Commentaires sur : Sunrise Business: des renouvellements automatiques contestés

Par : surlechemindelaroute

surlechemindelaroute — Fri, 28 Nov 2025 12:57:34 +0000

Ce que vous mentionnez dans votre post par rapport aux changement de délais de préavis de 3 mois pour les clients business est tout à fait exact. Ce qu’ils ne disent pas, c’est que dans l’espace mysunrise, la mention de deux mois de préavis restait affichée. Dans mon cas, en tout cas. Ce n’est que quand je les au contacté pour résilier qu’ils ont mentionné le 3 mois. J’ai fait des printscreen de mon écran mysunrise et ai déjà posté le cas sur plaintes.ch. J ai eu une réponse pipo comme quoi ils allaient me recontacter, ce qu’ils n’ont jamais fait. Vivement l’obdusman.

Par : Titus

Titus — Mon, 24 Nov 2025 15:16:22 +0000

Heureusement qu’il y a Ombudscom, si non imaginez la jungle.
UPC à l’époque, m’avait fait des misères, pour le portage et récemment Sunrise.
UPC je ne suis jamais retourné et ne retournerai pas et Sunrise, c’est pareil.
C’est pour cela que Swissom reste le n° 1, même si c’est cher.

Par : Rob

Rob — Sun, 23 Nov 2025 09:33:15 +0000

Smypa ce monde des télécoms… C’est comme les assurances, faut bien tout lire… Pénible.

Par : julmo

julmo — Sun, 23 Nov 2025 07:00:51 +0000

Ils sont totalement dans leur droit :
Le droit suisse B2B : les règles vraiment importantes

1. Liberté contractuelle totale (art. 19 CO)

Rien de nouveau en soi, toujours bien lire avant de signer…