Salt propose depuis bientôt une semaine une aide bienvenue à ses abonnés actuellement présents au Moyen-Orient. A la suite de l’attaque américaine de l’Iran, l’opérateur contrôlé par l’Hexagonal Xavier Niel, mais basé à Prilly, près de Lausanne, a décidé d’agir rapidement pour soutenir sa clientèle.

Un volume de données cellulaires de 12 gigas est ajouté sans frais aux abonnements des personnes se trouvant à Bahreïn, en Oman, au Qatar et aux Émirats arabes unis. Cela permet aux personnes bloquées de rester en contact avec ses proches et de s’informer en continu de l’évolution de la situation.

Activation automatique

Les utilisateurs bénéficiant de cette offre sont directement informés par un court message texte sur leur smartphone. Aucune démarche n’est nécessaire de leur part, puisque ces capacités de navigation sont rendues disponibles immédiatement sur leur appareil.

Remarquable, cette initiative n’est toutefois pas tout à fait nouvelle. Face à l’émotion suscitée par de telles crises internationales, les opérateurs ont parfois mis en place des mesures de soutien similaires.

Guerre en Ukraine

Au début du conflit en Ukraine en 2022, Swisscom a pris différentes mesures pour soutenir les personnes touchées. D’autres entreprises avaient également distribué des cartes prépayées, permettant de s’identifier sur un réseau aux personnes fuyant la guerre.

Mon commentaire? Dans un monde instable, la possibilité de communiquer en tout temps devient un besoin fondamental. Ces actions de relations publiques, bien que toujours louables, démontrent surtout que les télécoms jouent un rôle toujours plus crucial!

Xavier Studer