Commentaires sur : Galaxus et Digitec ont progressé de 17% en 2025

Par : Domlesgaz

Domlesgaz — Mon, 12 Jan 2026 08:36:15 +0000

Je suis client Digitec de la première heure et appréciait ce magasin. Toutefois je viens de constater qu’ils s’asseyent sans scrupule sur la garantie de deux ans (obligatoire selon le CO je crois). En effet, ils ont décidé de ne pas assumer la garantie d’un clavier Samsung tombé en panne après quelques mois et ont préféré me rembourser moins de 50% de sa valeur. Je me retrouve donc avec une tablette sans clavier et aussi sans la protections que ce dernier lui offrait. Le service client bien aidé par une IA psychorigide est prodigieusement nul ! Je suppose qu’ils comptent sur le fait que personne ne va leur faire un procès pour Fr. 160.–, mais leur image est bien ternie pour moi.

Par : Veritas

Veritas — Sat, 10 Jan 2026 13:52:26 +0000

Ce que je constate c’est que avant Digitec était environ 15% moins cher que les mêmes produits en France avec conversion du change. Cela correspondait à la différence de TVA. Depuis que Digitec a été repris par Migros c’est au même niveau. Donc « DigiGros » se goinfre de 15% de plus sur notre dos. C’est très utile pour subventionner leurs entrepôts construits à l’étranger en faisant payer les Suisses.

Par : Emmanuel

Emmanuel — Sat, 10 Jan 2026 11:45:19 +0000

OK, mais ils sont trop forts, non?

Par : MS

MS — Sat, 10 Jan 2026 05:50:37 +0000

Il faut peut-être rappeler que Digitec/Galaxus c’est la Migros. Donc lorsqu’ils parlent de concurrence qui les oblige à fermer les magasins M-Electronique, la concurrence c’est… eux-mêmes !