Champagne chez Hulbee, qui anime le moteur de recherche Swisscows, dont nous avons parlé ici à plusieurs reprises. Swisscom propose désormais les solutions de recherche de cette société suisse de logiciels pour Internet ou Intranet…
«“Enterprise Search” est un produit flexible et évolutif qui peut être mis en place aussi bien en interne que sur le site web de l’entreprise, ou encore dans l’Online Shop externe. Avec un avantage de taille: les entreprises peuvent adapter la recherche à leurs besoins et ont la garantie de n’avoir aucune publicité externe parmi les résultats», selon un communiqué.
L’ogre bleu précise que le client peut choisir d’héberger «Enterprise Search» dans les centres de calcul Swisscom ou localement sur ses serveurs internes. Un plus certain en matière de sécurité et de protection des données, lorsqu’on sait les efforts d’Hulbee en la matière, qui se positionne très clairement sur ce terrain contre un Google, par exemple…
Prendre le relais de Google
Cette solution arrive à point nommé puisque la «Google Search Appliance», souvent utilisée en entreprise, va être retirée du marché cette année. Le besoin en nouvelles solutions de recherche se fait donc clairement sentir, d’autant plus que les moteurs alternatifs réellement performants sont plutôt rares.
Et la thématique est essentielle aussi bien en interne que pour la clientèle. Dans son texte de presse, Swisscom indique qu’un collaborateur consacre jusqu’à un cinquième de son temps pour chercher des informations dans le cadre de son activité professionnelle…
Hulbee: la bonne solution?
«De nombreuses entreprises ont reconnu le problème et ont mis en place des systèmes d’archivage de documents, mais le résultat obtenu est loin d’être celui attendu: les emplacements de stockage se sont multipliés, avec des formats de fichier divers et variés et très souvent des services cloud fonctionnant en parallèle — la recherche n’a jamais été aussi confuse», selon Swisscom.
«“Enterprise Search” repose sur une utilisation intuitive pour le collaborateur, à la fois rapide et fiable: toutes les informations sont recherchées, où qu’elles se trouvent, quel que soit le format de fichier, et sont si besoin compilées automatiquement», estiment les deux partenaires.
Xavier Studer