Le blog high-tech et telecom de Xavier Studer

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Gigabit internet: UPC Cablecom y songe…

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UPC Cablecom joue avec les mots, mais il est globalement moins cher que le puissant Swisscom.

UPC Cablecom joue avec les mots, mais il est globalement moins cher que le puissant Swisscom.

Alors que Swisscom propose le Gigabit internet depuis de longs mois dans une grande partie de la Suisse, UPC Cablecom écrit dans un communiqué de presse diffusé jeudi que «la prochaine évolution technologique pour des vitesses supérieures à 1 Gbit/s est déjà prévue»… C’est déjà ça!

En titre, la même société indique qu’elle «termine le développement du câble à fibre optique». Mais qu’est-ce que ce verbiage qui fait penser à «fiber power» tout aussi opaque? Concrètement, UPC essaie de faire passer son réseau dont le cœur est en fibre optique pour de la véritable fibre optique. Mais attention!

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Rédigé par Xavier Studer

25/07/2014 à 08:10

Swisscom Internet Box: le test du téléphone DECT IP Arosa

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Profitant du remplacement du téléphone défectueux de mes parents, j’ai acquis lundi le très avantageux HD-Phone Arosa commercialisé par Swisscom au prix de 44 francs. Ce combiné d’entrée de gamme bien fini a la particularité d’être compatible avec l’Internet Box du géant bleu.

Autrement dit, ce téléphone fixe sans fil est compatible avec la norme DECT Cat iq-2.0. Il n’a pas besoin d’être connecté avec un fil à l’Internet Box. Sa base ne sert qu’à le recharger. Il se branche directement à cette dernière, ce qui facilite certaines opérations…

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Rédigé par Xavier Studer

15/07/2014 à 09:16

Fibre optique à Genève: toujours la galère!

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La fibre optique se fait parfois attendre...

La fibre optique se fait parfois désirer…

Nous avions relaté dans cette colonne à fin avril les déboires d’un internaute qui voulait se connecter au réseau de fibres optiques genevois, en passant par l’opérateur Sunrise. Nous avions alors constaté que la situation était tendue au bout du lac, mais que le marché de la fibre allait peu à peu se décanter…

Début juillet, ce client n’est toujours pas raccordé aux autoroutes de l’information et certaines informations publiées sur internet sont toujours fausses! Voici ci-dessous son nouveau témoignage, toujours édifiant. En effet, il semble avoir été démarché sauvagement par le même Sunrise!

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Rédigé par Xavier Studer

03/07/2014 à 06:53

UPC Cablecom rachète un téléréseau genevois de plus

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UPC Cablecom a repris le réseau câblé de Télé-Pregny-Chambésy au 1er juillet 2014. Jusqu’à maintenant, Télé-Pregny-Chambésy SA, qui profite déjà en partie de la puissance de la fibre optique, était à 75% en possession de la commune de Pregny-Chambésy et de trois actionnaires privés, selon un communiqué de presse diffusé mercredi.

Les parties ayant décidé de vendre d’un commun accord, Télé-Pregny-Chambésy SA passe ainsi complètement en mains d’UPC Cablecom, qui en détenait déjà près de 25% du capital. En poursuivant sa stratégie d’acquisition, le premier téléréseau de Suisse parvient ainsi à progresser sur un marché où il a tendance à perdre globalement des abonnés.

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Rédigé par Xavier Studer

03/07/2014 à 06:37

Sunrise publie ses indicateurs de satisfaction client

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Le service clients de Sunrise communique activement.

Le service clients de Sunrise communique activement.

Evidemment, c’est du marketing et ce doit être perçu comme tel. La démarche est toutefois intéressante. Depuis peu, Sunrise publie sur internet des indicateurs de satisfaction de ses clients. Le taux de résolution des problèmes atteint désormais les 78%.

Cet indicateur complète les données d’accessibilité du service à la clientèle, qui sont déjà publiées depuis février. Le challenger helvétique des télécoms espère ainsi presque désespérément d’améliorer son image, comme UPC Cablecom qui publie des informations similaires.

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Rédigé par Xavier Studer

01/07/2014 à 06:48

Economie de l’internet: la Suisse va mieux, mais…

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La cyberadministration reste perfectible en Suisse.

La cyberadministration reste perfectible en Suisse.

