Le géant bleu continue de travailler pour améliorer sa solution de télévision Swisscom TV 2.0 lancée en début d’année dernière. Visiblement, il recherche notamment d’éventuels derniers bugs qui pourraient encore incommoder sa clientèle. Il a donc lancé un nouveau sondage de satisfaction à une partie de ses abonnés. Cette opération montre que comme l’opérateur l’écrit,…
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Swisscom, UPC Cablecom: payer ou être payé pour être cobaye?
par Xavier Studer • • 10 commentaires
Comme je l’ai souvent déploré dans cette colonne, l’amateur de technologies est trop souvent un bêta testeur de produits lancés dans la hâte. Le meilleur exemple a été cette année Swisscom TV 2.0 qui a mis de longues semaines à être stabilisé après avoir été commercialisé. Pas terrible pour une société qui pense proposer un…
Fibre optique, Fixe, Internet, TV et Radio, Vidéo, XDSL VDSL ADSL
Swisscom TV 2.0 avec toutes les offres combinées
par Xavier Studer • • 17 commentaires
Swisscom TV 2.0 est désormais proposée avec toutes les offres combinées du puissant opérateur. Les packs Vivo ont été adaptés en conséquence. Les Vivo light, XS et S sont désormais proposés aux côtés des Vivos XL, L et M. Ce passage intégral vers la nouvelle plateforme montre que la plupart des maux de jeunesses doivent désormais…
Applications, Fixe, High-tech, Internet, Multimédia, TV et Radio
Swisscom TV 2.0 reste perfectible…
par Xavier Studer • • 16 commentaires
Quatre mois après son lancement, Swisscom TV 2.0 semble être un peu plus stable après l’introduction d’une série d’améliorations au début de l’été. Tout ne semble toutefois par résolu, notamment en matière de consultation d’enregistrements conservés sur le nuage. J’ai d’ailleurs été confronté samedi à quelques difficultés. Après avoir regardé avec les enfants un peu…
Cellulaires, smartphones, Fixe, Internet, Multimédia, Tablettes, TV 3D - Holographie
Swisscom TV 2.0: le test du dongle infrarouge
par Xavier Studer • • 14 commentaires
La nouvelle TV 2.0 de Swisscom ne peut pas être pilotée par les télécommandes universelles habituelles utilisant la gamme des infrarouges. En effet, pour être à la pointe, l’opérateur a préféré choisir une télécommande utilisant des ondes radio, ce qui pose des problèmes de compatibilité. Il est donc nécessaire d’utiliser un petit adaptateur infrarouge pour utiliser…
Fibre optique, Fixe, High-tech, Internet, Société de l'information, TV et Radio
Swisscom TV 2.0: meilleure stabilité?
par Xavier Studer • • 13 commentaires
Swisscom TV 2.0 a été mise à jour en fin de semaine dernière, comme indiqué dans la capture d’écran ci-contre. Depuis samedi, je n’ai plus rencontré de problèmes lors du visionnement d’émissions enregistrées, que ce soit en mode Replay ou lors de pauses. J’ai également loué sans aucune difficulté un film en HD proposé dans…
Applications, Cellulaires, smartphones, Fibre optique, High-tech, Internet, Mobile, Tests, TV et Radio
Swisscom: l’Empire a des ratés!
par Xavier Studer • • 52 commentaires
Je m’interroge régulièrement sur les services de Swisscom. Les tarifs de l’opérateur historique restent élevés, lorsqu’ils ne sont pas stratosphériques. La qualité de ses prestations est parfois discutable, quand ses produits ne sont simplement pas bâclés. Le net s’enflamme. Le problème de positionnement est évident. Pour preuve, un échange daté de vendredi avec le très…
Applications, Fixe, Internet, Mobile, Roaming, Tablettes, Tarifs, téléphonie par IP
Swisscom propose ses offres de TV 2.0 sans Replay…
par Xavier Studer • • 10 commentaires
L’évolution est étonnante. Le puissant opérateur a déployé de gros moyens pour lancer Swisscom TV 2.0 et propose désormais ses trois packs M, L et XL avec moins de chaînes et sans la télévision en différé. En contrepartie, la facture est réduire de 15 francs par mois, selon un communiqué. Une manière de régler ses problèmes…
Fixe, High-tech, Internet, Multimédia, Statistiques, Systèmes, TV et Radio, Vidéo
Swisscom TV 2.0: une situation inacceptable?
par Xavier Studer • • 32 commentaires
A la suite de la panne de Swisscom TV de vendredi soir les langues se délient. J’ai reçu plusieurs témoignages d’internautes se plaignant du service de Swisscom (TV ou migration téléphonique). Selon les lignes reproduites ci-dessous, les problèmes liés à Swisscom TV 2.0 seraient «inacceptables»…. De mon point de vue, je constate toujours quelques petits…
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Swisscom TV 2.0: petit problème de jeunesse…
par Xavier Studer • • 46 commentaires
Le passage à Swisscom TV 2.0 (Test I, Test II) fait parfois grincer les dents. Il arrive en effet que certains clients du géant bleu ne soient pas prévenus que cette migration leur coûtera 99 francs, comme me l’a indiqué un internaute dont un courrier est reproduit ci-dessous. Voici la réponse de Christian Neuhaus, porte-parole de…
Applications, High-tech, Internet, Tests, TV et Radio, Vidéo
Swisscom TV 2.0: la suite du test
par Xavier Studer • • 42 commentaires
J’ai continué en cette fin de semaine à tester Swisscom TV 2.0. Comme je l’ai déjà écrit, l’image est globalement de qualité, probablement un peu plus piquée que jusqu’ici. J’ai tout de même constaté à plusieurs reprises quelques problèmes de compression, bien que raccordé à de la fibre optique. En me promenant dans les menus, j’ai…
Fibre optique, High-tech, Internet, Telecom, Tests, TV et Radio, Vidéo
Test de Swisscom TV 2.0: prise en mains, premières impressions
par Xavier Studer • • 47 commentaires
J’ai reçu en test la nouvelle Swisscom TV 2.0. Le petit boîtier surprend dès la prise en mains de par sa conception moderne qui rappelle certains lecteurs multimédias déjà présents dans mon salon, comme l’Apple TV ou d’autres boxes du marché. On est loin de la volumineuse génération précédente. Pour la mise en fonction, il suffit…
Fixe, Internet, Multimédia, TV et Radio, Vidéo
Une Swisscom TV 2.0 boostée par Android et Opera
par Xavier Studer • • 30 commentaires
Après des mois de rumeurs, Swisscom a officialisé jeudi son nouveau boîtier TV propulsé par une version maison du très souple Android. D’une dizaine de centimètres de côté, Swisscom TV 2.0 fait penser à l’Apple TV ou l’Amazon Fire TV, mais avec des fonctions en plus… Ce ne sont pas moins de 250 chaînes dont 80…
