vu que ce dernier n’a pas son propre réseau pour le last mile, il loue l’infrastructure Swisscom.

Le FTTH pour tous et le giga symétrique c’est le miroir aux alouettes, comme l’autoroute dans l’intégralité de la plaine du Rhône jusqu’à Brig, que des promesses…

Par : Anjoco

Anjoco — Mon, 06 Mar 2017 06:48:23 +0000

Mon calcul bête et méchant de client lambda :

Si on veut le maximum chez Swisscom avec inOne :
– Internet L : 90.-
– TV L : 35.-
– Téléphonie L : 35.-
– Mobile XL : 160.-
Total : 320.- par mois, soit 3’840.- par an

Le maximum chez Sunrise :
One : 139.- par mois, soit 1’668.- par an

Gap annuelle entre Swisscom et Sunrise :
2’172.-

Bien cher payé pour du roaming dont pas tout le monde en a besoin !

Ou est l’erreur ?

Par : Xavier Studer

Xavier Studer — Mon, 06 Mar 2017 06:22:11 +0000

En réponse à Anjoco. Par an. Voir les tableaux de Sunrise en lien sur leur site. Attention, car Sunrise n'inclut pas de roaming, qu'il vend chèrement...

Par : Anjoco

Anjoco — Mon, 06 Mar 2017 05:39:09 +0000

600 francs de moins par rapport à quoi et sur quelle durée ?