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	<title>Archives des clientèle - Le blog high-tech &amp; telecom de Xavier Studer</title>
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	<description>Télécoms, smartphones, IA et multimédia en Suisse et dans le monde...</description>
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		<title>Test: Sunrise propose le meilleur service à la clientèle dans ses magasins!</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Xavier Studer]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 31 May 2018 03:51:46 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[Sunrise continue de tutoyer l’excellence. Proposant déjà l’un, si ce n’est le meilleur réseau mobile de Suisse, l’opérateur côté à la bourse suisse indique qu’il propose le meilleur service des trois principaux opérateurs, selon les résultats du test mené par le magazine allemand Connect. Le titre allemand, qui a réussi le prodige loufoque d’évaluer les [&#8230;]]]></description>
		
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		<title>«Service à la clientèle»: Salt ferme sa «Community» en ligne</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Xavier Studer]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 27 Jan 2016 05:03:58 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[Dans une note publiée sur la toile et reproduite ci-contre, Salt annonce qu’il supprime son forum d’aide en ligne Community. Cette décision intervient au moment où d’autres concurrents laissent leurs clients les contacter partout sur le net, depuis tous les réseaux sociaux, comme Swisscom qui estime qu’il doit être présent là où se trouvent les [&#8230;]]]></description>
		
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		<title>Service: UPC Cablecom mise sur ses clients!</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Xavier Studer]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 01 Jul 2015 04:47:23 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[UPC Cablecom développe son support en ligne et particulièrement la plate-forme «Support Community». L&#8217;entreprise basée à Zurich lance une nouvelle version avec des fonctions supplémentaires. UPC Cablecom estime ainsi qu&#8217;il améliore encore son service. En collaboration avec Lithium, spécialiste des communautés en ligne, UPC Cablecom vient de lancer sa nouvelle Community avec des fonctions améliorées. [&#8230;]]]></description>
		
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