Une fois par mois, on reçoit avec le Matin Dimanche le Swisscom Magazine qui contient une profusion de prix barrés ou d’offres présentées comme très avantageuses. Nous avons voulu y voir plus clair, trier le bon grain de l’ivraie, et sommes tombés sur des problèmes inattendus…
En page 5 de la 12e édition du Magazine de Swisscom par exemple, le «Samsung 3 in 1 Wireless Charger», bradé à 89 francs au lieu de 119, a attiré notre attention. Car même à ce prix pour un bout de plastique contenant trois petites bobines de cuivre pour charger ses appareils selon la norme Qi, ce produit nous a semblé cher.
Swisscom des offres à nuancer
On s’est donc rendu sur le site de Swisscom listant les offres spéciales swisscom.ch/top-deals. Et surprise, au moment d’écrire ces lignes, pas trace de ce produit au moment, tout de même proposé sur cette page au prix habituel. En comparant cet article sur toppreise.ch, on l’a trouvé dès 52 francs, frais d’expédition inclus.
Du côté des smartphones, on s’est arrêté sur l’excellent Oppo Find X5 Pro qui, sous certaines circonstances, peut être obtenu auprès de Swisscom avec un rabais de 650 francs sur un prix catalogue de 1299 francs, selon cette page du géant bleu. Pour comparaison, le même appareil peut être acquis hors abonnement dès 926 francs depuis toppreise.ch, frais de port inclus.
Swisscom parfois avantageux, mais…
Du côté des appareils informatiques, nous avons été frappés par le prix de ce Yoga 6 AMD 13 à 449 francs au lieu de 899 francs au prix catalogue affiché sur le site. Et dans ce cas, il s’agit d’une réelle promotion, car nous ne l’avons pas trouvé à moins de 499 francs sur le site de Microspot, dans le cadre d’une offre spéciale pour le modèle 512/8 Go. Le hic? Pas de trace de cette offre sur le site de Swisscom ou sur la page spéciale citée ci-dessus.
Enfin, pour terminer en musique, nous avons sondé le prix de l’enceinte sans fil JBL Charge 5 cédée 129 francs au lieu de 199 francs, prix officiel de Swisscom. Pas mieux sur toppreise.ch, mais en cherchant sur la toile on trouve un site (jamais testé), qui cède ce produit à 109 francs. Là aussi pas de trace de cette offre sur le site de Swisscom en utilisant la recherche ou dans la section top-deals.
Promotions: prudence, prudence!
Moralité? Il est très difficile de s’y retrouver non seulement dans les promotions de Swisscom, des autres opérateurs ou du marché. Parfois, pour liquider des stocks, les détaillants proposent effectivement des offres incroyables, surtout pour certains produits informatiques en fin de vie.
Dans tous les cas, dans notre monde numérique, il convient d’utiliser les outils de cette société numérique pour y voir clair. Un passage comparatif par toppreise.ch ou dans la section shopping de Google est souvent très éclairant et permet en quelques clics seulement de débusquer les vraies fausses promotions… Par ailleurs, tant sur digitec.ch que sur toppreise.ch, des graphiques permettent d’apprécier l’évolution des prix des produits depuis leur mise sur le marché. Indispensable.
Xavier Studer
Comparis propose aussi un comparateur de prix intéressant: https://fr.comparis.ch/preisvergleich/fr/
Bof Comparis! Si c’est comme pour le comparatif caisse maladie, c’est pas du tout impartial. Ceux qui paient le plus sont clairement mis en avant…
D’ailleurs ayant fait à l’instant un test sur les télévisions, le tri « prix-croissant » ne fonctionne pas du tout… Les premiers appareils présentés ne sont pas les moins chers….
D’ailleurs, pour les caisses-maladies, l’OFSP a un comparateur officiel : https://www.priminfo.admin.ch/fr/praemien
Je conseille d’utiliser ce comparateur. C’est bien plus fiable que Comparis.
Bravo. Mon processus d’achat pour les articles > 50 frs.
1. Galaxus (plus le moins cher comme au début)
2. Vérification sur toppreise.ch
3. Vérification sur Google shopping (pas tous les sites sont sur toppreise (ex. SportXX))
4. Parfois, aller en France
Bon shopping.
Pour moi Swisscom = arnaque, je suis fier de n’avoir aucun produit ni abonnement chez eux
En regardant quand même sur la toile il y a moins de problème avec Swisscom que les autres. Cela fait par exemple des années que je n’ai pas payé pour du roaming…
Une chose est passée inaperçue chez Swisscom. Depuis le 16 novembre, Swisscom a coupé la fonction avancer / reculer sur les offres TV avec 30h de replay. Juste avant la coupe du monde, le but est évidemment de pousser les clients à prendre un abonnement supérieur avec 7 jours de replay et surtout cette fonction avancer / reculer…
Sans cette fonction pour avancer / reculer rapidement, le replay n’a aucun intérêt.
Source, dans la FAQ : https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/blue-tv/publicite-replay.html#acc%5Btab%5D=
« Pourquoi ne puis-je plus avancer sur mon abo TV avec 30 h de Replay?
La fonction d’avance sur les abos TV avec 30 h de Replay n’est plus proposée avec le nouveau tarif général (GT12). Les opérateurs TV doivent modifier cette prestation dans l’abo. Le changement aura lieu le 16 novembre.
Pour les enregistrements datant de plus de 30 heures, l’avance continue de fonctionner. »
Attention au marché gris et garantie affiliées.
Les smartphones de chez Swisscom son préconfiguré et certains ont des fonctions valable uniquement sur ceux véritablement acheté chez Swisscom du marché Suisse et non disponible sur les appareils de la zone grise (pays tiers EU, etc)
Je me demande où vous avez été pour voir les offres du magazine Swisscom, car toutes les offres donc vous parlez je les ai trouvées sur le site Swisscom, et je suis fier d’être chez ce fournisseur qui.. lui… Ne ma pas arnaquer, d’ailleurs le Lenovo je l’ai acheté et c’est un régal de l’utiliser.
Leur iPad Air c’est l’ancien modèle, donc déstockage. Le nouveau c’est le Air 2022 (5ième génération).