La fâcheuse tendance à la hausse se confirme malheureusement sur le marché suisse des télécoms. Après les récentes annonces de Swisscom et de Salt, Sunrise (anciennement UPC) choisit de suivre ces mauvais exemples en augmentant ses tarifs.
Dans son communiqué de presse publié jeudi, l’opérateur a annoncé une hausse du prix de ses abonnements prévue pour le 1er août. L’entreprise toujours sous influence américaine justifie cette nouvelle ponction par le contexte géopolitique et l’augmentation des exigences en matière de sécurité informatique.
Une facture plus lourde pour presque tous
Concrètement, le tarif mensuel de base des abonnements mobiles et internet de la marque principale grimpera de 1,50 franc. Pour les offres combinées ou les abonnements multiples, l’augmentation se limitera à 75 centimes par mois.
Les marques secondaires du deuxième opérateur du pays ne sont pas épargnées par cette révision tarifaire générale. Les clients de Yallo et de Lebara verront leur facture mensuelle augmenter entre 50 centimes et 2 francs, selon leur contrat. La plupart du temps, la hausse sera de 1 franc.
Un service dû, pas une exception
Quelques produits échappent à cette inflation, comme notamment les offres sur mesure pour les entreprises, les formules à prépaiement ou les marques Swype et CHmobile. Les personnes concernées seront informées par écrit directement sur leur facture dès le mois de juin prochain.
La société tente de faire passer la pilule en vantant la qualité de ses services dans sa communication. Elle utilise même le qualificatif d’«exceptionnel», tout en arrivant désormais régulièrement en dernière position des classements! Mais peu importe. Que ce soit pour Sunrise, Salt ou Swisscom, leur offre n’a rien d’«exceptionnel»: le client attend simplement un service qui fonctionne. D’ailleurs, il paie pour ça…
Xavier Studer