Commentaires sur : Sunrise UPC continue de tabler sur une baisse de ses affaires!

Par : Torxxxxx

Torxxxxx — Sat, 29 Jul 2023 10:44:48 +0000

En réponse à Bernie. Vous faite partie de ces illuminés qui on la science infuse je pense ! Malgré le RACHAT de SUNRISE par UPC c'est bien toute la politique Sunrise qui est appliqué j'y ai travaillé donc je peux vous le dire ! Donc votre version étant erroné il serait intéressant de savoir qu'elle sera votre vrai version des faits. Au lieu de raconter vos conneries soyez renseigné !

Par : Frioud Cédric

Frioud Cédric — Sat, 29 Jul 2023 04:13:38 +0000

J’ai été client Sunrise jusqu’à 2011. J’ai quitté pour problème de réseau qui ne couvrait pas mon domicile. Passé chez IPC et super satisfait jusqu’à la fusion. Depuis, le réseau s’est dégradé, le service est catastrophique. Le mensonge quand à la fiabilité du réseau m’a spécialement fâché. Bientôt 8 ans que je fais le même trajet (1h15), 2 coupures jusqu’à la fusion, 7 depuis. Pozr UPC-Sunrise, rien n’a changé, toutefois UPC utilisait le réseau Swisscom jusqu’à la fusion… donc oui, ça a changé. Ajouter à la presque impossibilité de joindre le service client j’ai décider de mettre les voiles et je vais tester Salt. Affaire à suivre.

Par : Buffat

Buffat — Fri, 28 Jul 2023 18:54:47 +0000

Vraiment, avec UPC, le service à la clientèle s’est nettement dégradée. Idem pour la facturation. J’ai fini par laisser tomber mon abonnement pour me diriger sur un PrePay Yallo. Là également, ce n’est pas top .

Par : Salvatore Calderone

Salvatore Calderone — Fri, 28 Jul 2023 14:44:31 +0000

Article factuel de Xavier Studer : Il faut comprendre que derrière Sunrise, il y a des investisseurs. L’entreprise n’est plus la même ; ils n’ont gardé que le nom. Alors oui, pour la forme, nous sommes d’anciens clients, mais en réalité, l’entreprise a changé de propriétaire avec une stratégie différente en matière de prix. Reste à savoir si c’est la bonne stratégie. Mon petit doigt me dit que non car le marché des télécommunications est tendu. C’est pourquoi il devient important pour une companie de téléphone d’être compétitive au niveau des prix.

Par : Roberta santos

Roberta santos — Fri, 28 Jul 2023 10:56:22 +0000

le pire que j’aie jamais vu et ça marche terrible il n’y a pas de clients.

Par : Roberto

Roberto — Fri, 28 Jul 2023 09:50:32 +0000

En réponse à Thierry. Bonjour Je suis abonné chez Sunrise depuis l époque de Diax, je peux dire que je suis un fidèle abonné lorsque je suis bien traité. Hors je trouve que depuis la fusion, la qualité du réseau s est degradé et les offres n évoluent pas. En plus de cela, ils t augmentent le prix de nos abonnement. Donc j ai décidé de changer crémiaire et voir si l herbe est encore verte ailleurs. A voir si Salt est bien

Par : Bernie

Bernie — Fri, 28 Jul 2023 08:46:41 +0000

Je suis d’accord avec le blog . Personnellement je constate une forte dégradation de la qualité du service client depuis quelques temps. Ceci vient je suppose de la politique upc appliquée de force chez sunrise .
Auparavant le client était respecté, maintenant c’est comme si on était des vaches à lait pour cette holding (qui a donc pour but de faire des bénéfices) . Après 15 ans chez eux je vais filer ailleurs

Par : Thierry

Thierry — Fri, 28 Jul 2023 08:22:21 +0000

Votre plaisir est très clairement de denigrer cette entreprise, ça en devient gênant….

Par : Thierry

Thierry — Fri, 28 Jul 2023 08:20:45 +0000

En réponse à P. Henry. Je trouve votre commentaire très juste !

Par : Nicolas

Nicolas — Fri, 28 Jul 2023 07:29:39 +0000

Bizarrement j’ai sunrise depuis de nombreuses années et jamais eu de souci avec le réseau et toujours eu des offres

C’est pas comme les pannes Swisscom 😅

Et j’ai du réseau partout même sur les montagnes à 3900 mètres

(y’a de temps en temps des petits trous mais ça c’est chez tous les opérateurs)

Par : P. Henry

P. Henry — Fri, 28 Jul 2023 07:08:33 +0000

En réponse à Nycko. bien entendu j'ai internet chez eux et la téléphonie fixe, 49 frs par mois la première année, ensuite ce sera 79 frs, tout est parfait 👍

Par : Nycko

Nycko — Fri, 28 Jul 2023 06:40:59 +0000

S’il y avait une évolution ok, mais c’est pas le cas.
Plus cher, réseau mauvais, peu ou pas de progression dans le réseau offert aux clients, c’est ça qui fait très mal vu.
Vous avez un produit Sunrise – UPC pour prouver le contraire ?

Par : P. Henry

P. Henry — Fri, 28 Jul 2023 05:58:19 +0000

On sent clairement votre volonté de dénigrer cette société, c’est votre petit plaisir hebdomadaire il me semble…