Le roaming en Suisse est une véritable saga, d’abord pour des questions de tarifs, mais pas seulement… La dernière analyse du spécialiste de la comparaison de réseaux Opensignal sur l’expérience en itinérance montre que Salt mène la danse, dépassant Sunrise et Swisscom en termes de vitesse de téléchargement 4G et 5G et de constance de service pendant les voyages à l’étranger.
Salt se distingue par ses vitesses de téléchargement 4G et 5G supérieures lors de la connexion à des réseaux mobiles en dehors de la Suisse, en particulier en Autriche, en France, en Allemagne et en Italie. Les utilisateurs de la filiale suisse de Xavier Niel bénéficient d’une vitesse de téléchargement 4G moyenne de 46,1 Mbits/sec et de 193.8 Mbits/sec en 5G, nettement supérieure à celle de Sunrise et Swisscom.
Constance du signal
Cependant, l’expérience en itinérance ne dépend pas uniquement de la vitesse du réseau. La constance du service est tout aussi cruciale. Selon Opensignal, Salt affiche également le meilleur score en termes de qualité de service, répondant aux seuils de performance recommandés pour la vidéo HD, les appels vidéo en groupe et les jeux dans 77,9% des tests des utilisateurs. Il bat Sunrise et Swisscom, à égalité, de près de 4,6 points de pourcentage.
Toutefois, «la médaille a son revers». Les utilisateurs provenant d’Autriche, de France, d’Allemagne et d’Italie voient généralement une expérience moins bonne sur les réseaux suisses par rapport à l’expérience domestique des utilisateurs suisses. Les mobinautes étrangers qui utilisent le réseau de Sunrise subissent la plus grande différence pour la vitesse de téléchargement 5G et la qualité de service.
En somme, alors que Salt semble mener la danse en ce qui concerne l’expérience de roaming pour les utilisateurs suisses à l’étranger, l’expérience des utilisateurs étrangers en Suisse semble être une autre histoire. Les différences relatives sont plus élevées pour la vitesse de téléchargement 5G, en particulier pour Sunrise, où les utilisateurs étrangers voient des vitesses de téléchargement 5G 38,3% plus lentes que les utilisateurs domestiques de ce réseau.
Questions en suspens
Cela soulève des questions intéressantes sur la qualité du service de roaming en Suisse. Pourquoi y a-t-il une telle disparité entre l’expérience des utilisateurs domestiques et celle des visiteurs internationaux? Quels sont les défis commerciaux, techniques ou réglementaires qui pourraient expliquer ces différences?
Au final, la saga du roaming en Suisse est loin d’être terminée! Il reste encore beaucoup de chapitres à écrire. Il est clair que les accords d’itinérance conclus par les opérateurs entre eux sont au centre de cette histoire. Et encore une fois, Salt joue visiblement la course en tête malgré un réseau qui n’est pas le premier localement…
XS avec ChatGPT+
La situation est bien différente , dans d’autres pays EU , en Espagne ou bien le Portugal , Salt impose un opérateur, souvent celui qui a la plus mauvaise couverture dans le pays( comme la couverture nationale ) , impossible de changer d’opérateur,
Cher Tom,
Salt n’impose pas d’opérateur, il est totalement possible d’aller dans les régalges de votre telephone et de sélectionner le réseau de votre choix.
Monsieur Studer,
Vos commentaires totalement biaisé dès qu’il s’agit de Salt vous enlèvent toute crédibilité à mes yeux.
Dommage, le reste de vos articles est intéressant.
Je n’ai fait que récrire un texte suggéré par ChatGPT. Non, pas de commentaire biaisé… Au contraire, si vous lisez ma conclusion, vous relèverez une petite pique à l’encontre de Salt, qui doit encore travailler dur pour améliorer son réseau…
Alors si je dis pas de bêtises, les débits sont moins bons en roaming parce que le trafic transite par le pays d’origine, à mon avis c’est comme ça que les opérateurs savent combien de données on utilise instantanément et de plus si on regarde l’adresse IP en roaming elle reste dans le pays d’origine.
La vitesse – le débit ok, mais au final, c’est ce qui est offert pour le prix non ? que ce soit en 4 ou 5g, limité à 3go ou 5go la vitesse on en a rien à faire, pour du streaming vidéo sur youtube ou autre, les mails, les réseaux sociaux la visio avec 30Mbs ça suffit amplement. Cette mode d’avoir toujours plus de débit ça sert à rien du tout, et sur du 6.5″ visionner des trucs en 4k faut être débile en roaming, on réfléchit un peut et on a du bon sens….
18h de radio internet en mp3 bouffe 500 Mo chez moi lors des allez-retour en Italie. Juste pour vous démontrer qu’une vitesse de 30mbt/sec suffit LARGEMENT pour n’importe quelle activité si on a les Go nécessaires.
Sorry non, c’est 1Go environ de données pour les deux traget avec Tuneln “Standard” et switché sur bas débit dans les régions sans bon réseau avec un max de mise en mémoire tampon.
Plus que la vitesse du roaming à l’étranger, c’est son coût et sa facilité de mise en service qui importe le plus…
Les tarifs de roaming hors Europe sont totalement abusifs !!!
Swisscom et ses filiales (Coop, Migros and co) ne proposent même pas de tarifs intéressants pour les USA et le Canada contrairement à Sunrise ;-(
Les esim sont le meilleur choix. Je reviens des US, ma copine chez Swisscom a pris package 3Go pour 49.- (!!!!) Et moi en esim 3Go pour 10.-….