Même si c’est en Suisse que l’on surfe en moyenne le plus rapidement en Europe, tous les indicateurs n’ont pas toujours été au vert en matière d’économie de l’internet. Certains services semblent d’ailleurs toujours plus utilisés à l’étranger qu’en Helvétie.

Selon le dernier rapport de l’Institut d’études économiques de Bâle, la cyberéconomie en Suisse se mesure aux pays les plus performants au monde et dispose de très bons atouts pour poursuivre son développement. Tout n’est toutefois pas parfait, selon un communiqué du Secrétariat d’Etat à l’économie diffusé la semaine passée.

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Rédigé par Xavier Studer

30/06/2014 à 06:46

Surf sur internet: la Suisse la plus rapide d’Europe!

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Surf sur internet: la Suisse largement plus rapide que la France, selon Akamai.

Surf sur internet: la Suisse largement plus rapide que la France, selon Akamai.

Les publicités pour de l’internet ultra-rapide foisonnent sur les chaînes de télévision hexagonales. On a l’impression que la France est en avance sur la Suisse, ce qui est totalement faux. Encore une raison de ne jamais croire la propagande diffusée à la télévision et pour la zapper au plus vite grâce aux fonctions Replay de Swisscom ou ComeBack de Sunrise!

Selon la dernière enquête d’Akamai, une société spécialisée dans l’accélération de l’internet, la connexion moyenne en Suisse est de 12,7 Mbits/sec, en hausse de 5,8% en un trimestre! L’Helvétie se classe au 4e rang mondial. Les Pays-Bas et la Suède la talonnent. La France apparaît au 39e rang mondial avec une vitesse moyenne de 6,6 Mbits/sec, en léger recul! Pas terrible!

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Rédigé par Xavier Studer

28/06/2014 à 08:22

Triple-play: Sunrise bouscule encore Swisscom

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Sunrise pense aux familles. Un bon point!

Sunrise pense aux familles. Un bon point!

Sunrise continue de faire admirablement pression sur les prix. Il a lancé ces derniers jours une nouvelle offensive dirigée probablement spécifiquement contre Swisscom, qui lui fournit d’ailleurs certains services. Grâce à Sunrise Home, les clients paient seulement ce dont ils ont vraiment besoin.

L’idée est de permettre aux clients de composer librement leur pack personnalisé comprenant téléphonie fixe, internet et TV numérique. Si Sunrise parle d’innovation, il ne faut pas oublier que certains téléréseaux proposent déjà des concepts équivalents, comme à Lausanne.

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Rédigé par Xavier Studer

26/06/2014 à 06:44

Swisscom TV 2.0: le test du dongle infrarouge

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Le récepteur infrarouge USB de Swisscom pour Logitech Harmony.

Le récepteur infrarouge USB de Swisscom pour Logitech Harmony.

La nouvelle TV 2.0 de Swisscom ne peut pas être pilotée par les télécommandes universelles habituelles utilisant la gamme des infrarouges. En effet, pour être à la pointe, l’opérateur a préféré choisir une télécommande utilisant des ondes radio, ce qui pose des problèmes de compatibilité.

Il est donc nécessaire d’utiliser un petit adaptateur infrarouge pour utiliser notamment les télécommandes de la gamme Logitech Harmony. Mardi soir, je l’ai simplement branché sur le port USB du boîtier de la Swisscom TV 2.0. Il est aussi possible d’aller un peu plus loin…

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Rédigé par Xavier Studer

25/06/2014 à 07:02

Pierre Kohler nouveau président de Swisscable

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Swisscable est convaincu de la qualité de son réseau.

Swisscable est convaincu de la qualité de son réseau basé sur de la fibre optique.

Le politicien PDC Pierre Kohler a été nommé la semaine dernière président de Swisscable. Maire de Delémont, ancien Conseiller national et ancien Conseiller d’Etat, il a succédé le 20 juin à Filippo Leutenegger, ancien Conseiller national et conseiller municipal en fonction de la ville de Zurich.

Avec cette élection, la faitière des téléréseaux suisses conclut un processus de renouvellement au niveau opérationnel et stratégique. Pierre Kohler voit les quelque 220 entreprises de réseau câblé comme une branche typique dont les offres et l’ancrage régional revêtent une fonction porteuse, selon un communiqué diffusé vendredi dernier.

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Rédigé par Xavier Studer

23/06/2014 à 06:44

Téléphonie mobile: UPC Cablecom veut en découdre!

