Le blog high-tech et telecom de Xavier Studer

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UPC Cablecom a déplacé son siège à Wallisellen

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UPC Cablecom à Wllisellen. Image virtuelle: Groupe Allreal.

UPC Cablecom à Wllisellen. Image virtuelle: Groupe Allreal.

Comme annoncé ultérieurement, UPC Cablecom a déplacé son siège principal à Wallisellen dans le canton de Zurich. Dans un souci d’efficacité et de simplification, le premier téléréseau de Suisse y a réuni ses trois anciens sites zurichois. Quelque 1400 collaborateurs travaillent désormais au Richti Areal.

Le déménagement a débuté en octobre et s’est terminé à fin novembre. La plupart des collaborateurs de la filiale de Liberty Global travaillent actuellement dans un bâtiment de cinq étages. Au rez-de-chaussée se trouvent la réception et une boutique, selon un communiqué de presse diffusé lundi.

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Rédigé par Xavier Studer

25/11/2014 à 06:50

La TV+ de Citycable connaît quelques ratés

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La TV+ de Citycable.

La TV+ de Citycable.

Les oreilles attentives auront probablement entendu ces derniers temps quelques usagers du téléréseau lausannois se plaindre de certains problèmes survenant lors de l’utilisation de la TV+ de Citycable. Un internaute m’a d’ailleurs transmis un témoignage plutôt édifiant reproduit ci-dessous.

J’ai demandé à la Ville de prendre position. Voici ci-dessous les points de vue des deux parties. Citycable reconnaît certains problèmes et assure qu’il fera le maximum pour corriger certaines lenteurs et dysfonctionnements dans ses prochaines mises à jour. Le téléréseau dément toutefois certains problèmes.

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Rédigé par Xavier Studer

20/11/2014 à 07:05

La loi sur les télécoms revue dans la douleur…

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Le Conseil fédéral ne veut pas privatiser Swisscom.

Le Conseil fédéral ne veut pas privatiser Swisscom.

Le Conseil fédéral a donné mercredi le coup d’envoi de la révision de la loi sur les télécommunications. Le Département fédéral de l’environnement, des transports, de l’énergie et de la communication (DETEC) est chargé d’élaborer un projet d’ici la fin 2015.

La réglementation de certains points, qui nécessitent un examen plus approfondi, sera envisagée ultérieurement, dans une seconde étape. Notre gouvernement pourra se baser sur la publication d’un nouveau rapport sur le marché des télécoms. Les conflits d’intérêts sont évidents et transparaissent en plusieurs points de la Communication de Berne…

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Rédigé par Xavier Studer

20/11/2014 à 06:47

Avec TV Light 2.0 et Casa, Swisscom casse les prix

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Swisscom TV 2.0 pour 40 francs par mois.

Swisscom TV 2.0 pour 40 francs par mois.

Swisscom veut en découdre! Il propose désormais Swisscom TV 2.0 light avec la fonction pause et plus de 100 chaînes de TV numériques, dont 40 en HD. Dans son communiqué de presse, il précise que l’expérience TV unique d’entrée de gamme est désormais incluse dans la nouvelle offre de base Swisscom Casa pour 39.50 francs par mois.

Ce tarif comprend également une connexion internet à 2/0,2 Mbits/sec, un raccordement téléphonique ainsi que la redevance de base, c’est-à-dire une vraie offre triple-play tout compris. De quoi donner des sueurs froides aux câblo-opérateurs?

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Rédigé par Xavier Studer

18/11/2014 à 07:02

Les résultats en demi-teinte de Sunrise

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La clientèle de Sunrise en recul.

La clientèle de Sunrise en recul.

Sunrise  signe une assez bonne performance au troisième trimestre. Le chiffre d’affaires du challenger helvétique des télécoms est en hausse de 1,5% sur un an à 1,53 milliard de francs. Il a dégagé un résultat d’exploitation (EBITDA) en progrès de 2,4% à 473 millions.

A y regarder de plus près, on constate toutefois qu’il subit une érosion assez importante de sa clientèle en baisse de 2,2% à 3,2 millions d’abonnés. L’opérateur progresse en revanche sur le mobile, internet et le marché de la TV. (31’200 clients de plus pour Sunrise TV, dont 7600 au seul troisième trimestre).

