Sunrise, la marque qui a survécu à sa digestion par UPC, a multiplié les annonces mardi. L’opérateur prolonge jusqu’en 2029 ses contrats avec TalkTalk et Digital Republic, deux opérateurs virtuels (MVO) de Mobilezone. Simultanément, il lance PME Future Ready, une offre premium destinée aux petites et moyennes entreprises dès 149 francs par mois.

Ces annonces interviennent dans un contexte où Salt Business a lancé fin janvier Corporate Internet, une solution professionnelle affichant des tarifs jusqu’à 50% inférieurs à ceux de la concurrence. Sunrise réagit en proposant aux PME des services de niveau grands comptes, incluant connectivité de 1 à 10 gigabits par seconde, cybersécurité intégrée et redondance via son réseau mobile 5G.

Que d’opérateurs virtuels…

Avec huit partenaires, Sunrise se positionne comme le principal fournisseur d’opérateurs mobiles virtuels en Suisse. TalkTalk utilise son réseau depuis 2006, tandis que Digital Republic, racheté par Mobilezone en 2023, s’y est connecté en 2020. Cette prolongation anticipée de contrat jusqu’en 2029 consolide cette position sur un marché où Swisscom et Salt se distinguent, surtout le premier, par des positionnements différents.

Pour Sunrise, toute opportunité est bonne pour redorer son blason. Il précise donc que la satisfaction client témoigne de cette stratégie: TalkTalk et Digital Republic ont obtenu la note de 5,1 dans l’enquête Comparis 2025.

Une offre professionnelle face à Salt

Sur le marché pro, PME Future Ready représente la réponse de Sunrise à l’offensive tarifaire de Salt Business lancée en janvier. L’offre comprend un internet avec des débits de 1 ou 10 gigabits/sec, une solution complète de cybersécurité incluant pare-feu et détection d’intrusions, ainsi qu’une redondance via le réseau mobile 5G. Le tout pour 149 francs mensuels avec un engagement minimal de 36 mois.

Au-delà de la connectivité, Sunrise propose désormais aux PME un accès à des solutions réservées jusqu’alors aux grands comptes. L’entreprise cite le réseau étendu défini par logiciel (SD-WAN), les réseaux privés mobiles, l’internet des objets ou encore le nuage comme exemples. Une équipe d’experts suisses certifiés assure conseils et accompagnement lors de l’implémentation.

Un positionnement qui interroge

Cette double stratégie soulève des questions. D’un côté, Sunrise fragmente sa marque via huit opérateurs virtuels, suggérant une nécessité de multiplier les marques pour conquérir différents segments. De l’autre, il tente de s’imposer sur le marché des PME avec une offre premium face à des concurrents établis comme Swisscom, leader historique de ce segment.

Côté tarifs, il reste plus cher que Salt Business qui propose 1 gigabit/sec dès 95,20 francs et 10 gigabits dès 159,20 francs. Sunrise mise sur les services à valeur ajoutée et l’accompagnement pour justifier ce surcoût. Plus de 100’000 entreprises font déjà confiance à Sunrise Business, qui revendique 25 ans d’expérience avec des clients comme Migros, les CFF ou la Poste. Salt devra se battre!

Xavier Studer