Le réseau fixe propose de multiples services gratuits pour gérer les appels abusifs ou se protéger contre des coups de fil qui peuvent couter très cher. Sur le site de Swisscom, cette page permet notamment de connaître les raccourcis pour bloquer des appels dont le numéro est caché. Attention car les appels passés par Skype sont aussi stoppés.
Il est aussi expliqué sur cette page comment cacher son numéro d’appelant, répondre à un double appel, transférer un coup de fil ou encore bloquer les appels en PCV. Enfin, un numéro, hélas payant, permet de signaler les appels abusifs pour tenter de les localiser. L’Office fédéral de la communication (OFCOM) propose d’ailleurs aussi une section de son site listant nombre de conseils utiles pour ne pas se faire plumer…