La mouture 2013 du sondage annuel «Bilanz Telecom Rating» est pour le moins surprenante. Peoplefone se classe meilleur opérateur de téléphonie fixe, Swisscom meilleur opérateur mobile et le Romand VTX est numéro un dans la catégorie «Corporate Network». Sunrise arrive bon dernier dans tous les classements!
VTX talonne Peoplefone, qui participait pour la première fois à cette étude réalisée auprès des entreprises. L’opérateur de Pully termine deuxième dans la catégorie opérateur de téléphonie fixe. UPC Cablecom arrive 5e, Swisscom 7e et Sunrise 8e. Les autres places étant occupées par des E-fon, Sipcall, Colt et Finecomm.
Les géants pas très bons
Il est intéressant de relever que mis à part sur le mobile, un secteur dominé par le très puissant Swisscom, toutes ces grandes entreprises se classement en milieu, voire dans la deuxième partie des tableaux. Si Sunrise arrive toujours dernier, Swisscom ne fait pas beaucoup mieux, occupant souvent des places peu glorieuses! C’est fantastique d’observer ce retournement de situation qui se produit dès qu’il y plus que deux ou trois gros acteurs sur le marché…
Fondée en 2005, la société Peoplefone triomphe. «Jamais jusqu’à présent, le magazine Bilanz avait attribué d’aussi bonnes notes à un provider dans le sondage “Bilanz Telecom Rating”», souligne Christophe Beaud, son fondateur et directeur général.
VTX enthousiaste
Evidemment, du côté de VTX, que nous suivons de près dans cette colonne, on applaudit: «Ces résultats démontrent que VTX Telecom occupe une place prépondérante sur le marché des télécoms suisses et consolide ainsi son rôle de leader romand», selon Christian Maret, directeur marketing.
L’enquête de Bilanz a été établie suite à un sondage auprès de 1’300 entreprises suisses, sur les sujets suivants: qualité, innovation, prix, flexibilité et support. Quelque 20’000 sociétés ont été sollicitées par le magazine économique.
Xavier Studer