Commentaires sur : Tarifs: Wingo renie-t-il son ADN avec cette nouvelle hausse?

Par : Cédric

Cédric — Sun, 09 Aug 2026 13:20:46 +0000

Concernant cette dernière annonce de hausse de prix de 1.-, je viens de constater que le mail d’information reçu de Wingo n’affiche pas le même contenu sur version web/mobile (Firefox sur PC et App Gmail sur Android). En choisissant un affichage mobile sur le navigateur, un message différent apparaît.

Comme par hasard, c’est la partie du mail qui indique qu’on peut s’opposer à cette augmentation qui n’apparait pas en version web. Bug technique ou stratégie ? 😀

Salutations

Par : Sylvain

Sylvain — Fri, 31 Jul 2026 06:18:27 +0000

Je dirais juste une chose: Ne pas hésiter à changer d’opérateur et faire marcher la concurrence. Wingo perd simplement des clients à force d’augmenter leur tarif, au lieu d’augmenter leur bénéfice. J’ai un abonnement Gomo pour 10.- par mois tout compris. Je ne remarque pratiquement aucune différence avec le réseau Swisscom.

Par : Xavier Studer

Xavier Studer — Mon, 27 Jul 2026 19:29:02 +0000

En réponse à Julien. Merci! Rajouté.

Par : Xavier Studer

Xavier Studer — Mon, 27 Jul 2026 19:28:48 +0000

En réponse à redge. Merci! Rajouté.

Par : Xavier Studer

Xavier Studer — Mon, 27 Jul 2026 19:18:31 +0000

En réponse à Mibee.

Plus rapide, efficace, pertinent.
Je n’ai pas vraiment l’habitude de ne pas assumer ce que je publie sous mon nom…

Par : Alessandra

Alessandra — Mon, 27 Jul 2026 17:37:57 +0000

Pour tout ce qui est tarif et qualité du réseau j’utilise Maxiconnect. Ils ont un super super service client et surtout j’aime bien la transparence tarifaire chez eux. Les prix sont fixes. On parlait encore avec des amis ce week-end de la jungle des offres de tous les opérateurs et de toutes les petites clauses cachées. Cela devient insupportable.

Par : Yannick

Yannick — Mon, 27 Jul 2026 17:14:24 +0000

En réponse à Yannick.

Après sur iOS et mon iPhone 17PM si je suis en

5G activée j’ai 700 Mbit/s
5G auto, au même endroit je dépasse pas les 100-150 Mbit/s…

Donc voilà… bien assez mais j’avoue que pour bosser dans le train downloader 100-300 mo y a 0 peur ni soucis…

J’ai une carte data gratuite de Sunrise limitée à 100 Mbit/s… je suis plus souvent à 10-30 Mbit/s donc y a pas photo, Swisscom reste largement devant.

Par : Yannick

Yannick — Mon, 27 Jul 2026 16:59:18 +0000

J’ai eu un abo wingo Swiss pro, avec la full 5G incluse pour 25.95, puis 26.95 et bientôt 1.- de plus et mon abo qui deviendra Swiss smart ? Qui n’est pas listé sur leur page ???

Passage de 2 à 3 Go de roaming et je garde mes 100 mins de tel de la Suisse vers l’UE (inutile)

Bref… 1.- pour 1Go de roaming alors que je prends des esim à 10-15 illimité 5 jours…

C’est juste que pour un franc ce n’est pas la fin du monde mais en quoi c’est justifié ?

Réseau et antennes en place… ? Plus d’utilisateurs donc nouvelles antennes ? La guerre en Ukraine ? Les feux de forêt ? Le bonus du patron ?

Sinon concernant les débit avec mon option illimitée j’arrive à max au bureau à 1200Mbits… car ils ont tout équipé répéteurs Swisscom…

Sinon la dans le train arrivant sur fribourg 700 Mbits mais bon c’est plus souvent 150 200 Mbit/s…

Par : ChristOff

ChristOff — Mon, 27 Jul 2026 16:37:53 +0000

je me répond à moi même sur un truc pratique : payer le bus avec un sms
Pas possible chez Mucho
https://help.muchomobile.ch/item/achat-sms/
Pas possible chez Spusu non plus
J’avais été déçu de Spusu à l’étranger. Il y a un an. Les accords avec les réseaux français étaient mauvais.
Quasiment pas de débit
Par contre le service client impeccable : rapide efficace et gentil –> il faut le dire

Par : Kay

Kay — Mon, 27 Jul 2026 15:46:55 +0000

La reponse que j’ai eu du service clients Wingo… même clippy aurait fait mieux. je leur explique être déçu de leur façon de procéder et ils me répondent :
Ok.
De rien.
Merci 🙏 pour ta confiance à Wingo.
Il va sans dire que nous restons évidemment disponible pour toutes demandes éventuelles sur nos produits et nos services😉. N’hésite donc pas à nous recontacter en cas de besoin car nous serons ravis de pouvoir t’aider.
Si un membre de ta famille ou un-e de tes proches souhaite changer d’opérateur pour obtenir le meilleur service avec un bon rapport qualité/prix, je te prie de nous transmettre son numéro par cette messagerie ou de lui transmettre ce message ou lui dire de nous écrire par Whatsapp au +41 77 461 92 92.
Nous serons ravis de discuter avec lui-elle afin de lui fournir un conseil personnalisé sur nos produits et nos services.
Nos promotions actuelles sont visibles sous le lien suivant : https://www.wingo.ch/fr/promos
Très belle et agréable journée.
Meilleures salutations,
Eric

Par : tof

tof — Mon, 27 Jul 2026 15:01:39 +0000

Bonjour
Je vais donc passer à Mucho
Mais je vous demande votre avis… Sont-ils bien ?

