J’imagine que pour le fixe Sunrise continuera de s’appuyer sur le réseau FTTH de Swisscom (et d’autres ….) afin de réduire progressivement sa dépendance au réseau HFC (Hybrid Fiber Coax) hérité de UPC. À terme (d’ici dix à quinze ans, tout au plus) cette évolution pourrait bien aussi entraîner une réduction des équipes chargées de l’exploitation de ce réseau, qui sera probablement démentelé.

En dehors de ses investissements dans le mobile, Sunrise devra également prévoir les sommes importantes liées à l’acquisition de la future licence 6G auprès de la Confédération. L’opérateur pourrait donc privilégier, pour le réseau fixe, les investissements jugés indispensables.

Enfin, l’IA peut être utile, mais il faudra éviter de remplacer le service client par une multitude d’assistants vocaux automatisés, surtout lorsqu’il s’agit de résoudre des problèmes concrets.