International SOS a choisi Orange Business Services pour faire évoluer et manager l’ensemble de son infrastructure de communication, et notamment son réseau dédié aux services d’urgence. L’objectif est d’améliorer la capacité du leader mondial des services de santé et de sécurité à fournir des services d’assistance à ses adhérents 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Dans le cadre d’un contrat de cinq ans, Orange est en charge de restructurer, consolider et manager les différents réseaux de 118 des sites d’International SOS répartis dans 70 pays. Orange déploiera par ailleurs un réseau centralisé de centres d’appels pour les 27 centres d’assistance d’International SOS et fournira une solution de téléphonie sur IP, selon un communiqué.