La période estivale est propice à de nombreuses escroqueries en ligne ciblant les voyageurs. L’Office fédéral de la cybersécurité (OFCS) met en garde les voyageurs contre la multiplication des escroqueries en ligne.

L’organisation des congés sur la toile expose de plus en plus les internautes à de fausses plateformes de réservation. Il est donc primordial de vérifier méticuleusement chaque adresse internet avant de finaliser le moindre achat.

Protéger son précieux téléphone intelligent

Nos appareils mobiles contiennent aujourd’hui des données extrêmement sensibles, comme des accès bancaires ou des documents de voyage. La perte ou le vol de cet équipement peut rapidement engendrer des conséquences désastreuses pour les victimes.

Il reste indispensable de réaliser des copies de sauvegarde de ses informations et de verrouiller son écran par un code. Disposer des numéros d’urgence sur un support papier pour bloquer ses cartes de crédit s’avère également crucial en cas de pépin.

Se méfier des accès publics sans fil

Le règlement de péages routiers ou les demandes d’autorisation de voyage électronique attirent irrémédiablement les fraudeurs. Ces derniers créent de faux sites administratifs pour tromper les utilisateurs et dérober leurs précieuses données financières.

Les réseaux sans fil gratuits, souvent proposés dans les hôtels ou les gares, peuvent comporter des risques d’interception de vos communications. Utilisez exclusivement des réseaux Wi-Fi connus et dignes de confiance. L’utilisation d’un réseau privé virtuel (VPN), une technologie qui chiffre et sécurise la connexion, permet de limiter efficacement ce danger.

N’hésitez pas à consulter sur cette page tous les conseils détaillés de l’OFCS!

Xavier Studer

Avant le départ

• Mettre à jour le système d’exploitation et les applications.
• Effectuer une sauvegarde complète des données.
• Activer la localisation et l’effacement à distance du smartphone.
• Vérifier que le verrouillage de l’appareil (code, empreinte, reconnaissance faciale) est activé.
• Conserver séparément les numéros d’urgence permettant de bloquer cartes bancaires et téléphone.
• Limiter les données sensibles stockées sur les appareils emportés.

Réservations et achats en ligne

• Réserver uniquement sur des plateformes reconnues.
• Contrôler attentivement l’adresse du site (URL) avant tout paiement.
• Se méfier des offres exceptionnellement avantageuses.
• Vérifier les avis et les coordonnées du prestataire.
• Privilégier les paiements sécurisés par carte de crédit ou portefeuille numérique.

Pendant le voyage

• Ne jamais laisser smartphone, tablette ou ordinateur sans surveillance.
• Désactiver le Bluetooth et le Wi-Fi lorsqu’ils ne sont pas utilisés.
• Éviter les ordinateurs publics pour accéder à ses comptes personnels.
• Utiliser, si possible, son propre partage de connexion mobile plutôt qu’un Wi-Fi public.
• Éviter toute opération sensible (e-banking, achats importants) sur un réseau Wi-Fi ouvert.
• Si un Wi-Fi public est indispensable, privilégier un réseau officiel protégé par mot de passe.

Attention aux arnaques

• Se méfier des faux sites de réservation, des faux péages électroniques et des fausses autorisations de voyage (ESTA, ETA, eVisa, etc.).
• Vérifier l’adresse internet avant de saisir des données personnelles.
• Ne jamais cliquer sur un lien reçu par SMS ou courriel sans en vérifier la provenance.
• Se méfier des codes QR affichés dans les lieux publics, qui peuvent renvoyer vers des sites frauduleux.
• Télécharger uniquement des applications provenant des boutiques officielles.

Protection des données

• Éviter de publier en temps réel ses dates de vacances sur les réseaux sociaux.
• Activer l’authentification à deux facteurs sur les comptes importants.
• Utiliser des mots de passe uniques et robustes.
• Chiffrer les appareils lorsque cette fonction est disponible.
• Réduire au minimum les informations personnelles accessibles depuis les appareils.