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Rédigé par Xavier Studer

14/11/2014 à 06:49

Neutralité des réseaux: les opérateurs s’engagent

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Internet: toujours plus rapide en Suisse.

Internet: toujours plus rapide en Suisse.

Les opérateurs suisses veulent clarifier leur position en matière de neutralité des réseaux. Dans un communiqué de presse diffusé vendredi Swisscom, Sunrise, UPC Cablecom, Orange et la faîtière Swisscable annoncent avoir ont élaboré un code de conduite correspondant.

Ces différentes entités estiment qu’elles se font les garantes d’un internet ouvert. Elles précisent qu’elles veulent constituer un organe de conciliation qui réunira des experts indépendants. Il informera chaque année le public de ses activités.

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Rédigé par Xavier Studer

08/11/2014 à 08:57

UPC Cablecom lance une app. pour proposer le fixe partout

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L'application d'UPC Cablecom sera disponible dès le 1er janvier 2015.

L’application d’UPC Cablecom sera disponible dès le 1er janvier 2015.

UPC Cablecom lance l’application UPC Phone. Gratuite, elle permet à tous ses clients de téléphonie fixe d’utiliser leurs smartphones et tablettes avec leur numéro fixe. Ce programme permet notamment d’éviter frais de roaming et de transfert d’appels pour autant que l’on soit connecté à internet.

Dès le 1er janvier 2015, 1,4 million de clients du premier téléréseau de Suisse pourront potentiellement en bénéficier. Concrètement toutefois, à la fin juin, l’opérateur zurichois ne comptait que quelque 466’000 abonnés sur le marché de la téléphonie fixe.

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Rédigé par Xavier Studer

06/11/2014 à 06:53

Swisscom propose de surfer gratuitement plus vite!

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Swisscom propose de surfer plus vite gratis.

Swisscom propose de surfer plus vite gratis.

Swisscom essaie de pousser sa clientèle à choisir des débits internet plus élevés pour gagner plus d’argent. Il mène ainsi actuellement une campagne auprès de ses abonnés Vivo pour leur permettre de tester gratuitement le produit supérieur: par exemple passer de 40 Mbits/sec à 100 Mbits/sec sur la fibre.

La promotion est proposée pour un mois sans engagement. Une excellente initiative qui montre toutefois que le puissant opérateur ne propose pas des débits internet suffisamment attractifs par rapport à certains de ses plus importants concurrents. Peut-être que le géant bleu devrait revoir ses formules…

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Rédigé par Xavier Studer

04/11/2014 à 07:06

Télécoms: plutôt top model ou simple péquin?

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Sunrise, Samsung: des unes très féminines...

Sunrise, Samsung: des unes très féminines…

La collision est évidemment fortuite, mais surprenante. D’un côté nous avons le site de Sunrise qui propose une très voyante animation féminine sur sa nouvelle homepage et de l’autre celui de Samsung avec un top model suisse qui nous invite à un shooting interactif.

L’image véhiculée par les deux sites web est plutôt opposée. Commençons par Sunrise, qui joue la carte de la simplicité avec une personne souriante, simple dont le grain de peau et certaines ridules font penser à une campagne de publicité pour des cosmétiques mettant en scène de simples consommatrices.

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Rédigé par Xavier Studer

03/11/2014 à 07:04

Direction commune Suisse-Autriche pour UPC Cablecom

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Selon un communiqué de presse diffusé ce lundi, «l’organisation régionale Autriche/Suisse de Liberty Global introduit un nouvel organe de direction. Les responsabilités relatives aux activités commerciales sont désormais définies au-delà des frontières.»

Rappelons que depuis début août 2014, les filiales UPC Cablecom et UPC Austria forment l’organisation régionale Autriche/Suisse de Liberty Global. Sise à Zurich, cette organisation régionale est dirigée par le CEO Eric Tveter, qui assoit son rôle.

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Rédigé par Xavier Studer

29/10/2014 à 06:48

Fin de la téléphonie classique en 2017: VTX sort les griffes!

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VTX se prépare à la fin de la téléphonie classique prévue en 2017.

VTX se prépare à la fin de la téléphonie classique prévue en 2017.

