La guerre du paiement sans contact «fait rage» en Suisse avec l’arrivée de FitBit Pay, grâce à Cornèr Bank. Ce nouveau venu entre en concurrence notamment avec Apple Pay, Samsung Pay, sans parler de Twint ou des différentes solutions de paiement directement intégrées aux cartes de paiement. Mais quelque chose ne tourne pas rond…
«Les clients de Cornèrcard peuvent ajouter leur carte de crédit ou prépayée Visa à leur montre Fitbit Ionic, ce qui leur permet d’effectuer des paiements où qu’ils soient directement de leur poignet», indique l’institut financier dans un communiqué de presse.
De nombreux Suisses coupés du progrès
«Nous sommes ravis de collaborer étroitement avec Cornèrcard pour offrir Fitbit Pay à nos clients en Suisse, élargissant ainsi la couverture de Fitbit Pay dans le monde entier», affirme Des Power, un des directeur de la célèbre marque de bracelets connectés, cité dans le même texte.
Cet optimisme tranche avec la dure réalité qui frappe encore de nombreux Suisses aujourd’hui, privés de Samsung Pay ou d’Apple Pay. Certains archaïques instituts financiers semblent se moquer de leurs clients et ne leur proposent toujours pas ces fonctionnalités, parfois pour privilégier des solutions maisons foireuses…
Un bon coup de pied dans la fourmilière?
Citons par exemple le très vorace Swisscard (Credit Suisse), qui préfère déployer moult énergie pour déconstruire les programmes de fidélité dont jouissait parfois sa clientèle et n’introduire ces nouvelles possibilités de paiement au compte-goutte, uniquement pour certaines cartes, selon un planning incompréhensible, voire farfelu.
Constatant cet état de fait, on en serait presque à espérer que des Samsung Pay, Android Pay, Apple Pay ou Fitbit Pay se développent et que leurs maisons-mères lancent (ou développent) leurs propres banques pour concurrencer les dinosaures du secteur, souvent réfractaires au progrès et de plus en plus distants de leurs clients… Quand ils ne se moquent pas ouvertement d’eux en pratiquant des commissions indécentes, notamment sur internet.
Xavier Studer