Je ne change pas mon fusil d’épaule. Je ne fais que relater l’évolution du marché. Sunrise peine vraiment à suivre. Pour info, le Go et l’illimité en Suisse est 50 francs chez Sunrise. Coopmobile propose l’illimité et 5Go pour 29 francs: https://www.coopmobile.ch/fr/abo/swiss-flat/ Sunrise est complètement à la ramasse!

J’ai eu un abonnement Internet et eu aucun problème, mon amie à tout chez upc horizon + natel, elle n’a que des problèmes.

Question d’entreprise en elle-même, avis subjectif bien sûr, mais pour moi, elle a 0 en culture d’entreprise Suisse et ça me dérange fortement. Ça me donne une désagréable sensation qu’une entreprise américaine vient s’installer en Suisse pour ramasser notre argent, les beaux moutons que nous sommes. (Je ne cautionne pas Swisscom, mais ils proposent des filiales low cost intéressant et sont suisses)

UPC a un marketing très agressif, ça a des avantages et des inconvénients. Comme se lancer sur la brèche du roaming et des baisses de coûts. Mais ils sont vite de mauvaise fois des qu’on veut résilier voir essayer de nous augmenter les prix des abonnements avec des coûts cachés.

Preuve que ce blog est équilibré. Certains concurrents de Sunrise ont baissé leurs prix dans l’intervalle. Il faut en tenir compte! Même si le réseau est meilleur, il reste perfectible, comme indiqué ci-dessus.

Pas tout à fait. Je suis toujours chez Sunrise. Comme les autres opérateurs, Sunrise doit continuer de travailler pour corriger ses faiblesses.

Réseau Salt………vraiment pas terrible….pas en illimité en suisse pour la data et le service UPC, si identique que pour la télé….sa promet…..

C’est pas étonnant cela coûte cher de lui amener tous ces petits gougou sur son île..

Justification ?
On dirais justement l’inverse. …

Ah oui, en effet, merci de me faire remarquer cette limitation, j’avais été un peu abusé par la formule « données illimitées en Suisse ». Du coup ça change complètement la donne, il suffit d’avoir dépassé 4Go en Suisse (ce qui m’arrive la plupart du temps) et le surf à l’étranger devient payant (en plus d’un surf à bas débit en Suisse).

Je suis d’accord avec cette remarque.
Il manque dans le catalogue de UPC une offre avec internet illimité en Suisse.

J’ai d’ailleurs fais cette demande à leur service client qui l’a fait remonter en interne.

C’est d’ailleurs sur demande de leurs clients que UPC à créer les offres roaming Europe.

Je vous encourage donc fortement à faire de même et les contacter pour remonter votre demande/proposition.

il y a une petite différence: avec Qoqa et son offre à 55.- , on a du illimité en Suisse, ce qui n’est pas le cas de UPC. Comme je partage facilement mon data, je me retrouve facilement avec 10 GB de données par mois. Et 2 GB à l’étranger sont suffisants à mon goût, en sachant que j’utilise le wifi pour les grosses mises à jours ou autre quand je voyage.

Je suis client UPC et je n’ai jamais eu de problème avec le service client ou technique.
Je vous rassure il ne faut pas crier au loup et discréditer pour rien. On pourrait critiquer celui de n’importe quel autre opérateur
En étant honnête ce n’est pas un critère pour choisir son opérateur.

UPC utilise le réseau mobile de Salt qui n’est pas si mauvais.

Je conseille donc aussi fortement ce nouvel abonnement UPC mobile Europe qui est accessible à tout le monde.

Si vous êtes aussi client UPC Internet >=100Mbs vous aurez droit en plus à rabais de 10 francs sur l’abonnement UPC Mobile.

UPC sont donc les seuls à proposer vraiment un abo mobile incluant réellement le roaming Europe! A un tarif abordable à “tous” (35 à 65frs), que vous pouvez comparer avec le tarif juste et sans exceptions ni offre exceptionnelle des autres opérateurs.
Et ne le comparez pas a une promotion ou à cette offre qoqa unique a 55frs, mais pluto au coût d’un abonnement haut de gamme de Sunrise (130frs) ou Swisscom (140frs).

Merci Xavier pour votre article très intéressant et de nous donner votre point de vue sur la situation aujourd’hui du roaming et de l’évolution à comparer aux autres nouvelles offres.
Effectivement Sunrise n’a rien changé depuis trop longtemps sur cette situation mais heureusement il y a UPC qui se réveille gentiment… on ne peut qu’espérer que les autres opérateurs suivent et baisse le prix de roaming.

@MoiMeme: mais à 45.- (et peut-être même 35.- car j’ai un abo internet 250 chez eux), et 2Go de roaming en plus (hors USA), UPC bat apparemment largement l’offre Qoqa… restent les questions de la qualité du réseau, et l’option share data. Celle-ci n’existe-t-elle vraiment pas chez UPC, même contre un supplément?

@Old Boy
Au prix de l’offre Qoqa, si on est satisfait du réseau Sunrise, il n’y a que très peu d’équivalent. Peut-être yallo flat si on appelle beaucoup dans des pays de l’UE qui ne sont pas dans la liste des 17 compris avec l’abonnement. Mais rien avec du share data inclus comme le Freedom superMax.

Par contre, pour bénéficier de l’offre à l’étranger, il faut avoir un abonnement Internet UPC d’un certain débit pour en profiter, je crois. Ou alors ça ne concerne que le rabais de 10.- /mois sur l’abonnement. Je ne sais plus trop

– quelle est la qualité de la couverture UPC en Suisse, et notamment en zone frontalière (je suis satisfait actuellement de Sunrise, mais je me souviens que lorsque j’étais chez Salt, je passais systématiquement à Orange FR à chaque fois que je me rendais chez mes parents, qui habitaient à 500 mètres de la douane)

– mon abonnement Sunrise actuel, que je paie un chouia plus que UPC (55/mois) m’offre, outre 2Go de roaming international (incluant, en plus de la sélection UPC, les USA), une carte sim supplémentaire share data pour l’ipad. Je n’ai rien trouvé de tel sur le site UPC, quelqu’un sait-il si cette option existe? Car elle justifierait à elle seule que je reste chez Sunrise.