Ces tests valent ce qu’ils valent, mais l’opérateur le plus constant reste le même: Swisscom. Pour la cinquième fois consécutive, l’ancien monopoliste propose le meilleur réseau internet fixe et se place même en tête d’un classement regroupant la Suisse, l’Autriche et l’Allemagne (Région DACH), selon Connect.
Le magazine spécialisé allemand Connect vient de publier son grand test comparatif 2025 des réseaux fixes et haut débit. Swisscom s’assure à nouveau la première place dans la catégorie «opérateur national» avec un score impressionnant de 991 points sur 1000, décrochant la mention «Excellent».
Une avance confortable sur la concurrence
L’écart avec ses rivaux suisses n’est pas négligeable: Swisscom devance ses principaux concurrents de 12 points, lui offrant une victoire générale au niveau national, selon Connect. Cette performance place également l’opérateur suisse en tête face aux réseaux allemands et autrichiens dans la région DACH.
Mark Düsener, directeur technique de Swisscom, souligne que «grâce à notre réseau supérieur, les utilisateurs profitent de possibilités inédites en matière de communications». Cette constance dans l’excellence témoigne d’investissements soutenus dans l’infrastructure réseau et peut-être par un rôle trop en retrait de concurrents comme Sunrise UPC, toujours piloté depuis les Etats-Unis et qui cherche avant tout à maximiser ses profits.
Test Connect: des résultats basés sur l’usage
L’évaluation de Connect se fonde sur des données de contribution participative recueillies directement auprès des clients via leurs téléphones intelligents et tablettes. Les téléchargements, téléversements, temps de latence, stabilité et disponibilité ont été testés dans des conditions d’utilisation réelles.
L’expansion systématique du réseau de fibre optique constitue un facteur décisif. D’ici fin 2025, l’opérateur portera la couverture FTTH (fibre jusqu’au domicile) à près de 57% du territoire suisse. L’objectif à moyen terme vise une couverture de 75 à 80% d’ici 2030. Pas de quoi faire la fête lorsqu’on compare ce chiffre à d’autres valeurs européennes. Swisscom aura rentabilisé le cuivre jusqu’au dernier atome, tandis que que Sunrise (UPC) en aura fait de même sur son câble.
Salt domine chez les régionaux
Dans la catégorie des opérateurs régionaux, c’est-à-dire ceux ne proposant pas une couverture nationale digne de ce nom, parfois faute d’investissements suffisants, Salt s’impose avec son offre exclusivement basée sur la fibre optique. Malgré sa position de troisième acteur mobile en Suisse avec 2,1 millions de clients, l’opérateur en mains hexagonales peine à gagner rapidement des parts de marché, malgré un positionnement tarifaire agressif.
La performance de Salt, qui semble remarquable à première vue, s’explique par le choix stratégique de ne proposer que des connexions fibre jusqu’au domicile à très haut débit, contrairement à Quickline et Netplus qui combinent encore fibre optique et câble coaxial traditionnel pour desservir plus largement leur clientèle. Le choix commercial de Salt repose en effet largement sur les résaux de fibre mis à disposition par ses concurrents.
Des alternatives internet très régionales
La répartition géographique des fournisseurs régionaux dessine une carte éclatée de l’offre alternative. Netplus se concentre quasi exclusivement en Suisse romande dans plusieurs cantons, tandis que Salt et Quickline se partagent de plus larges zones avec une présence plus étendue en Suisse alémanique pour le deuxième.
Cette fragmentation territoriale limite les choix des consommateurs selon leur lieu de résidence. Les résultats techniques restent néanmoins encourageants: même si Netplus et Quickline affichent des temps de latence comparables aux opérateurs européens, leurs performances globales témoignent d’une amélioration constante du paysage suisse des télécoms.
Bonne chance!
XS