Par : Mibee

Mibee — Mon, 27 Jul 2026 14:36:52 +0000

Questionnement sans volonté de polémique : quel est l’intérêt de générer systématiquement les illustrations par IA alors qu’une image plus simple pourrait suffire ? Entre la consommation de ressources, l’esthétique très reconnaissable des images générées et la banalisation de leur usage, j’ai parfois l’impression que le remède est disproportionné par rapport au besoin. Est-ce un choix éditorial assumé ?

Par : Aldebert Després

Aldebert Després — Mon, 27 Jul 2026 13:24:46 +0000

Oh ! La hausse de un franc sévissant chez l’opérateur virtuel Wingo de Swisscom n’est que le début : je viens de recevoir en mes courriels l’annonce de Migros mobile haussant mon abonnement de natel de 50 centimes et celui de mon abonnement d’internet fixe de un franc pour début septembre.

Ils ont encore le toupet de user du terme « ajuster » pour entrer en matière de leur augmentation de prix d’abonnement pur et simple. Ah ! Le détestable usage du « politiquement correct » pour masquer une hausse des tarifs.

Que les opérateurs haussent leur tarifs est une chose. Qu’ils la cachent sous des termes ronflants et induisant en erreur, tel « ajuster » en est une autre. C’est surtout une forme de tromperie de leur clientèle.

Décidément, je ne me ferais jamais au jargon commercial issu des porte-paroles des entreprises.

Par : Ludo

Ludo — Mon, 27 Jul 2026 08:49:20 +0000

Cela dit, il n’y a pas une grande différence de prix entre les abos. Même GoMo n’est pas tellement moins cher que Wingo. L’abo Europe est à 20 CHF mensuel… Je paie 24 CHF pour mon Wingo Red… L’abo GoMo Swiss à 10 CHF pourrait me suffire, mais il n’y a aucun roaming et surtout aucun pack… Donc, tu es vraiment embêté à chaque fois que tu vas à l’étranger… En pratique, c’est niet. Ce serait ok, si on pourrait acheter des packs de 1 Go, valable 1 an par exemple… Salt n’est pas fou, ils savent que que les gens vont passer sur l’abo à 20 CHF mensuel… Cet abo a 10 CHF est réservé à des enfants ou des gens qui ne vont jamais à l’étranger.
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Chez Spusu, tu arrive à 20 CHF mensuel pour de l’illimité en Suisse.
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Honnêtement, tu n’as rien à moins de 20 CHF mensuel en tout illimité, avec du roaming ou la possibilité d’acheter des pack roaming. Oui, Wingo est plus cher, mais tu es as 24 ou 25 CHF selon les abos… Est-ce que payer 4 ou 5 CHF supplémentaire par mois, pour un produit Swisscom est vraiment un problème ? On parle d’un café par mois en termes de différence de prix….
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A 35 CHF mensuel, je commencerais à réfléchir de changer d’opérateur. Mais pas à 25 CHF mensuel quand la concurrence, de qualité inférieure, est à 20 CHF mensuel.

Par : Ludo

Ludo — Mon, 27 Jul 2026 08:34:07 +0000

@Gafner En théorie, la 5G est limitée à 300 Mbits chez Wingo. En pratique, elle n’est pas bridée. J’ai remarqué sur plusieurs abos des vitesses de 500 ou 600 Mbits sur un abo censé être limité à 300 Mbits. Est-ce que Swisscom bride seulement quand le réseau est surchargé, pour garantir une bonne navigation à tout le monde ?
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Dans tous les cas, 300 Mbits est largement suffisant. Aucun intérêt de payer pour l’option full speed.
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Si tu prends le dernier test de Xavier, Swisscom est à 178 Mbits de moyenne, Salt 118 Mbits et Sunrise à 126 Mbits.. Donc, 300 est encore largement en dessus des débits réels.
Le test de Xavier: https://www.xavierstuder.com/2026/07/test-reseaux-mobiles-swisscom-domine-devant-salt-et-sunrise/

Par : redge

redge — Sun, 26 Jul 2026 23:00:12 +0000

Nouvel outil de comparaison télécom mobile et accès internet filaire avec/sans tv en français 🙂 Merci à
Comparatif Mobile & Internet & TV
https://comparasuisse.ch

L’abonnement qui était exclusivement disponible chez mobilezone.ch wingo swiss smart sera désormais disponible pour tous dès mardi 1.9.2026
wingo mobile swiss smart remplace wingo swiss plus pour 1.- CHF/mois sur l’abonnement mensuel.