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UPC Cablecom attaque le marché du mobile.

UPC Cablecom attaque le marché du mobile.

Certains opérateurs ont du souci à se faire! Désormais, tous les clients numériques d’UPC Cablecom peuvent profiter de l’offre mobile du premier téléréseau de Suisse. Ils peuvent ainsi se procurer tous les produits (TV, internet, téléphonie fixe, téléphonie mobile) auprès d’un seul opérateur!

Jusqu’à maintenant, cela n’était possible que pour les clients qui avaient reçu une invitation par e-mail. Avec son offre de téléphonie mobile, l’entreprise zurichoise donne désormais à ses clients une possibilité supplémentaire de profiter de ses produits hors de leur domicile, selon ce communiqué de presse diffusé vendredi.

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Rédigé par Xavier Studer

21/06/2014 à 08:18

UPC Cablecom proposera l’iPhone 5S dès le 27 juin!

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UPC Cablecom proposera dès le 27 juin 2014 l’iPhone 5s, l’un des meilleurs smartphones du marché. Il commercialisera aussi l’iPhone 5C au rapport qualité-prix discutable. Les personnes intéressées peuvent d’ores et déjà passer commande sur www.upc-cablecom.ch/mobile, selon un communiqué de presse envoyé aux plumes spécialisées.

Le redoutable câblo-opérateur, numéro un de son marché, propose par ailleurs de plus amples informations sur les iPhone à cette adresse. Ne manquez pas une telle occasion, surtout si vous êtes client d’un opérateur traditionnel, peut-être hors de prix… Pour les clients les plus branchés, UPC Cablecom propose aussi des modèles d’HTC et de Samsung (numéro un mondial des smartphones). Comparez et n’hésitez pas à changer de société pour faire de monstrueuses économies!

XS

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Rédigé par Xavier Studer

21/06/2014 à 08:15

Gagnez un vol pour le Brésil avec Swisscom

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Swisscom organise depuis vendredi un concours sur internet à l’occasion de la Coupe du Monde de football. Il propose plus 1000 prix à gagner immédiatement après avoir répondu à un quiz. Outre un vol pour deux personnes à destination du Brésil, le puissant opérateur propose des bracelets Fitbit et des bons de 10 francs.

Il suffit de participer en répondant à dix questions posées sur le foot. Attention toutefois, car en cas de participation votre nom apparaît dans le tableau des meilleurs scores… Actuellement, les meilleurs totalisent plus de 190 points…  Pour info, il y a trois réponses au choix pour chaque question. Une seule des trois réponses est exacte. Il faut chaque fois répondre en moins de 20 secondes.

XS

 

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Rédigé par Xavier Studer

15/06/2014 à 09:43

Télécoms: La Poste choisit Sunrise!

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Le siège de Sunrise.

Le siège de Sunrise.

C’est une sacrée claque pour Swisscom. Le géant jaune s’est débarrassé du géant bleu pour lui préférer Sunrise, moins cher. La Poste, pourtant étatique, a donc signé un contrat d’une durée de cinq ans portant sur un montant de 22 millions de francs, selon une information de la Handelszeitung, relayée par les agences de presse.

Après une phase de tests, le changement d’opérateur est prévu pour l’année prochaine. C’est une belle revanche pour le challenger suisse des télécoms. Rappelons qu’en 2009 il avait porté plainte auprès de la Commission de la concurrence (Comco) après avoir perdu un appel d’offres face à Swisscom. La Comco suit désormais l’affaire de près… XS

Rédigé par Xavier Studer

12/06/2014 à 06:40

Informatique bancaire: Swisscom veut aller plus loin!

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«Swisscom et la Banque cantonale zurichoise (ZKB) ont l’intention de collaborer de manière ciblée à l’avenir et examinent à cet effet les activités commerciales entrant en ligne de compte. Une déclaration d’intention a été signée en ce sens jeudi», selon un communiqué de presse diffusé le même jour.

Dans un premier temps, la Banque cantonale zurichoise transférera, à partir de 2016, l’exécution du trafic des paiements à la plateforme de traitement bancaire de Swisscom. Cette décision a été annoncée le 15 avril 2014. Les deux entreprises veulent toutefois aller encore plus loin…

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Rédigé par Xavier Studer

06/06/2014 à 06:43