A l’occasion de sa journée des investisseurs, Sunrise (UPC) a confirmé son intention d’entrer en bourse d’ici la fin de l’année. L’opérateur a produit des documents très instructifs, dont une intéressante cartographie des marques mobiles en Suisse.
Cette carte publiée sur ce site permet de visualiser le positionnement des différents acteurs sur le marché helvétique de la téléphonie mobile. On y distingue trois segments principaux: «premium», «smart shopper» et «budget», avec des marques positionnées selon leur prix et leur valeur perçue.
Trois poids lourds inégaux
On retrouve deux des trois opérateurs nationaux, c’est-à-dire Swisscom et Sunrise, dans le segment premium, selon Sunrise. Ces acteurs misent sur la qualité de leurs réseaux et services pour justifier des tarifs plus élevés auprès d’une clientèle exigeante, selon l’opérateur qui relègue Salt dans une catégorie en dessous.
En effet, dans le segment intermédiaire dit «smart shopper», on trouve notamment outre Salt, Yallo (Sunrise), Wingo, Coop Mobile et M-Budget Mobile (Swisscom). Ces marques visent une clientèle sensible au rapport qualité-prix, avec des offres simplifiées, mais attractives.
La stratégie multimarque de Sunrise
Sunrise dit se distinguer par sa stratégie multimarque bien définie. Outre sa marque principale positionnée en premium, l’opérateur mise fortement sur Yallo pour conquérir le segment «smart shopper» en croissance.
Cette approche devrait permettre à Sunrise de couvrir une large part du marché, estimé entre 85% et 95% selon ses propres chiffres. L’opérateur semble volontairement placer marginalement le segment budget, jugé moins rentable.
Une concurrence fragmentée
Le segment budget reste néanmoins disputé, avec des acteurs comme Lebara ou Lycamobile ciblant notamment les communautés expatriées. On y trouve également des MVNO comme Lidl Mobile ou Aldi Mobile, qui s’appuient sur les réseaux des opérateurs nationaux, sans parler de GoMo.
Mon commentaire? Cette cartographie ne représente que partiellement la réalité. Sunrise (UPC) est bien présomptueux de se placer aussi près de Swisscom. On pourrait même se demander si désormais Salt n’est pas mieux placé que Sunrise (UPC)? Par ailleurs, lorsqu’on voit les résultats de classements comme Bilanz, on peut même s’interroger sur le positionnement «premium» de Swisscom. Non?
XS