Surfacturant de manière honteuse le roaming, nos opérateurs télécoms continuent de saigner leurs clients à la veille des vacances. Par exemple, Salt facture jusqu’à 1499 francs pour 10 Go de données au Kosovo, tandis qu’une carte eSIM équivalente coûte seulement 11,45 francs sur les comparateurs spécialisés. Même pour la France, l’illustration ci-contre est édifiante!
Pour revenir au Kosovo, cette différence de prix en itinérance, qui tutoie les 13’000%, illustre l’écart abyssal entre les tarifs des géants des télécoms helvétiques et les nouvelles solutions numériques, selon les données du comparateur Simsurf.com. Les voyageurs suisses paient ainsi des fortunes pour rester connectés à l’étranger, souvent sans même connaître les alternatives disponibles. Exemples révélateurs sur le site de Salt.
Des écarts de prix édifiants
Les exemples de surfacturation sont la norme pour les Helvètes, selon le comparateur de tarifs eSIM Simsurf.com. Pour 1 Go au Zimbabwe, Sunrise (UPC) réclame jusqu’à 499 francs contre 6,61 francs pour l’eSIM la moins chère, soit 60 fois plus cher, selon des chiffres fournis par ce même site internet. Le site de Sunrise (UPC) pour se faire peur…
En France, destination prisée des Suisses, obtenir 5 Go chez Salt coûte environ 58 francs contre 3,83 francs avec une eSIM. Même Swisscom, qui vient de réduire ses tarifs de 66%, reste cinq fois plus cher que les meilleures offres numériques avec ses 19,90 francs. Comme je l’écrivais récemment, la tonte se poursuit. La propagande de Swisscom.
L’eSIM, cette révolution «miracle»
Une eSIM est une carte SIM intégrée, soit une puce virtuelle déjà installée dans la plupart des smartphones récents. Elle permet d’activer un forfait de données local sans changer de carte physique, simplement en scannant un code QR reçu par courrier électronique. En principe, comme l’ont montré nos différents tests, une eSIM est très simple à activer.
Cette technologie, présente depuis 2019 dans les téléphones modernes, reste largement ignorée du grand public suisse. Pourtant, elle offre une connectivité immédiate à l’arrivée dans le pays de destination, sans dépendre du réseau Wi-Fi de l’aéroport ou des tarifs prohibitifs du roaming traditionnel. En plus, elle est gratuite, là où nos chers opérateurs continuent de revendiquer des tarifs d’usuriers!
Des économies spectaculaires à la clé
Les chiffres parlent d’eux-mêmes: les utilisateurs de comparateurs d’eSIM ont collectivement économisé 3,3 millions de francs depuis l’été, selon le site de comparaison de Simsurf.com. Face à cette concurrence féroce, Swisscom a annoncé fin mai une baisse de ses tarifs de roaming, effective depuis le 1er juin 2025.
Malgré ces efforts louables, Swisscom reste largement battu par les eSIM, qui proposent le même volume de données dès 3,83 francs en France. Les autres opérateurs, Salt et Sunrise, semblent quant à eux camper sur leurs positions tarifaires stratosphériques, préférant sans doute maintenir leurs marges colossales sur le dos de leurs clients… trop fidèles.
Renoncez au roaming inclus
Ma recommandation? Si vous devez économiser, prenez un forfait mobile illimité en Suisse à 12 ou 13 francs par mois, sans roaming. Désactiver le roaming chez cet opérateur et acheter des eSIM selon vos besoins. Cette solution permet d’économiser plusieurs centaines de francs par mois pour les personnes ne voyageant que modérément (et encore…). A méditer!
Sinon, posez-vous la question de la nécessité de rester connecté en vacances. Utilisez des Wi-Fi sûrs (pas simple à identifier) ou utilisez différents services locaux. Evidemment, le tout inclus dans son abonnement est plus confortable. Ma conclusion? Ces offres prétendument bradées à 40 ou 45 francs par mois avec du roaming restent bien juteuses pour les opérateurs!
Xavier Studer