Salt informe sa clientèle d’un possible incident de sécurité touchant des données personnelles de certains de ses abonnés mobiles. L’opérateur précise dans un message adressé à ses clients avoir engagé des analyses après la diffusion de messages sur la toile.

Selon les vérifications internes, aucune intrusion directe n’a touché l’infrastructure centrale de l’entreprise. Le problème proviendrait d’un usage détourné d’un droit d’accès légitime sur un outil périphérique, selon une information publiée sur son site internet.

Des données d’identité exposées

L’opérateur se veut rassurant et indique que les données hautement sensibles, comme les mots de passe, les données bancaires ou l’historique client, restent intactes. En revanche, des éléments d’identification comme le nom, le prénom, l’adresse postale, la date de naissance, le numéro de téléphone et le courriel sont potentiellement dérobés.

Cette fuite pourrait exposer les utilisateurs concernés à des vagues ciblées de tentatives d’escroquerie par hameçonnage. Salt recommande d’ailleurs le public à redoubler d’attention face aux messages ou aux appels téléphoniques suspects.

Gare aux tentatives de piratage

L’entreprise rappelle qu’elle ne sollicite jamais d’identifiants secrets ou d’informations bancaires par message électronique ou par téléphone. Elle affirme avoir sécurisé les accès compromis et réexaminer l’ensemble de ses procédures de contrôle interne.

Les abonnés qui souhaitent obtenir des précisions sur le traitement de leur dossier peuvent contacter la cellule dédiée à l’adresse data@salt.ch. Cet événement démontre une nouvelle fois qu’une simple faille sur un système annexe suffit à fragiliser tout un écosystème et que la sécurité informatique est plus importante que jamais.

XS