Bilanz a publié en cette fin de semaine son évaluation des prestations fournies par les opérateurs téléphoniques suisses. Il a aussi bien sondé les privés que les entreprises. A la lecture des classements complets en lien ci-dessous, on réalise que globalement c’est Sunrise qui se positionne le mieux dans la plupart des catégories.
On remarque aussi que les petits opérateurs sont souvent les meilleures, comme Peoplefone, 1er dans la catégorie téléphonie pour les entreprises. Des Quickline, Talk Talk, Netstream ou Netplus tirent aussi leurs épingles du jeu dans d’autres domaines. Evidemment, la moyenne globale mérite quelques explications.
En analysant les tableaux, on réalise que le puissant Swisscom, relativement bas dans les classements, semble pénalisé par des tarifs parfois stratosphériques. On remarque notamment que Sunrise TV (1er) se positionne avant Swisscom TV, justement en partie pour des questions de prix.
50’000 privés sollicités
Remarquons enfin que Salt se classe particulièrement mal, malgré certains tarifs parfois intéressants. Même si ces classements sont révélateurs d’une certaine représentation des clients sondés, ils ne peuvent pas être pris tels quels. Je laisserai à chacun le soin de les interpréter…
Le 16e Telekom Rating de Bilanz se fonde sur l’opinion de 1579 entreprises en 12’594 privés qui ont répondu à un questionnaire du magazine. Au total, 20’000 entreprises ont été sondées. Pour la première fois, quelque 50’000 privés ont aussi été questionnés.
Xavier Studer
Pour aller plus loin
Telekom-Anbieter: Kleine überrunden die grossen
BILANZ Telekom Rating 2015: peoplefone 1ère place de la catégorie réseau fixe/VoIP pour entreprises