En mars dernier, Swisscom a annoncé la fin de la téléphonie fixe classique pour 2017. Le puissant opérateur veut miser sur le tout IP, c’est-à-dire sur la téléphonie par internet. Les opérateurs seront confrontés à un important défi: la migration de tous leurs clients en trois ans.

Concrètement, cette petite révolution va toucher deux millions de raccordements privés, 280’000 PME et 6’000 grandes entreprises, pour un total de 70’000 centraux téléphoniques. A Pully, le petit opérateur VTX met les bouchées doubles, car il voit dans cette mutation une belle opportunité.

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Rédigé par Xavier Studer

22/10/2014 à 06:59

La Confédération ne veut plus d’UPC Cablecom

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L'entrée du siège d'UPC Cablecom à Zurich.

L’entrée du siège d’UPC Cablecom à Zurich.

Selon une dépêche de l’ATS, la Confédération suisse ne veut plus confier de mandats à UPC Cablecom en matière de transfert de données. Cette décision fait suite aux révélations Snowden et au programme de surveillance lancé par la NSA.

Swisscom a reçu l’adjudication d’un mandat de 230 millions de francs. UPC Cablecom ne l’entendrait pas de cette oreille et aurait recouru auprès du Tribunal administratif fédéral (TAF) pour s’opposer à cette décision. La filiale de Liberty Global  aurait été informée au mois de février.

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Rédigé par Xavier Studer

20/10/2014 à 06:44

Télécoms: petit guide des options pour les nuls

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Sans option ou carte dédiée, gare aux factures de roaming....

Sans option ou carte dédiée, gare aux factures de roaming….

Ce n’est pas nouveau. Les tarifs commercialisés par nos opérateurs téléphoniques sont une véritable jungle. En ce sens, l’offre de Swiss Mobile lancée cette semaine est intéressante de par sa simplicité et par le peu d’options proposées. Elle met indirectement en exergue la complexité d’offres prépayées qui se voulaient simples à la base.

Nos opérateurs sont incorrigibles. Ils préfèrent proposer des tarifs peu comparables entre eux ou complexes à souhait pour que M. et Mme Tout-le-Monde s’y perdent et se fasse avoir une fois ou l’autre. En ce sens, un blogueur responsable* les incitera toujours à jeter un œil à leur abonnement ou formule mobile et à comparer…

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Rédigé par Xavier Studer

19/10/2014 à 10:23

Swiss Mobile: une offre pour M. et Mme Tout-le-monde!

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Swiss Mobile: tableau comparatif. Les tarifs vers et depuis la France sont souvent ceux pratiqués pour tous les pays voisins.

Swiss Mobile: tableau comparatif. Les tarifs vers et depuis la France sont souvent ceux pratiqués pour tous les pays voisins.

Swiss a créé la sensation cette semaine en lançant une offre de téléphonie prépayée qui à première vue se destine aux voyageurs. Si les tarifs de roaming proposés par Swiss sont des plus avantageux, ce produit est également intéressant pour une utilisation locale au quotidien par M. et Mme Tout-le-monde, qui souvent n’ont pas le temps d’activer des options!

On constate que les prix pratiqués par Swiss Mobile en Helvétie sont souvent moins chers que ceux des opérateurs classiques bon marché, bien que la carte SIM soit liée à un numéro britannique! Un comble… Et une honte pour ces marques souvent proposées en grande surface. Le tableau ci-contre remet les pendules à l’heure et nuance fortement certaines interprétations superficielles.

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Rédigé par Xavier Studer

18/10/2014 à 10:28

UPC Cablecom met à jour Horizon…

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Un des nouveaux menus d'Horizon.

Un des nouveaux menus d’Horizon.

Attention, ça va chauffer dans les chaumières! Jusqu’au 23 octobre 2014, UPC Cablecom procède à une mise à jour logicielle sur sa plateforme multimédia Horizon. Le plus grand téléréseau de Suisse a tenu compte des remarques et suggestions de ses clients!

Parmi les nouveautés, citons le mode favoris et la fonction d’avance et de recul par jour dans le guide TV. De quoi faire le bonheur des plus de 200’000 clients qui utilisent déjà Horizon, arrivé un peu en retard sur le marché de la TV «moderne»*, par rapport à Swisscom.

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Rédigé par Xavier Studer

15/10/2014 à 06:47