Heureux bénéficiaire de Sunrise One depuis dimanche dernier, j’ai activé vendredi soir mon crédit de 107 francs chez Netflix, ce qui correspond entre autres à six mois d’abonnement de type UHD ou 4K. Sunrise veille au grain pour que tout se passe correctement!
En effet, à ma plus grande surprise, j’ai reçu presque instantanément dimanche dernier différents e-mails pour m’indiquer que j’avais choisi les formules comprises dans Sunrise One et notamment un courriel relatif aux six mois d’abonnement offert. Un abonnement valable d’ailleurs aussi bien sur la Sunrise TV Box UHD que sur les smartphones, tablettes et autres périphériques en passant par internet. Un lien y était proposé…
Sunrise One TV Box UHD: problème rapidement réglé
J’ai immédiatement signalé au service client de Sunrise qu’il ne fonctionnait pas. En quelques heures le problème a été réglé et j’ai reçu deux mails pour me signaler que j’allais recevoir un nouveau courriel permettant de bénéficier de la promotion.
En cliquant sur le bouton, j’ai été renvoyé sur une page spéciale du site de Sunrise, puis sur l’espace client de Netflix, sur lequel j’ai dû me connecter avec le compte associé à la nouvelle Sunrise TV Box UHD. Après quelques clics, le crédit correspondant a été comptabilisé.
Harmony de Logitech: Sunrise teste encore
Visiblement, il est possible de choisir la formule que l’on souhaite utiliser et donc potentiellement bénéficier de plus que les six mois d’abonnement à la formule la plus chère. Voici le texte affiché par Netflix: «Votre crédit de 107,34 CHF sera déduit de vos prochains frais d’abonnement».
Sinon, Sunrise travaille toujours avec Sagecom, le fournisseur de sa Sunrise TV Box, pour qu’elle fonctionne avec la solution de télécommande universelle Harmony de Logitech. Selon des informations recueilles en cours de semaine, un problème de version Bluetooth serait en cause. A suivre.
Xavier Studer
