Commentaires sur : Réseau fixe: Sunrise UPC remporte le test Connect 2023 des hotlines

Par : Salvatore Calderone

Salvatore Calderone — Sun, 03 Sep 2023 05:22:52 +0000

En réponse à merinos. De loin pas la meilleure Hotline, Elle juste la moins pire....

Par : merinos

merinos — Fri, 01 Sep 2023 13:48:22 +0000

En réponse à Ludo.

…peut-être passer dans une boutique: https://www.yallo.ch/fr/shop
et je confirme la qualité de la ligne chaude du lever de soleil.

Par : Ludo

Ludo — Tue, 29 Aug 2023 15:39:52 +0000

Perso, je n’ai jamais été déçu avec la hotline de Sunrise. Il faut dire qu’en Suisse, on a en général des hotlines de grandes qualités.

J’ai récemment appelé la hotline de Yallo (Sunrise). La personne était très pro, sympathique et efficace. Mon problème a été très vite réglé et ils m’auraient supprimé les frais d’inscription de 99 CHF (je vérifierai sur la 1e facture)… Par contre, le site web et l’espace client de Yallo ont bcp de bugs. Sunrise doit clairement s’inspirer de Wingo sur ce point.

Dommage, car le client a déjà une mauvaise impression dès la commande sur le site web. En outre, je pense que bcp de clients n’arrivent pas forcément à commander les produits qu’ils souhaitent, donc Yallo perd clairement des ventes.

Par : Xavier Studer

Xavier Studer — Tue, 29 Aug 2023 12:50:31 +0000

En réponse à Domlesgaz. Pas parfait, c'est vrai. Mais il faut tester, tester et tester encore pour savoir de quoi on parle, connaître les limites et les potentialités!

Par : Domlesgaz

Domlesgaz — Tue, 29 Aug 2023 12:46:23 +0000

Pour la forme (et pas le fond de l’article), la photo AI est malheureusement toujours aussi peu agréable à regarder (pas naturelle) et le doigt en trop de la main gauche provenait probablement de la main droite, qui ressemble plutôt à un pied pour le coup.