Commentaires sur : Panne d’internet? A quand une indemnité des opérateurs?

Par : Torxxxxx

Torxxxxx — Thu, 15 Aug 2024 10:10:28 +0000

Laissez moi rire ! Une indemnité ? quand on vois des clients gueuler pour une coupures de 4h sur une journée alors qu’ils payent un abo à 60 CHF par mois par exemple, faut arrêter, tu va avoir quoi 4h de remise ? En gros c’est ça les conséquence pour un client privé seront jamais plus que cela, au final a quoi bon ? Faut revenir sur terre, si entreprise des plans son prévu mais du privé faut clairement dégonfler !

Par : Ludo

Ludo — Tue, 13 Aug 2024 08:58:22 +0000

Une tel indémnité serait compensée dans le prix des abonnements. Les pévisions seraient très pessimistes pour faire augmenter le prix des abonnements. Au final, on pourrait penser que les abonnements vont augmenter de 5 CHF menusel (60 CHF annuel) pour peut-être recevoir 2 CHF d’indéminité. Cela ne vaut pas la peine.
De plus, les opérateurs offrent déjà généralement des réductions chez eux quand les coupures sont trop longues.

Ensuite, comme indiqué dans l’article, les pannes sont rares. De plus, sont-elles de la faute des opérateurs ?

Par : julmo

julmo — Tue, 13 Aug 2024 08:16:38 +0000

je doute que cela devienne automatique, il faudra toujours faire une demande, comme pour l’AVS et tout le reste…. Même si je trouve cela absurde, les gens doivent faire l’effort d’aller chercher ce à quoi ils ont droit, il faut s’informer pour mieux se défendre….

Par : frjo

frjo — Tue, 13 Aug 2024 07:16:54 +0000

La consultation en Suisse n’a, à ma connaissance, pas encore abouti à une décision, ni donc à des obligations. J’imagine que des discussions sont en cours entre les concernés, pour peut-être trouver un compromis proposer un texte à notre parlement.

Par : P. Henry

P. Henry — Tue, 13 Aug 2024 07:03:27 +0000

Exactement les gens n’ont pas la patience de prendre un quart d’heure pour téléphoner à leur opérateur, hier j’ai négocié le prix de mon abonnement internet sunrise, j’ai obtenu 30 % de rabais pendant 2 ans, je trouve que ça en vaut la peine.

Par : julmo

julmo — Tue, 13 Aug 2024 05:52:00 +0000

Je suis surpris par cet article à chaque fois que j’ai eu une coupure que ce soit Internet ou les SMS j’ai été dédommagé avec un mois d’abonnement gratuit.

Le problème c’est que les gens n’ont pas envie de perdre du temps, ils préfèrent perdre de l’argent….

Par : Bernard

Bernard — Tue, 13 Aug 2024 04:46:55 +0000

La Suisse est toujours en avance pour faire payer cher mais en retard sur les doits des consommateurs.