Commentaires sur : Internet: UPC revoit en profondeur ses offres haut débit pour essayer de redresser la barre…

Par : Thierry

Thierry — Sat, 20 May 2017 19:25:57 +0000

Salut à tous

J’étais un client assez satisfais depuis 2010.
Depuis le 4 mars, j’ai des déconnexions aléatoires, à des heures variables.
Ils me prennent pour un con depuis cette date.
J’en suis à la troisième box qu’il m’envoie.
Je me suis fais une feuille excel avec mes appels et mes déconnexion.
J’en suis à 05:03 de téléphone avec le « support » d’upc.
J’ai mis un soft qui analyse ma connexion, 40 déconnexion depuis le 16/05/2017 à 20:59:26

J’en ai ras le bol de ces incompétent, je vais être obligé d’aller chez swisscom.

Par : Yannick

Yannick — Fri, 19 May 2017 22:25:40 +0000

J’ai eu le service marketing enfin ils m ont téléphoné car j’ai été sur ma page pour checker mes abos…

La miss parlait pas Francais donc j’ai bargouiné de l’allemand et quand je lui disais que pour les anciens clients c’est la cata, ha mais non, nos offres sont meilleures…

Je lui dit pas de débit symmetrique… leur offre mobile c’est avec Salt et réseau pourri… Limite la dame devenait aggressive… Style je suis endoctrinée. et quand j’ai dit que je regardais ailleurs et que leur foutu 36.- de frais mensuels caché et que maintenant c’est inclu, alors qu il faut demander a la régie…
– ha mais non c’est un formulaire a leur envoyer et voila c’est magique…

Et le pompom c’est quand je lui dit qu ils sont les rois de l’augmentation pour sois disant plus de services….. Je lui dit perso j’utilise pas ces services… et le fameux telephone ip, sur ios android… Bah ils arrettent le service car pas assez de monde utilise… Mais vont ils baisser le prix ??? nooooon, par contre pour le monter c’etait un argument… plus de services…

Bah moi les services que j utilise pas je n’aime pas être force de les payer…

Bref… Wingo, Fiber7 ou Sunrise je me tate….

Par : Jean-Luc

Jean-Luc — Fri, 19 May 2017 12:56:33 +0000

Je suis client chez eux car je n’est pas de prise téléphone chez moi upc sont des rats pour changer d’abonnement même pour prendre un moins cher surtout quand le service client nous raccroche au nez

Par : Ludo

Ludo — Fri, 19 May 2017 10:52:48 +0000

En réponse à Yannick. C'est pareil avec Swisscom. Maintenant, avec inOne, il faut prendre du 40Mbits au minimum même si Swisscom n'est pas capable d'assurer ce débit, ce qui est assez fréquent. Le prix a augmenté par rapport au débit de 20Mbits de l'ancien abonnement.

Par : Gius

Gius — Fri, 19 May 2017 08:01:21 +0000

En réponse à Alain. 250/25 je paye 73/75chf jai uniquement internet

Par : Alain

Alain — Fri, 19 May 2017 07:45:19 +0000

J’ai passé hier de 250/25 à 500/50 pour le même prix: 109/mois. Sans frais d’activation.
Par contre ils n’offrent toujours pas de vitesse symétrique contrairement à la concurrence…

Par : marco

marco — Fri, 19 May 2017 07:12:34 +0000

Je viens de regarder, pour moi la nouvelle offre (qui me ferait passer de 400 a 500 meg) est au final plus cher, donc aucun interet.

Par : marco

marco — Fri, 19 May 2017 06:35:23 +0000

Surtout les frais d’activation sont passé de 39.- à 49.- puis a 59.- puis 69.- puis 79.- puis 99.- ….

Par : Michel

Michel — Fri, 19 May 2017 06:32:34 +0000

Pour Internet 1000mbs Fiber7 à 777/an, téléphonie en Voip, Tv par Zattoo chf6/mois en payant via Salt, Mobile illimité en Suisse par UPC business à CHF9.–. Pour Intenet et téléphone Green à 1000mbs à chf 74, modem inclu, est aussi top!

Par : Xavier Studer

Xavier Studer — Fri, 19 May 2017 05:45:26 +0000

En réponse à Yannick. Merci. UPC est passé maître de certaines hausses de tarifs déguisées... J'ai précisé ce point.

Par : Yannick

Yannick — Fri, 19 May 2017 05:09:55 +0000

Mouais les anciens clients dans le c…

Et je trouve dommage que votre article ne relève pas le fait que le plus petit abo, jusque là était 40Mb pour 49.- et la il passe à 50 pour 59.-

Bref pour ceux qui comprennent l’allemand une bonne review ici :
http://www.watson.ch/amp/!555878980