100% d’accord

à 5 min du Flon, rue de Sébeillon, malgré un signal en 4G+ maximum

A titre pro, on fait du streaming audio à l’aide de modems 4G. Dans une station des Préalpes vaudoises, face à l’antenne Swisscom, nous avions un débit de m… et sans arrêt des coupures. On branche alors le même modem, mais avec une carte PrePay Salt (2.-/jour pour du 100% illimité… top), qui est notre solution de secours: débit et stabilité au max. Salt nous a sauvé 2 semaines de diffusion.

A titre privé, j’ai un abo illimité chez Salt pour 29.-/mois, que je viens de renouveler pour 2 ans. A part en zone montagneuse (la station de ski de Rathvel, par exemple…), je n’ai jamais eu de vrai problème de réseau. C’est aussi ma connexion internet permanente à la maison…. 20 Gbps pour 10.-/mois. Imbattable, quand Swisscom ne me proposait que du 4 Gbps en ADSL pour 49.-/mois! Dans mon coin de campagne, nous sommes nombreux à avoir abandonné notre connexion fixe pour un modem 4G chez Salt.

Maintenant, voici mon retour d’expérience après des années chez Salt: c’est l’Easyjet de la téléphonie mobile: un réseau correct, des prix canons, mais un service technique inexistant (et ce n’est pas une métaphore; il est impossible d’avoir un contact avec une personne un minimum formée), un service après-vente et d’abonnement délocalisé dans un pays à priori d’Afrique du Nord, avec des opérateurs à peine formés, qui ne sont pas au courant des différents abonnements et encore moins des offres ponctuelles et qui surtout ont un accès tellement limité à votre compte qu’ils ne peuvent rien faire. Astuce: appeler le SAV, et demander immédiatement et systématiquement le service contrat. On se retrouve alors avec des interlocuteurs locaux qui ont un accès plus large aux données et qui peuvent vraiment vous aider.

Salt, c’est aussi l’absence de support de Swiss ID et de l’AppleWatch cellulaire. Il semblerait que ce soit Apple qui juge Salt trop bas de gamme pour lui permettre de proposer sur leur réseau l’Apple Watch… Bref, Salt c’est du Low Cost. Vous ferez le même trajet qu’une compagnie conventionnelle. vous irez aussi vite qu’elle, mais pour moins cher. Par contre, oubliez les petits services à bord…

+1

Ah bon… Oû exactement (quelle adresse)?

C’est juste !

Cependant actuellement la couverture elle est mitée et le débit n’est pas à la hauteur.

Salt fait de la propagande style « positive attitude » en dépensant de l’argent dans des opérations de « com » au lieu de travailler sur le terrain « technique ».

Tout cela est très tendance dans le monde de … dans lequel nous somme plongés.

Il y a encore un travail ENORME à faire. J’irais sûrement voir ailleurs prochainement.

J’ai un abo Salt depuis plus de 2 ans, sans avoir constaté d’amélioration sur mon lieu de travail dans la banlieue lausannoise.

A l’extérieur c’est ok, par contre dans les étages supérieur c’est passable et « utilisable », oscillation permanente entre la 3G et la 4G, au rez des bâtiments, c’est du Edge ou rien du tout.

Je précise que c’est dans la grande banlieue industrielle de Lausanne, sur un site industrielle majeur avec plusieurs milliers de personnes.

Comme depuis le temps d’Orange, Salt fait plus dans la com et la pub que dans la technique.

Je dirai que le réseau Salt il est en rapport avec le prix inférieur de ses abonnements, donc voila, si on n’est pas trop exigeant, ok, cependant que Salt cesse de raconter des bêtises sur son réseau.