Rappel que la majorité semble oublier les faits:
Le problème principale pour Swisscom qui ne peux pas baisser les prix trop bas et rester fairplay…
Au risque d’écraser la concurrence (concurrence déloyale et finir devant la comco pour passer pour un ogre face aux poucets de ces clients et fournisseurs alternatifs et qui utilisent son réseau également )

Très content que la comco fasse plier swiss4net doivent partager son réseau fibre équitablement à la concurrence dont Swisscom Cablex pour concurrence d’égale à égale comme l’a réclamé par l’un de ces concurrent direct à l’époque. Dent pour dent, oeil pour oeil. Cela permettra aux clients d’avoir plus de choix de fournisseurs d’accès internet par la fibre dans leur 8 sites actuels.
https://www.blick.ch/fr/suisse/swisscom-le-geant-des-telecom-sapprete-a-verrouiller-le-marche-et-votre-facture-id22118741.html

Qu’en est t’il du réseau fibre net+ régional à partager également pour la saine concurrence ?

Par : redge

redge — Sun, 26 Jul 2026 22:16:31 +0000

En tant que client wingo mobile en Italie, c’est bien le réseau Vodafone Italia qui est donc 100% propriété de Swisscom Italia donc, cela leur coute rien hormis le prix forfaitaire globale noyé dans les frais d’interconnexion au point d’échange.

Je comprend mieux le rendement de l’action Swisscom à 25.- CHF à force d’augmenter le tarif de 1.-/par an. Cela augmente le bénéfice 🙂

Cela dit, ceux qui ont une augmentation, c’est l’occasion de réviser son usage pour changer d’abonnement ou pas.
@xavierstuder
il manque swype qui appartient à … Sunrise sur leur réseau mobile. https://swype.ch

Par : Julien

Julien — Sun, 26 Jul 2026 17:11:56 +0000

Il manque Sky Mobile (Salt) dans la liste

Par : Anjoco

Anjoco — Sun, 26 Jul 2026 16:16:53 +0000

Comparez les prix des abonnements mobiles que Swisscom pratique en Suisse et en Italie :

https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/abonnement-mobile.html

https://privati.vodafone.it/mobile/telefonia-mobile

Le client suisse est vraiment une vache à lait !

Par : Serguei

Serguei — Sun, 26 Jul 2026 09:58:18 +0000

La vie est courte pour certaines populations… on dira pas lesquelles….

Par : Anjoco

Anjoco — Sun, 26 Jul 2026 09:53:56 +0000

Je vous rejoins à 100% avec mon abo Legendär à 19:90 :

https://www.spusu.ch/fr/tariffs

Par : Xavier Studer

Xavier Studer — Sun, 26 Jul 2026 08:20:02 +0000

En réponse à Gafner.

Effectivement. « À partir du 1er juillet 2025, tous les clients Wingo profiteront du réseau 5G de Swisscom. L’activation sur la 5G est automatique et gratuite. Tu pourras alors profiter d’une vitesse jusqu’à 300 Mbit/s sur le réseau 5G. Avec l’option Full Speed 5G, tu surfes encore plus vite, grâce à une connexion ultra-rapide de jusqu’à 2 Gbit/s. » Source: https://www.wingo.ch/fr/media-center/2025/ajustement-des-prix

Dans ce même communiqué, Wingo laissait la possibilité à certains clients de rester en 4G, notamment si « Tu as souscrit ton abo mobile avec la promesse «Prix à vie» »

Par : Gafner

Gafner — Sun, 26 Jul 2026 07:54:29 +0000

Il faut distinguer chez Wingo la 5g et Full Speed 5G, cette dernière option est payante, y compris avec les abos qui annoncent 5g. Je n’ai pas testé formellement la différence de vitesse, mais en principe elle existe. J’avais souscrit mon abo Wingo au moment où cette option était offerte; après contact avec le service client, elle sera maintenue si je fais la demande de ne pas passer aux nouvelles conditions.

Par : Manu

Manu — Sun, 26 Jul 2026 07:48:25 +0000

Je suis passé de Wingo à spusu il y a un an et j’en suis très satisfait. Davantage de services (itinérance, service clientèle entièrement gratuit) pour un prix inférieur.

Par : Serguei

Serguei — Sun, 26 Jul 2026 07:02:56 +0000

Effectivement c’est la remarque que j’ai faite au service client de Wingo.
La réponse de ce dernier est totalement impersonnelle,puisque non seulement le service me donne raison, mais qu’ensuite ils invoquent que chaque situation et des contraintes techniques liées au dossier est analysées, et qu’ils préviennent chaque client deux mois à l’avance afin de prendre les mesures nécessaire !!!

Et je cite « l’objectif est de ne pas mettre les clients devant le fait accompli » ????

voilà leurs réponses….ouais ouais…
Je recherche activement d’autres opérateurs efficaces ET efficients…