Commentaires sur : Mobile: Net+, Wingo et Yallo en tête, Sunrise, Swisscom et Salt derniers

Par : Mr EBE

Mr EBE — Sat, 20 Nov 2021 13:20:24 +0000

Après des années et des années à « payer bcp trop » chez swisscom.. je viens enfin de passer chez Wingo (Swisscom) à 19.- à vie!! Pour mes besoins cela représente une baisse de coûts de 75% !! Donc oui je suis très très satisfait ^^
Swisscom abuse, simplement et littéralement abuse.. Sans compter des démarches vraiment condamnables (j’ai vu un papi demander que faire avec son tout vieux nokia, genre 3110, repartir avec un gros abonnement et un smartphone.. J’étais scandalisé.. le vendeur aux anges..)

Par : Delta243

Delta243 — Sat, 11 Apr 2020 15:28:54 +0000

En réponse à Delta243. Coop mobile et m-budget sont gérer par Swisscom.

Par : Delta243

Delta243 — Sat, 11 Apr 2020 15:27:09 +0000

En réponse à Richard. Yallo appartient à Sunrise et Wingo à Swisscom c'est simplement leurs marques low cost.

Par : Richard

Richard — Sat, 11 Apr 2020 13:09:16 +0000

Bonne chance avec yallo.. à Clarens ça ne fonctionne pas, heureusement j’ai pu annuler et rester chez Swisscom.

Par : Ludo

Ludo — Sat, 11 Apr 2020 11:34:23 +0000

Salt dernier, ça ne m’étonne pas. En outre, c’est relatif, car il y a seulement 0.1 point de différence entre les 3 opérateurs et une note de 4.8 sur 6.0 reste très bonne. Perso, j‘étais très content quand j’avais 4.8 de moyenne durant mes études…

Pour les opérateurs virtuels, on peut penser que les utilisateurs sont plus autonomes et connaissent mieux le secteur des télécoms. Autrement dit, les utilisateurs lambda mettent souvent la faute sur l’opérateur en cas de problème alors que l’opérateur n’est pas forcément responsable. Ce type de clients se trouve majoritairement chez les opérateurs classiques.

Par : Étienne

Étienne — Sat, 11 Apr 2020 09:24:32 +0000

En réponse à Hugues H.. Non, Salt offre les mêmes tarifs aux clients existants. Comment l'obtenir ? Il suffit d'appeler et demander un rabais au service des résiliations.

Par : Nycko

Nycko — Sat, 11 Apr 2020 09:20:42 +0000

En réponse à Hugues H.. Non non, mon abo illimité de données pour la maison chez Salt a été réduit de 19.90 déjà bien à 17.90 , et pas eu les 2 ans limites.. j'ai été agréablement surpris.

Par : Hugues H.

Hugues H. — Sat, 11 Apr 2020 08:44:30 +0000

En quoi les promotions coup de poing et les tarifs avantageux (Salt) a un rapport avec la satisfaction client ! Toutes ces « actions » ne s’adressent qu’au nouveau client !

Par : Freemoto

Freemoto — Sat, 11 Apr 2020 07:52:23 +0000

C’est un peu comme dans un couple, plus le temps passe, plus les risques d’avoir des problèmes augmente, du coup la satisfaction baisse. Donc en changeant tout le temps, on prolonge à chaque fois la lune de miel

Par : Theo

Theo — Sat, 11 Apr 2020 07:44:17 +0000

Pas surprenant, les outsiders sont obligés de se mettre en 4 pour gagner des clients!